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2025年大学试题及答案(管理类)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，考虑系统内外部的各种因素及其相互关系。信息原则强调决策要以准确、及时、全面的信息为依据；预测原则是指决策要基于对未来情况的科学预测；反馈原则是指根据决策实施的反馈信息及时调整决策。

2.下列不属于古典管理理论特点的是（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调跨文化管理

D.强调规章制度的作用

答案：C

解析：古典管理理论以提高生产率为主要目标，以科学求实的态度进行调查研究，强调规章制度的作用。而强调跨文化管理是现代管理理论发展到一定阶段才出现的特点，不属于古典管理理论特点。

3.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

答案：B

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。随着公司规模扩大，人员增多，原来经理直接管理所有人，管理幅度过大，导致无法对员工实行有效的管理，出现忙不过来和员工工作松散等问题。A选项增员不一定就会鱼龙混杂；C选项题干未体现管理能力有限导致员工不服；D选项这里不存在管理层次太多的问题。

4.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.职能型

D.事业部制

答案：D

解析：事业部制组织结构又称为“斯隆模型”，它是一种高度（层）集权下的分权管理体制。多维立体结构是把多种管理模式结合起来的复杂组织结构；矩阵结构是由纵横两套管理系统组成的组织结构；职能型组织结构是按职能来组织部门分工的组织形式。

5.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）

A.决策角色

B.信息角色

C.人际角色

D.联络角色

答案：A

解析：管理者的决策角色包括企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色和谈判者角色。当组织遇到冲突或问题时，管理者处理冲突和解决问题，扮演的是干扰应对者角色，属于决策角色范畴。信息角色包括监督者、传播者和发言人角色；人际角色包括代表人、领导者和联络者角色。

6.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，如企业经营方向的改变等。战术决策是为实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策；业务决策是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策；程序化决策是指经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。

7.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

答案：A

解析：赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工作条件等，不能直接起到激励作用，但能防止人们产生不满情绪；激励因素是指能够促使人们产生工作满意感的因素，如工作成就、晋升等。成就因素属于激励因素的一部分；效价因素是期望理论中的概念。

8.沟通的深层次目的是（）

A.展示才能和影响力

B.将信息传递给别人

C.将工作布置下去

D.激励或影响人的行为

答案：D

解析：沟通的目的包括信息传递、情感交流、解决问题等，但深层次目的是激励或影响人的行为，通过沟通来改变他人的态度和行为，以实现组织目标。A选项展示才能和影响力不是沟通的深层次目的；B选项传递信息是沟通的基本功能；C选项布置工作只是沟通的一个方面。

9.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

A.通报

B.下达

C.反馈

D.上报

答案：C

解析：控制是一个信息反馈过程，通过将实际工作情况与计划目标进行比较，发现偏差并及时采取措施进行纠正。通报是把有关情况告知他人；下达是向下级发布命令、指示等；上报