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2025年6月加油站操作习题库含答案

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.试题：昆仑工业齿轮油针对不同齿轮类型和啮合方式，为()提高最为适宜的保护。

A.滚动摩擦

B.往复摩擦

C.滑动和滚动摩擦

D.滑动摩擦

2.试题：为规避加油站卸混油，油站可开展()演练。

A.卸油混油

B.加错油

C.异常盈亏

D.跑冒油

3.试题：昆仑汽轮机油选用优质基础和添加剂，苛刻工况下可有效提供润滑、()功能，维持机组的长周期稳定运行。

A.防止磨损

B.散热

C.降低抗腐蚀

D.防止机件钙化

4.试题：影响营销的因素主要包括()环境和()环境。

A.市场；行业

B.客观；主观

C.内部；外部

D.宏观；微观

5.试题：进行市场调查时，目标市场调查频率是每()开展1次。

A.月

B.季度

C.半年

D.一年

6.试题：双层油罐由()和将内罐完全密封的外罐构成。

A.罐圈

B.闸阀密封垫

C.油气回收系统

D.内罐

7.试题：解决站级系统故障“216商品未在列表中”的方法是()。

A.重启BOS

B.清空数据库

C.审核收油单

D.审核调拨单

8.试题：演练过程中观察或识别出的，在应急救援中可能对公众的安全与健康造成不良影响的应急准备缺陷是()。

A.整改项

B.不足项

C.改进项

D.提升项

9.试题：根据公安消防部门的要求，加油站应建立、健全()，其主要内容包括11个方面。

A.防火档案

B.销售台账

C.意见簿

D.客户档案

10.试题：通过加注尿素可起到对柴油车SCR(选择性催化还原技术)系统的强力保护，并将柴油尾气中的氮氧化合物转化为()，确保排放的尾气达到国家标准。

A.氮气

B.水

C.氮气和水

D.二氧化碳

11.试题：便利店可使用()等进行嗅觉氛围营造。

A.爆米花机

B.熏香机

C.咖啡机

D.以上都对

12.试题：黑名单管理包含3个功能模块:挂失、解挂和()。

A.黑交易处理

B.灰交易处理

C.黑名单处理

D.灰名单处理

13.试题：加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，现场员工应()。

A.引导持卡顾客现金消费

B.询问顾客是持卡还是现金消费

C.选项A,B和C

D.告知持卡顾客暂停刷卡服务

14.试题：双门底阀又称单向阀，安装在油罐内()的底部。

A.通气管

B.量油管

C.吸油管

D.进油管

15.试题：加油站只有妥善处理客户抱怨，才能将客户的抱怨转变为培育()的契机。

A.忠诚客户

B.市场

C.销售

D.星级加油站

16.试题：基层单位的实物管理人员将有形新增资产的()和技术信息录入系统。

A.基础信息

B.财务信息

C.新增信息

D.出厂信息

17.试题：加油站因加油机设备故障、系统升级或系统故障导致无法正常刷卡时，因系统问题脱机加油，应执行()流程。

A.脱机加油登记备案

B.脱机加油审批

C.脱机加油应急

D.脱机加油请示

18.试题：加油站客户开发的重点是()，因为此类客户对大众消费具有导向性。

A.出租车客户

B.私家车客户

C.政府机关及企事业单位客户

D.客货运客户

19.试题：建立加油站媒体关注预防体系共有()措施。

A.10项

B.8项

C.4项

D.6项

20.试题：下列选项中，不属于餐饮业务开展所需条件的是()。

A.相应的经营资质

B.行业需求

C.场地许可

D.市场需求

21.试题：利用单站核算实际资料，不断完善加油站费用定额管理方案，深入对比分析，建立加油站层面的()。

A.资产管理体系

B.全面预算管理体系

C.商品管理体系

D.成本管理体系

22.试题：在PowerPoint的空白幻灯片中，不可以直接插入的是()。

A.艺术字

B.文件夹

C.文本框

D.声音

23.试题：需办理挖掘作业许可证的是()。

A.高处作业

B.管线打开

C.受限空间

D.挖掘作业

24.试题：通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的()信息。

A.刷卡

B.车辆

C.用油

D.单位

25.试题：卸油连通胶管一般采用()制成，用以连接卸油口与油罐车。

A.金属挠性管

B.导静电胶管

C.导静电耐油胶管

D.耐油胶管

26.试题：下列选项中，()不是加油站单站核算的主要内容。

A.加油站成品油业务的成本

B.加油站成品油业务的收入

C.加油站成品油业务的投资回报

D.加油站成品油业务的税金

27.试题：资产报废时，系统撤销按钮可以撤销()已审批完成的报废单据。

A.本月

B.本年

C.本季度

D.上一年

28.试题：HOS对账不平的处理必须在()工作日内完成。

A.1个

B.4个

C.2个

D.3个

29.试题：加油站员工的培训应与员工职业发展和岗位职责要求相