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家具行业发展趋势与战略考试题目及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每题4分，共20分）

1.DTC模式

2.体验经济

3.家具工业4.0

4.消费升级

5.可持续家居

二、简答题（每题6分，共30分）

1.简述当前中国家具行业面临的主要挑战。

2.数字化技术在家具设计、生产、营销等环节有哪些具体应用？

3.消费者在家具购买决策中，哪些因素的影响力日益增强？

4.简述“全屋定制”模式的特点及其对传统家具行业的影响。

5.家具行业实现可持续发展的主要路径有哪些？

三、论述题（每题10分，共40分）

1.论述全球化背景下，中国家具企业如何应对国际市场竞争与合作。

2.结合实际案例，论述技术创新对家具企业核心竞争力提升的重要性。

3.论述如何在家具零售场景中打造以客户为中心的体验式消费。

4.试分析未来五年，你认为在家具行业发展趋势中最值得关注的方向，并阐述其对企业战略制定的意义。

四、案例分析题（25分）

阅读以下案例材料，并回答问题：

案例：NITORI（宜家）在中国的战略调整

NITORI作为全球领先的家具零售商，在中国市场的发展经历了不同阶段。早期，宜家主要通过大型家居商城模式，以自产自销、低价策略为主，取得了巨大成功。然而，随着中国市场竞争加剧（本土品牌崛起、消费者需求升级、线上渠道发展迅猛），宜家在中国市场的增长逐渐放缓，面临着来自中国本土品牌（如曲美家居、全友家居、局部等）在价格、设计、本土化服务等方面的激烈竞争。近年来，宜家在中国采取了多项战略调整措施：加速拓展线上渠道，开设更多小型店和快闪店，引入更多本土设计师和联名产品，优化供应链以提高本地化生产和配送效率，并加强会员体系建设。这些调整旨在更好地适应中国市场的变化和消费者需求。

问题：请分析宜家在中国市场所面临的主要挑战是什么？其近年的战略调整体现了哪些应对思路？请结合案例，评价这些战略调整的潜在效果和可能存在的风险。

试卷答案

一、名词解释

1.DTC模式(Direct-to-Consumer模式)：指品牌直接面向消费者销售产品，绕过传统的中间商环节。在家具行业，通常通过品牌自营的线上商城、线下门店或直营店等方式进行。解析思路：考察对直接销售模式基本定义的理解，强调“品牌直接销售”和“绕过中间商”的核心特征。

2.体验经济：指企业将服务与产品融合，为消费者提供独特、难忘的体验，并从中获取价值的一种经济形态。在家具行业，体现在家居卖场的设计营造、互动体验活动、个性化定制服务、售后安装与服务等方面。解析思路：考察对体验经济概念的理解，并能将其与家具行业的具体实践联系起来。

3.家具工业4.0：借鉴德国“工业4.0”概念，指将数字化、网络化、智能化技术深度应用于家具设计、生产、管理、服务等全产业链，实现生产方式、运营模式和服务模式的革新。具体包括智能制造、柔性生产、工业互联网、大数据应用等。解析思路：考察对制造业数字化转型在家具行业应用的专有术语的理解，强调数字化、网络化、智能化的技术特征及其在产业链的应用。

4.消费升级：指随着经济发展和居民收入提高，消费者在满足基本生存需求后，对商品和服务的品质、品牌、设计、体验、情感价值等方面的要求不断提升的过程。在家具行业表现为消费者对环保性、设计感、个性化、智能化、品牌文化附加值的需求增加。解析思路：考察对消费结构变化趋势的理解，强调消费者需求从基础向品质、体验、情感升级的过程及其在家具行业的具体表现。

5.可持续家居：指在家具的设计、生产、使用和废弃的全生命周期中，注重环境保护、资源节约、社会责任和健康舒适，旨在减少对环境负面影响，满足当代人需求同时不损害后代人满足其需求能力的一种家居理念和实践。解析思路：考察对可持续发展理念在家具领域的具体应用的理解，强调全生命周期、环保、资源节约、社会责任和健康舒适等核心要素。

二、简答题

1.简述当前中国家具行业面临的主要挑战。

*市场竞争激烈：国内外品牌竞争加剧，同质化现象严重，价格战频发。

*消费需求快速变化：消费者个性化、定制化、智能化需求增强，对体验要求提高，忠诚度下降。

*数字化转型压力：传统企业面临线上线下融合、全渠道建设、数据应用、供应链数字化等方面的挑战。

*供应链管理复杂：原材料成本波动、物流效率、库存管理压力增大，全球供应链风险增加。

*可持续发展要求提升：环保法规趋严，消费者对绿色、环保材料关注度提高，企业履行社会责任压力增大。

*技术创新迭代加速：新材料、新工艺、智能制造技术不断涌现，企业需要持续投入研发。

解析思