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社区卫生服务站公共卫生工作计划及实施方案

一、工作目标

1.提升居民健康素养

通过开展多样化的健康宣传教育活动，使社区居民对常见疾病的预防、治疗和保健知识有更深入的了解，争取将居民健康素养水平在现有基础上提高15%。

2.加强疾病预防控制

有效控制传染病的传播和流行，确保传染病报告及时率达到100%，准确率达到98%以上。提高疫苗接种率，一类疫苗接种率保持在95%以上。

3.完善基本公共卫生服务

为社区居民提供全面、连续、综合的基本公共卫生服务，确保居民健康档案建档率达到90%以上，档案合格率达到95%以上，动态使用率达到60%以上。

4.提高妇幼保健水平

保障孕产妇和儿童的健康安全，孕产妇系统管理率达到90%以上，06岁儿童系统管理率达到90%以上。降低孕产妇和婴儿死亡率，将孕产妇死亡率控制在18/10万以内，婴儿死亡率控制在6‰以内。

5.改善老年人健康状况

为社区老年人提供规范的健康管理服务，65岁及以上老年人健康管理率达到70%以上，健康体检表完整率达到90%以上。

二、工作内容与实施步骤

（一）居民健康档案管理

1.建档工作

组织医护人员深入社区，通过上门走访、社区活动等方式，为未建档居民建立健康档案。优先为65岁及以上老年人、孕产妇、儿童、慢性病患者、严重精神障碍患者等重点人群建档。在建档过程中，详细询问居民的基本信息、健康状况、既往病史等，确保档案信息的准确性和完整性。

每月对新建档情况进行统计和分析，根据实际情况调整建档策略，确保完成建档率目标。

2.档案更新与维护

定期对居民健康档案进行更新，及时录入居民的就诊记录、体检结果、疾病治疗情况等信息。每季度对档案进行一次全面整理和审核，剔除重复、错误的信息，保证档案的规范性和有效性。

加强对档案信息的安全管理，建立严格的档案查阅和使用制度，确保居民个人信息的安全。

（二）健康教育

1.健康知识讲座

每月举办12次健康知识讲座，邀请医院专家或本站医护人员担任讲师，针对不同季节、不同人群的健康需求，选择常见疾病的预防、合理饮食、运动保健等主题进行讲解。讲座地点可选择在社区活动中心、学校、养老院等场所，提前通过社区公告、微信群等方式进行宣传，吸引居民参加。

讲座结束后，发放相关的健康宣传资料，并设置问答环节，解答居民的疑问，增强居民对健康知识的理解和掌握。

2.健康宣传资料发放

每季度制作并发放不同种类的健康宣传资料，如宣传折页、海报、手册等。宣传资料内容要通俗易懂、图文并茂，涵盖健康生活方式、常见疾病防治、妇幼保健、老年保健等方面的知识。

在社区卫生服务站、社区居委会、超市、学校等公共场所设置健康宣传资料架，方便居民免费取阅。同时，结合健康知识讲座、义诊活动等，现场发放宣传资料，提高宣传效果。

3.健康咨询服务

在社区卫生服务站设立健康咨询台，安排专业医护人员为居民提供日常健康咨询服务。解答居民关于疾病诊断、治疗、预防等方面的问题，给予合理的建议和指导。

开通健康咨询热线，方便居民在非工作时间也能获取健康咨询服务。对居民的咨询进行记录和整理，分析居民的健康需求，为后续的健康教育工作提供参考。

（三）预防接种

1.疫苗接种宣传

通过社区公告、微信群、短信等方式，及时向居民宣传疫苗接种的时间、地点、种类和注意事项。在社区卫生服务站设置疫苗接种宣传栏，展示疫苗接种的相关知识和流程，提高居民对疫苗接种的认识和重视程度。

针对不同年龄段的儿童和成人，开展个性化的疫苗接种宣传活动。例如，为新生儿家长举办疫苗接种专题讲座，介绍国家免疫规划疫苗的接种程序和重要性；为老年人宣传流感疫苗、肺炎疫苗等非免疫规划疫苗的接种益处。

2.接种服务管理

严格按照国家免疫规划疫苗接种程序和操作规范，为适龄儿童和成人提供疫苗接种服务。加强对接种人员的培训，提高接种技术水平和服务质量。

在接种前，详细询问受种者的健康状况和过敏史，进行严格的接种禁忌筛查。接种后，留观30分钟，密切观察受种者的反应，及时处理可能出现的不良反应。

定期对疫苗接种情况进行统计和分析，及时发现和解决接种工作中存在的问题。对未按时接种的儿童和成人，通过电话、短信等方式进行提醒和追踪，确保疫苗接种的及时性和完整性。

（四）传染病及突发公共卫生事件报告和处理

1.传染病监测与报告

加强对传染病的监测工作，建立健全传染病监测网络。医护人员在日常诊疗过程中，要提高对传染病的警觉性，及时发现和报告疑似传染病病例。

严格按照《传染病防治法》和相关报告制度的要求，及时、准确地报告传染病病例信息。报告内容包括患者的基本信息、症状、诊断结果等。对发现的聚集性病例和突发公共卫生事件，要在2小时内进行网络直报，并及时采取相应的防控措施。

2.疫情处置

一旦