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管理学试题及答案管理学考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

2.管理的首要职能是（）

A.组织

B.控制

C.计划

D.领导

3.被称为“科学管理之父”的是（）

A.法约尔

B.泰罗

C.韦伯

D.梅奥

4.某企业试图改变其经营方向和经营目标，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

5.直线制组织结构一般适用于（）

A.大型企业

B.跨国公司

C.现场作业管理

D.实行专业化管理的组织

6.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（）

A.高任务低关系

B.高任务高关系

C.低任务高关系

D.低任务低关系

7.双因素理论中的双因素指的是（）

A.人和物的因素

B.信息与环境的因素

C.保健因素与激励因素

D.自然因素和社会因素

8.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.总结经验

9.下列哪种沟通方式适用于需要快速传递信息且信息准确性要求不高的情况（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

10.某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人，管理层次有多少层？（）

A.10人，4层

B.9人，3层

C.9人，4层

D.8人，3层

11.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）

A.现代管理理论

B.管理过程理论

C.科学管理理论

D.霍桑试验结论

12.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.决策树法

13.组织文化的核心和灵魂是（）

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

14.按照变革的“风平浪静”观，组织的变革过程不包括以下哪个阶段（）

A.解冻

B.变革

C.再冻结

D.创新

15.在管理方格理论中，（9，1）型领导方式的特点是（）

A.只注重任务的完成，不重视人的因素

B.对员工和生产都很少关心

C.对人和生产都极为关心

D.重点放在满足员工的需要上，对生产任务的完成很少关心

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.下列属于古典管理理论的有（）

A.科学管理理论

B.一般管理理论

C.行政组织理论

D.人际关系理论

E.权变理论

2.计划工作的基本特征有（）

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.适应性

E.经济性

3.组织设计的原则包括（）

A.统一指挥原则

B.权责对等原则

C.管理幅度原则

D.柔性经济原则

E.因事设职与因人设职相结合原则

4.激励的基本方式有（）

A.物质激励

B.精神激励

C.正激励

D.负激励

E.自我激励

5.控制的类型按照控制的环节可分为（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

三、判断说明题（每题3分，共15分。判断正确与否，正确的打“√”，错误的打“×”并说明理由）

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）

2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

3.矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。（）

4.领导的本质是一种影响力，即管理者对被管理者的影响力。（）

5.全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。（）

四、简答题（每题7分，共28分）

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

2.简述决策的一般步骤。

3.简述组织文化的功能。

4.简述有效沟通的障碍及克服方法。

五、论述题（12分）

论述如何提高领导的有效性。

管理学考试试题答案

一、单项选择题

1.答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，从系统的角度出发，处理好局部与整体、当前与长远的关系。

2.答案：C

解析：计划是管理的首要职能，它为组织的未来行动确定目标和方向，是其他管理职能的基础。

3.答案：B

解析：泰罗被称为“科学管理之父”，他提出了科学管理理论，主张用科学的方法来代替经验管理。

4.答案：A

解析：战略决策是指关系到组织生存与发展的全局性、长远性问题的决策，改变企业经营方向和经营目标属于战略决策。

5.答案：C

解析：直线制组