出版物发行员中级(销售)模拟试卷4(题后含及答案解析).docxVIP

出版物发行员中级(销售)模拟4(题后含及答案解析)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.出版物消费者在购买出版物过程中，通常会比较不同出版社的同一类出版物，这体现了消费者购买行为的（）。

A.选择性B.自主性C.可诱导性D.伸缩性

答案：A

解析：消费者在购买出版物时比较不同出版社的同一类出版物，是在众多选项中进行挑选，体现了购买行为的选择性。自主性强调消费者自主决策；可诱导性是指消费者的购买行为可被引导；伸缩性指购买量和购买频率等可变化。

2.以下哪种销售方式不属于出版物的直接销售渠道（）。

A.出版社自办门市销售B.网上书店销售C.出版社向批发商销售D.出版社向大型图书馆直销

答案：C

解析：直接销售渠道是指出版单位将出版物直接销售给消费者，不经过中间环节。出版社向批发商销售，批发商是中间环节，不属于直接销售渠道。出版社自办门市销售、网上书店销售（出版社自营的）、向大型图书馆直销都属于直接销售给消费者或用户。

3.出版物销售中，利用消费者追求时尚的心理，重点推荐新出版的热门书籍，这是运用了（）销售策略。

A.特价销售B.从众销售C.时尚销售D.会员销售

答案：C

解析：利用消费者追求时尚的心理推荐新出版的热门书籍，符合时尚销售策略的特点。特价销售是通过降低价格来吸引消费者；从众销售是利用消费者的从众心理，如推荐畅销书籍；会员销售是针对会员提供特定的优惠和服务。

4.某书店统计发现，某本畅销书在周末的销量明显高于工作日，这反映了出版物销售的（）特点。

A.时间性B.地域性C.季节性D.周期性

答案：A

解析：该畅销书在周末销量明显高于工作日，体现了销售与时间的关系，即时间性特点。地域性强调不同地区的销售差异；季节性通常与季节变化相关；周期性是指销售呈现出一定的周期规律，这里主要体现的是周末和工作日的时间差异导致的销量不同。

5.出版物发行员在与消费者沟通时，应避免使用（）语言。

A.礼貌B.专业C.生硬D.热情

答案：C

解析：生硬的语言会让消费者感觉不舒适，不利于与消费者建立良好的沟通和关系。礼貌、专业、热情的语言都有助于与消费者进行有效的交流，提高销售的成功率。

6.对于新到的一批儿童读物，发行员应该首先（）。

A.进行陈列展示B.了解其内容和特点C.制定销售价格D.联系学校进行推销

答案：B

解析：发行员首先要了解新到儿童读物的内容和特点，这样才能更好地向消费者介绍和推荐，为后续的陈列展示、制定销售价格、推销等工作打下基础。

7.以下哪种出版物适合采用堆头陈列的方式（）。

A.学术专著B.常销书C.滞销书D.畅销书

答案：D

解析：堆头陈列是为了突出展示商品，吸引消费者的注意力。畅销书本身就有较高的关注度和需求，采用堆头陈列可以进一步提高其曝光率，促进销售。学术专著受众相对较窄；常销书可以采用常规陈列；滞销书单纯靠堆头陈列可能效果不佳。

8.出版物销售数据分析中，销售增长率是指（）。

A.本期销售额与上期销售额的差值B.本期销售额与上期销售额的比值

C.（本期销售额-上期销售额）/上期销售额×100%D.本期销售额/上期销售额×100%

答案：C

解析：销售增长率的计算公式为（本期销售额-上期销售额）/上期销售额×100%，它反映了销售额的增长情况。

9.发行员在销售过程中，当消费者对价格提出异议时，正确的做法是（）。

A.强调出版物的价值B.直接降低价格C.不理会消费者的异议D.与消费者争论价格

答案：A

解析：当消费者对价格提出异议时，发行员应强调出版物的价值，让消费者认识到其价格的合理性。直接降低价格可能会影响利润；不理会消费者的异议会让消费者感到不满；与消费者争论价格会破坏销售氛围，不利于达成交易。

10.某书店为了吸引消费者，推出了“购书满100元送20元购书券”的活动，这属于（）促销方式。

A.折扣促销B.赠品促销C.积分促销D.满减促销

答案：D

解析：“购书满100元送20元购书券”相当于满一定金额给予优惠，属于满减促销的一种形式。折扣促销是直接降低商品价格；赠品促销是购买商品赠送其他物品；积分促销是根据消费金额给予积分，积分可兑换商品或服务。

11.以下哪种类型的出版物更适合采用体验式销售（）。

A.教材B.漫画书C.工具书D.学术期刊

答案：B

解析：漫画书具有较强的趣味性和可读性，消费者可以通过翻阅、阅读部分内容来体验其魅力，适合采用体验式销售。教材主要是满足学习需求，工具书主要用