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商业模式的理论基础概述
1.1商业模式组成要素
一般来讲,学术界关于商业模式组成要素的研究是基于对商业模式含义清晰界定的需要,是对商业模式的本质深刻理解的需要。从这个意义上理解的话,对商业模式组成要素研究课题的提出可以追溯到商业模式概念的提出。Tiumlers是国外学术界研究商业模式的鼻祖之一,他在研究商业模式概念的同时,对商业模式的体系构成进行了开创性研究,但是他对商业模式组成要素的研究仅仅是简单的罗列方式,而没有深入分析这些要素构建之间内在的逻辑关系。
如今,随着学界对商业模式研究的持续深入,对商业模式要素构件的研究已经成为无法绕开的话题,关于它的研究也成为商业模式其他主题研究的理论前提和基础,而且在产业界也具有突出的实践价值。罗珉直接将商业模式界定为多种要素构成的整体,而且各个要素之间是共同作用的。论文借鉴原磊提出的商业模式构成体系研究三阶段框架,对不同学者提出的商业模式构成要素进行系统梳理(见表2-2)。
表2-SEQ表2-\*ARABIC2主要学者关于商业模式构成要素的观点
分类
作者
年份
构成要素
数量
简单罗列类
Viscio和Paternack[82]
1996
(1)核心看法;(2)经营部门;(3)产品服务项目;(4)公司治理方式;(5)系统支撑关系
5
Horomitz
1996
(1)定价;(2)产品服务;(3)分销渠道;(4)组织属性;(5)技术能力
5
蒂默尔斯[83]
1998
(1)价值内容提供;(2)相关方价值分配;(3)创收途径
3
Chesbrough[84]
2001
(1)价值链诉求;(2)目标市场;(3)盈利与支出;(4)利益相关方网络;(5)市场地位
5
Betz
2002
(1)资源能力;(2)收益高低;(3)营销网络;(4)资产规模
4
细节描述类
GrayHamel[85]
2000
(1)顾客界面(信息洞察、交互关系、服务支持、价格结构);(2)战略性资源(核心能力、资源储备、业务流程);(3)价值网络(上下游企业、商业同盟等);(4)核心战略(经营使命、细分市场客户、差异化能力)
4
Magretta[86]
2002
(1)产品设计、采购和制造等产出环节(2)洞察、营销、交付等销售环节
2
帕特里克·施塔赫勒[87]
2002
(1)市场诉求;(2)内容提供;(3)业务种类
3
Gartner
2003
(1)市场环境;(2)能力支撑;(3)技术投入;(4)概要
4
(续上表)表2-2主要学者关于商业模式构成要素的观点
翁君奕[38]
2004
(1)目标客群(潜在消费者、产品渠道、定价方式);(2)经营主张;(3)产品服务;(4)创收盈利
4
Bouwmanet等
2008
(1)产品服务技术能力;(2)组织角色和功能;(3)组织创收盈利活动
3
Reeves
2009
(1)价值定位(细分客户、产品服务、创收模式);(2)业务运作模式(价值链结构、成本和组织结构)
2
网络建模类
Amit和Zott[88]
2001
(1)产品服务;(2)市场细分;(3)组织与流程
3
Voepel
2004
(1)市场定位;(2)利益相关方;(3)组织流程
3
Osterwalder[89]
2005
(1)市场定位;(2)市场洞察;(3)交付提供;(4)客情维护;(5)市场细分;(6)差异化竞争优势;(7)利益相关方;(8)经营策略
8
原磊[90]
2007
(1)联系界面;(2)构成单元;(3)组成因素
3
张敬伟和王迎军[91]
2010
(1)经营目标;(2)生产交付;(3)经营策略
3
程愚[92]
2013
(1)物质层面4个基因:客户及需求、经营策略、营销推广、交付实施;(2)信息层面3个基因:管理层、组织流程、差异化优势
7
上表中将不同学者对商业模式组成要素的观点划分为了三种类型:简单罗列类、细节描述类和网络建模类。这三种分类主要是基于对商业模式组成要素的研究深度和系统性所作出的划分,其中简单罗列类只是简单地对要素构件进行列举,并没有对每个要素进行深入解读,而且也没有对各要素之间的内在逻辑关系进行分析,其目的只是为了辅助阐释商业模式的本质内涵;细节描述类已经深入到对商业模式每个要素构件的详细分析解读,但是其分析范畴尚未涉及各要素之间的系统逻辑关系,此时其关注点已经开始转向商业模式组成要素的研究上;网络建模类不仅提出了商业模式的构成要素,更为重要的是对各要素的重要性及逻辑关系进行了解读。
1.2商业模式创新
从本质上来讲,商业模式创新是企业追求价值最大化的产物。关于商业模式创
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