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榆林市理赔专业技术职务任职资格考试（理赔员车险定损）考前模拟试题及答案(2025年)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.以下哪种情况不属于车险保险责任范围（）

A.车辆在正常行驶过程中与其他车辆发生碰撞

B.车辆因驾驶员操作不当冲进路边沟渠

C.车辆停放在停车场被高空坠物砸坏

D.车辆因未按时进行年检在行驶中发生事故

答案：D。车辆未按时进行年检属于违反相关规定，在这种情况下发生事故，保险公司通常不承担赔偿责任。而A、B、C选项均在常见的车险保险责任范围内。

2.车险定损过程中，对于更换配件的定损原则是（）

A.只要有损坏就更换

B.能修复的尽量修复，无法修复或修复后达不到使用要求的再更换

C.按照客户的要求决定是否更换

D.只考虑配件价格，价格高的尽量修复，价格低的更换

答案：B。遵循能修复的尽量修复，无法修复或修复后达不到使用要求的再更换的原则，可以合理控制理赔成本，同时保证车辆的维修质量。A选项过于绝对；C选项不能单纯按照客户要求，要依据实际情况；D选项只考虑价格不合理。

3.某车辆发生事故，左前大灯损坏，在定损时应参考（）

A.该车型左前大灯的市场零售价

B.该车型左前大灯的厂家指导价

C.该车型左前大灯的配件价格（含合理的利润和税费）

D.该车型左前大灯的最低采购价

答案：C。定损时应参考该车型左前大灯的配件价格（含合理的利润和税费），这样能较为合理地确定赔偿金额，既考虑了市场实际情况，又包含了必要的费用。A选项市场零售价可能包含过高的销售成本；B选项厂家指导价不一定能反映实际采购价格；D选项最低采购价可能质量无法保证。

4.车辆定损时，对于玻璃单独破碎险的定损，以下说法正确的是（）

A.只需要确定玻璃的品牌和型号

B.除了确定玻璃的品牌和型号，还需要考虑安装费用

C.不需要考虑玻璃的品牌，只看型号

D.只按照玻璃的市场平均价格定损，不考虑安装费用

答案：B。对于玻璃单独破碎险的定损，除了确定玻璃的品牌和型号，还需要考虑安装费用，因为玻璃安装是实际产生的费用，应包含在理赔范围内。A选项忽略了安装费用；C选项品牌对玻璃价格有影响，不能不考虑；D选项不考虑安装费用不合理。

5.车险理赔中，对于事故现场查勘的时间要求，一般是（）

A.接到报案后1小时内到达现场

B.接到报案后2小时内到达现场

C.城市区域接到报案后1小时内到达现场，其他区域尽可能快到达

D.没有明确时间要求

答案：C。一般来说，城市区域接到报案后1小时内到达现场，其他区域尽可能快到达。这样的规定既考虑了城市交通便利等因素，也兼顾了其他区域的实际情况。A、B选项表述不够全面；D选项不符合实际要求。

6.在车险定损中，对于车辆的贬值损失，通常（）

A.给予全额赔偿

B.给予部分赔偿

C.不予赔偿

D.根据车辆的使用年限确定是否赔偿

答案：C。在车险定损中，对于车辆的贬值损失，通常不予赔偿。因为贬值损失难以准确衡量，且目前车险条款大多未将其纳入赔偿范围。A、B选项不符合常见的理赔规定；D选项也没有相关依据。

7.某车辆发生碰撞事故，发动机舱盖变形，定损时发现发动机舱盖的固定螺丝有拆卸痕迹，以下做法正确的是（）

A.直接按照更换发动机舱盖定损

B.检查发动机舱盖是否能修复，若能修复则按修复定损

C.不考虑拆卸痕迹，只看变形程度决定是否更换

D.因为有拆卸痕迹，拒绝赔偿

答案：B。应检查发动机舱盖是否能修复，若能修复则按修复定损。虽然有拆卸痕迹，但不能仅凭此就直接更换或拒绝赔偿，要以实际能否修复和使用要求来判断。A选项过于草率；C选项忽略了拆卸痕迹可能影响修复情况；D选项拒绝赔偿不合理。

8.车险定损人员在定损过程中，应遵循的职业道德规范不包括（）

A.诚实守信

B.公正公平

C.为客户谋取最大利益

D.保守客户秘密

答案：C。车险定损人员应遵循诚实守信、公正公平、保守客户秘密等职业道德规范。为客户谋取最大利益可能会损害保险公司的利益，违背公正公平原则，定损应依据实际情况和保险条款进行。A、B、D选项均是正确的职业道德要求。

9.对于车辆的轮胎定损，以下说法错误的是（）

A.轮胎磨损程度会影响定损金额

B.若轮胎有鼓包、破裂等情况，应考虑更换

C.只需要确定轮胎的规格，不需要考虑品牌

D.定损时要考虑轮胎的使用年限

答案：C。在轮胎定损时，不仅要确定轮胎的规格，品牌也会影响价格，需要考虑。A选项轮胎磨损程度会影响其价值，进而影响定损金额；B选项轮胎有鼓包、破裂等情况通常无法正常使用，应考虑更换；D选项轮胎的使用年限也会影响其性能和价值，在定损时要考虑。

10.某车