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企业绩效管理系统应用操作手册

前言

本手册旨在为企业员工及管理者提供关于【企业绩效管理系统】（以下简称“系统”）的全面应用指导。通过阅读并遵循本手册，用户能够快速熟悉系统功能，顺利完成绩效目标设定、过程跟踪、绩效评估、结果反馈与应用等全流程操作，确保企业绩效管理工作的高效、规范进行。本手册适用于系统内所有用户，包括普通员工、各级管理者及系统管理员。请在使用系统前仔细阅读，并建议将本手册作为日常操作参考。

第一章系统概述

1.1系统简介

【企业绩效管理系统】是一套集成化的管理工具，旨在通过数字化手段优化企业绩效管理流程。它能够帮助企业实现绩效目标的统一设定与对齐、绩效过程的透明化跟踪、评估流程的自动化流转、评估结果的客观分析与应用，从而提升绩效管理的效率与公平性，激发员工潜能，支撑企业战略目标的达成。

1.2核心价值

*目标驱动：确保个人、团队目标与企业战略目标紧密关联，形成上下同欲的目标体系。

*过程透明：实时记录绩效过程中的关键行为与成果，使绩效评估有据可依。

*评估公正：提供标准化的评估流程与工具，减少主观偏差，提升评估结果的公信力。

*反馈及时：促进管理者与员工之间持续、有效的绩效沟通与反馈。

*数据支撑：通过对绩效数据的汇总与分析，为企业人力资源决策提供数据支持。

1.3基本操作约定

*选择：指从下拉菜单、单选框或复选框中挑选所需项目。

*输入：指在文本框或文本区域内键入文字或数字信息。

*提交/保存：完成信息填写或操作后，点击相应按钮以确认并保存当前操作。

*导航路径：手册中以“主菜单子菜单功能模块”的形式指示功能入口位置。

第二章系统登录与界面导航

2.1系统登录

1.访问系统：打开浏览器，在地址栏输入企业分配的系统访问地址，按下回车键。

3.安全验证：部分情况下，系统可能要求进行额外的安全验证（如验证码或动态口令），请根据提示完成。

4.登录系统：点击“登录”按钮。验证通过后，系统将自动跳转至您的个人工作台首页。

2.2忘记密码

2.3界面概览

成功登录后，系统界面主要包含以下几个关键区域：

*顶部导航栏：通常包含系统logo、主导航菜单（如“绩效目标”、“绩效评估”、“绩效反馈”、“报表分析”等）、通知消息中心、个人设置入口及退出登录按钮。

*左侧菜单栏：在部分模块下，会显示更详细的功能子菜单，便于快速定位具体操作项。

*主内容区：展示当前选中功能模块的详细信息和操作界面，是用户进行主要工作的区域。

*个人工作台：首页通常为个人工作台，集中展示待办事项、通知公告、个人绩效概览等个性化信息。

2.4个人信息维护

第二章绩效目标管理

2.1目标制定与发起

绩效周期伊始，员工需根据企业及部门的战略目标，在系统内制定个人绩效目标。

1.进入目标制定页面：通过顶部导航栏“绩效目标”菜单，选择“我的目标”，在绩效周期列表中选择当前待制定目标的周期，点击“制定目标”按钮。

2.填写目标信息：在目标制定表单中，需明确填写目标名称、目标类型（如业务目标、能力发展目标等）、主要成果描述（应具体、可衡量）、衡量标准（清晰定义目标完成的依据和尺度）、计划完成时间、目标权重（根据目标重要性分配，权重总和应为百分之百）等信息。部分企业可能采用预设的目标模板，请根据模板要求填写。

3.目标来源与对齐：若目标源自上级分解或与其他目标存在关联，可在系统中选择相应的“父目标”或“关联目标”，以实现目标对齐。

4.提交目标：目标信息填写完毕并确认无误后，点击“提交”按钮，将目标提交给直接上级进行审核。提交后，目标状态将变为“待审批”。

2.2目标审批与沟通

直接上级在收到下属提交的绩效目标后，需进行审核。

1.查看待审批目标：上级用户可通过“绩效目标”菜单下的“下属目标审批”功能，或个人工作台的“待办事项”区域，查看需要审批的下属目标。

2.审核目标：点击进入具体目标详情页面，仔细审阅目标的完整性、挑战性、与部门目标的对齐度、衡量标准的清晰度等。

2.3目标调整与变更

在绩效周期内，若遇重大客观因素导致原目标无法继续执行或需要调整，可发起目标变更申请。

1.发起目标变更：员工在“我的目标”页面，找到需要变更的目标，点击“申请调整”或“变更目标”按钮。

2.填写变更原因与新目标内容：详细说明目标变更的具体原因，并重新填写调整后的目标信息。

3.提交变更申请：同目标制定流程，变更申请需提交上级审批。

4.上级审批：上级对变更理由及新目标进行审核，决定是否批准变更。审批流程同目标制定。

2.4目标进度跟踪与更新

绩效周期中，员工应主动对目标的进展情况进行跟踪，并定期在系统中更新。

1.更