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2025国考鄂尔多斯市保险监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题20分）

题目1（20分）：

鄂尔多斯市近年来保险市场发展迅速，但同时也面临一些突出问题。请根据给定材料，归纳概括鄂尔多斯市保险市场监管中存在的三个主要问题，并分别说明这些问题产生的原因。

答案1：

鄂尔多斯市保险市场监管中存在以下三个主要问题：

1.市场垄断现象突出。部分大型保险公司利用其市场优势地位，在鄂尔多斯市形成区域性垄断，限制中小保险公司发展，导致市场竞争不充分。原因在于：一是大型保险公司在资金、技术和品牌方面具有显著优势，新进入者难以与其竞争；二是地方保护主义政策间接扶持了本地大型保险公司的市场地位。

2.保险产品同质化严重。鄂尔多斯市保险产品以传统寿险、财险为主，创新不足，难以满足当地居民多样化的保险需求。原因在于：一是保险公司研发能力有限，缺乏对鄂尔多斯市特定风险（如能源行业风险）的针对性产品设计；二是监管政策对产品创新支持不足，审批流程繁琐。

3.监管体系不完善。鄂尔多斯市保险监管部门在数据共享、跨部门协作等方面存在短板，导致监管效率不高。原因在于：一是地方监管人员专业性不足，对保险科技（如大数据监管）应用能力欠缺；二是与银保监、市场监管等部门的信息壁垒尚未打破，协同监管机制尚未成熟。

解析1：

本题考查对鄂尔多斯市保险市场监管问题的归纳概括能力。答案需紧扣材料，分条列项，逻辑清晰。问题归纳需全面，原因分析需结合行业和地域特点，避免泛泛而谈。

题目2（20分）：

给定材料中提到鄂尔多斯市保险消费者投诉案例，请归纳概括消费者投诉的三大类型，并分析导致这些投诉的主要原因。

答案2：

鄂尔多斯市保险消费者投诉主要分为以下三大类型：

1.理赔纠纷。部分消费者反映保险公司理赔流程冗长、理赔标准不透明。原因在于：一是部分保险公司为降低赔付成本，故意拖延理赔；二是理赔人员专业性不足，对复杂案件处理能力欠缺。

2.销售误导。部分销售人员夸大保险产品收益，隐瞒免责条款，导致消费者权益受损。原因在于：一是销售监管不严，对代理人行为约束不足；二是部分代理人法律意识淡薄，为业绩忽视合规要求。

3.产品纠纷。消费者反映保险产品保障范围窄，与宣传不符。原因在于：一是产品设计缺乏针对性，未充分考虑鄂尔多斯市地方风险特征；二是保险公司宣传材料存在夸大成分，误导消费者。

解析2：

本题考查对消费者投诉问题的归纳分析能力。答案需结合材料中的具体案例，避免主观臆断。投诉类型分类需科学，原因分析需体现行业和地域特殊性。

题目3（20分）：

根据给定材料，归纳概括鄂尔多斯市保险科技（如区块链、大数据）在监管中的应用现状及面临的挑战。

答案3：

鄂尔多斯市保险科技应用现状及挑战如下：

现状：

1.部分保险公司开始尝试利用大数据技术优化风险评估，但应用范围有限；

2.区块链技术在保单管理、理赔溯源等方面的试点项目尚处于初期阶段；

3.监管部门推动建立保险科技监管平台，但数据共享机制尚未完善。

挑战：

1.技术瓶颈。鄂尔多斯市保险科技研发能力不足，与沿海发达地区存在差距；

2.数据壁垒。保险公司与监管部门、科技公司之间数据共享困难，影响技术应用效率；

3.人才短缺。本地缺乏既懂保险又懂科技的复合型人才，制约科技落地。

解析3：

本题考查对保险科技应用问题的归纳概括能力。答案需分现状和挑战两部分，现状需体现鄂尔多斯市实际情况，挑战需结合行业发展趋势和地方短板。

二、综合分析题（共2题，每题25分）

题目4（25分）：

鄂尔多斯市保险市场存在“小险种、大问题”现象，即某些险种（如能源行业保险）市场需求旺盛，但监管和供给不足。请结合材料，分析这一现象产生的原因，并提出改进建议。

答案4：

原因分析：

1.行业风险独特。鄂尔多斯市能源行业占比高，但该行业风险集中，传统保险产品难以覆盖；

2.供给端创新不足。保险公司缺乏针对能源行业风险的专业产品，导致市场供给短缺；

3.监管政策滞后。监管部门对新兴险种的风险评估和产品设计指导不足；

4.消费者认知有限。部分能源企业对保险需求不明确，导致市场潜力未被充分挖掘。

改进建议：

1.加强政策引导。监管部门可联合行业协会制定能源行业保险产品开发指南，鼓励保险公司创新；

2.完善风险定价机制。推动大数据、人工智能等技术应用于能源行业风险评估，提高定价精准度；

3.提升消费者认知。通过宣传培训，让能源企业了解保险功能，扩大市场需求；

4.强化监管协作。建立跨部门风险监测机制，及时应对能源行业突发风险。

解析4：

本题考查对行业问题的综合分析能力。原因分析需多角度，建议需具有针对性。答案需体现鄂尔多斯市能源行业的特殊性，避免空泛。

题目5（25分）：

给定材料中提