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家具电商运营成本控制面试题目及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

试卷内容

1.请全面列举您所理解的家具电商主要的运营成本构成，并区分哪些属于可控成本，哪些属于相对不可控成本。

2.假设您负责一个中高端定位的家具电商平台，数据显示该平台的退货率显著高于行业平均水平，尤其是定制类产品。请分析可能导致高退货率的核心原因，并针对这些原因，分别提出至少两条具有可操作性的降低退货率、从而控制相关成本的具体措施。

3.作为运营负责人，您需要优化公司的采购策略以降低整体成本。请阐述您会采取哪些关键步骤和方法来与供应商进行有效谈判，并选择合适的供