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销售化工试题带答案

姓名：__________班级：__________成绩：__________

1.化工产品销售中，了解客户需求的首要目的是（）

A.完成销售任务

B.建立良好客户关系

C.提供精准产品解决方案

D.提高销售业绩

答案：C

2.以下哪种销售技巧在化工产品销售中最为关键（）

A.夸大产品功效

B.低价倾销

C.专业知识讲解

D.频繁催促客户购买

答案：C

3.化工产品销售时，首先要考虑的产品特性是（）

A.外观颜色

B.价格高低

C.质量稳定性

D.包装精美程度

答案：C

4.客户对化工产品质量提出疑问时，销售首先要做的是（）

A.强调价格优势

B.提供质量检测报告

C.转移话题

D.降低产品价格

答案：B

5.化工产品的储存条件一般由（）决定。

A.销售方意愿

B.客户要求

C.产品特性

D.市场流行趋势

答案：C

6.当竞争对手推出类似化工产品时，销售应（）

A.诋毁对手产品

B.分析自身产品优势并突出

C.降价应对

D.放弃该客户

答案：B

7.化工产品销售合同中，最重要的条款是（）

A.交货时间

B.产品价格

C.质量标准

D.付款方式

答案：C

8.销售在介绍化工产品时，发现客户不感兴趣，应该（）

A.继续强行介绍

B.询问客户关注点并调整介绍方式

C.更换产品介绍

D.等待客户主动提问

答案：B

9.化工产品运输过程中的风险主要由（）承担。

A.销售方

B.客户

C.根据合同约定

D.运输公司

答案：C

10.以下哪项不属于化工产品销售的售后服务内容（）

A.产品使用培训

B.定期回访客户

C.免费提供新产品

D.解决产品使用问题

答案：C

11.了解化工行业动态的目的是（）

A.增加销售谈资

B.把握市场趋势利于销售

C.与同行竞争

D.满足个人兴趣

答案：B

12.销售与生产部门沟通的主要内容是（）

A.产品生产进度

B.生产部门人员情况

C.销售业绩

D.市场推广计划

答案：A

13.化工新产品推向市场前，销售需要做的工作不包括（）

A.市场调研

B.制定销售策略

C.大规模生产

D.客户需求分析

答案：C

14.当客户对化工产品价格有异议时，销售应（）

A.直接降价

B.解释价格构成和价值

C.忽视客户异议

D.与客户争论

答案：B

15.化工产品销售渠道的选择主要依据（）

A.销售方喜好

B.产品特点和目标客户群体

C.竞争对手渠道

D.市场流行渠道

答案：B

16.销售在与客户初次沟通时，不恰当的做法是（）

A.礼貌问候

B.直接介绍产品

C.了解客户基本情况

D.询问客户需求

答案：B

17.化工产品销售中，建立客户长期合作关系的关键是（）

A.频繁送礼

B.提供优质产品和服务

C.经常联系客户

D.降低产品价格

答案：B

18.以下哪种行为不利于化工产品销售（）

A.诚信经营

B.夸大产品性能

C.及时解决客户问题

D.与客户保持良好沟通

答案：B

19.销售在统计化工产品销售数据时，应该以（）为准。

A.预估数据

B.实际销售记录

C.客户口头承诺

D.随意估算

答案：B

20.化工产品销售团队的协作主要目的是（）

A.完成个人业绩

B.提高团队知名度

C.实现共同销售目标

D.内部竞争

答案：C

1.化工产品销售的前期准备工作包括（）

A.产品知识学习

B.市场调研

C.客户信息收集

D.制定销售计划

答案：ABCD

2.与化工客户沟通时，需要注意（）

A.语言专业准确

B.了解客户行业背景

C.尊重客户意见

D.及时回复客户

答案：ABCD

3.化工产品销售的常见渠道有（）

A.直接销售给终端客户

B.通过经销商销售

C.网络销售平台

D.参加行业展会

答案：ABCD

4.化工产品的质量指标通常包含（）

A.纯度

B.粒度

C.密度

D.含水量

答案：ABCD

5.化工产品销售中的风险防控包括（）

A.质量风险

B.市场风险

C.信用风险

D.运输风险

答案：ABCD

6.当客户对化工产品有特殊要求时，销售可以采取的措施有（）

A.与生产部门沟通协调

B.寻找替代产品满足客户

C.拒绝客户要求

D.向客户解释困难争取理解

答案：ABD

7.化工产品销售合同应包含的条款有（）

A.产品名称、规格、数量

B.价格、交货方式、交货地点

C.质量标准、验收方法

D.违约责任、争议解决方式

答案：ABCD

8.化工产品销售的售后服务内容包括（）

A.产品质量