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软件开发服务合同模板

作为从业近十年的软件开发项目负责人，我太清楚一份严谨的合同对甲乙双方的重要性——它既是合作的起点，也是解决争议的“安全绳”。去年帮客户起草合同时，对方负责人拉着我的手说：“张工，你们合同里连‘需求邮件确认’都写得明明白白，这合作我放心。”这话让我更坚信，把细节写进纸里，才能把信任留在心里。以下是结合多轮项目经验打磨的软件开发服务合同模板，每一条款都经过实务验证，既保专业，也有温度。

一、合同主体

甲方（委托方）：________________________（填写公司全称）

乙方（服务方）：________________________（填写公司全称）

鉴于甲方有开发[项目名称，例：智慧社区管理系统]的需求，乙方具备软件开发及技术服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就软件开发服务事宜达成如下协议：

二、服务内容与技术要求

2.1服务范围

乙方为甲方开发[项目名称]，具体功能模块包括但不限于：

前端模块：用户注册登录、信息展示、交互操作（需明确具体功能，例：业主可通过小程序提交报修申请并实时查看进度）；

后端模块：数据存储、逻辑处理、权限管理（例：管理员可设置不同角色账号，限制数据查看范围）；

接口对接：与甲方现有[若有]的[系统名称，例：财务系统]进行数据互通，需满足[具体标准，例：API接口调用频率≤100次/秒，数据传输加密等级为AES-256]。

2.2需求确认流程

双方确认，开发需求以《需求规格说明书》（附件1）为准。该文档需经双方项目负责人签字盖章确认，作为开发依据。若甲方在开发过程中提出需求变更（超出附件1范围或功能复杂度显著增加），需填写《需求变更申请单》（附件2），经乙方评估工作量及成本后，双方签署《补充协议》方可实施。

注：去年有个项目，甲方中途要求增加“人脸识别登录”功能，当时我们翻出合同里这条，和客户一起评估了15个工作日的工期和3万元增项费用，避免了后期扯皮。

2.3开发周期与阶段节点

本项目总开发周期为[X]个工作日（自合同签订且甲方支付首笔款项之日起计算），具体阶段划分如下：

需求确认阶段（第1-5个工作日）：双方完成《需求规格说明书》签字确认；

原型设计阶段（第6-15个工作日）：乙方提交交互原型图，甲方3个工作日内反馈意见；

开发测试阶段（第16-60个工作日）：完成代码编写、单元测试及集成测试；

交付验收阶段（第61-65个工作日）：乙方提交可运行版本，甲方组织验收。

三、合同金额与支付方式

3.1合同总金额

本合同总金额为人民币[XX]元（大写：[大写金额]），此金额包含软件开发、测试、3个月免费运维（详见第6.3条）及相关文档交付费用，不包含需求变更产生的额外费用（需另签补充协议）。

3.2分阶段支付

双方约定按开发阶段支付款项：

首笔款（30%）：合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付[XX]元；

中期款（40%）：原型设计阶段通过验收（甲方签署《原型确认单》）后5个工作日内，支付[XX]元；

验收款（25%）：系统通过最终验收（甲方签署《验收报告》）后10个工作日内，支付[XX]元；

质保金（5%）：免费运维期结束且无重大质量问题后5个工作日内，支付[XX]元。

去年有个客户问：“为啥留5%质保金？”我回答：“就像买家电有保修期，这5%是我们对服务质量的‘承诺金’，您用着放心，我们也更上心。”客户听完点头说“合理”。

四、双方权利与义务

4.1甲方义务

按约定时间提供开发所需的基础资料（如企业资质、现有系统接口文档等），若因资料延迟提供导致工期延误，由甲方承担责任；

指定[姓名/职位，例：技术部王经理]作为对接人，负责需求确认、验收反馈等工作，对接人变更需提前3个工作日书面通知乙方；

在测试阶段配合提供测试环境（如服务器账号、测试账号等），并在乙方提交测试报告后5个工作日内反馈意见；

不得擅自修改乙方开发的系统代码，因甲方自行修改导致的系统故障，乙方可提供有偿修复服务。

4.2乙方义务

组建[X人]开发团队（成员名单详见附件3），其中项目经理[姓名]全程跟进，每周五提交《项目进度周报》；

严格按照《需求规格说明书》开发，若因乙方原因导致功能缺失或性能不达标（如页面加载时间超过3秒），需在甲方提出后7个工作日内完成整改；

开发过程中产生的技术文档（包括但不限于《数据库设计说明书》《API接口文档》）需在验收时一并交付甲方；

免费运维期内（验收通过后3个月），对系统运行中出现的非人为故障提供24小时响应、48小时内到场解决的服务（偏远地区可协商延长）。

五、验收标准与交付

5.1验收标准

系统需满足以下条件方为验收通过：

功能符合《需求规格说明书》中列明的所有条款；

性能指标：服务器端响应时间≤2秒（90%请求），