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2025年客服系统使用规范协议2025年

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务使用方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于甲方拥有并运营客服系统（以下简称“系统”），该系统提供客户关系管理、服务请求处理、信息记录等功能；乙方希望授权其员工（以下简称“用户”）使用该系统以提供客户服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1本协议所称“系统”是指由甲方开发、提供并维护的，用于客