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2025年家政服务员三级模拟考试题与参考答案解析.docx

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    2025年家政服务员三级模拟考试题与参考答案解析

    一、理论知识单项选择题（每题2分，共30分）

    1.家政服务中，与雇主沟通时应避免的行为是（）

    A.耐心倾听雇主需求

    B.对雇主隐私保持沉默

    C.随意评价雇主家庭关系

    D.用简洁语言反馈工作进展

    答案：C

    解析：家政服务员需遵守职业操守，禁止对雇主家庭关系、成员性格等发表主观评价，避免引发矛盾。

    2.为85岁失能老人进行口腔清洁时，棉球湿度应控制在（）

    A.完全湿透滴水

    B.轻压无水滴出

    C.半干状态

    D.干燥状态

    答案：B

    解析：过湿棉球可能导致老人误吸，过干则无法有效清洁

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