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2025年北京国考结构化面试组织管理题专项突破

题型一：活动组织类（3题，每题8分）

题目1（8分）：

作为北京市某区文旅局工作人员，你单位计划在“五一”假期期间举办一场以“古都新韵·北京文化体验”为主题的文旅活动。请你策划方案，并说明如何确保活动顺利进行。

答案与解析：

答案：

1.前期准备阶段：

-明确目标与分工：成立活动筹备小组，明确组长、策划组、宣传组、后勤组等分工，确保责任到人。

-调研需求：通过问卷调查、座谈会等形式，了解市民对北京文化的兴趣点，设计互动性强、体验感好的环节（如非遗手工、京剧脸谱绘制、胡同骑行等）。

-资源协调：联系故宫博物院、798艺术区等合作单位，争取展品借展或专家讲解资源；协调公安、交通等部门，做好现场安保与路线规划。

2.活动实施阶段：

-宣传推广：利用微信公众号、北京日报等本地媒体发布活动预告，设计“打卡赢奖品”等线上互动，吸引市民参与。

-现场管理：设置咨询台、应急医疗点，安排志愿者引导路线；采用分时段预约制，避免人流拥堵。

-亮点设计：增设“北京故事”快闪舞台，邀请老北京人讲述历史故事，增强文化感染力。

3.后期总结阶段：

-收集反馈：通过问卷调查、现场采访等方式收集市民意见，为后续活动优化提供参考。

-宣传成果：整理活动精彩瞬间，发布在政府官网和社交媒体，扩大活动影响力。

解析：

-针对性：聚焦北京地域特色（古都文化、非遗资源），符合文旅局工作实际。

-逻辑性：按“准备—实施—总结”三阶段展开，体现组织管理的闭环思维。

-创新点：结合线上宣传与线下互动，符合现代文旅发展趋势。

题目2（8分）：

假如你是北京市某街道办工作人员，街道需组织一场“垃圾分类进社区”宣传活动。请设计活动方案，并说明如何提高居民参与度。

答案与解析：

答案：

1.活动策划阶段：

-形式创新：采用“垃圾分类知识竞赛+旧物改造工作坊”结合的形式，增强趣味性。

-合作联动：联合社区学校、物业，邀请环保志愿者参与，扩大活动覆盖面。

-物资准备：制作垃圾分类宣传手册、设置互动游戏道具（如分类投掷箱），准备环保袋等小礼品。

2.执行阶段：

-精准宣传：通过社区公告栏、业主群发布活动通知，重点楼门安排“楼长”上门邀约。

-现场互动：设置“分类大转盘”游戏，居民正确投放垃圾即可抽奖；邀请儿童参与“环保绘画比赛”，带动家庭参与。

-激励机制：对积极参与的居民发放“环保积分卡”，积分可兑换社区服务或商品。

3.长效推进：

-建立反馈机制：收集居民对垃圾分类的难点问题，协调垃圾清运公司优化投放点。

-数字化管理：开发社区小程序，居民可通过扫码记录投放记录，生成个人环保报告。

解析：

-实用性：紧扣北京市垃圾分类政策，措施具体可操作。

-覆盖面：兼顾不同年龄段居民（儿童、老人），提高参与广度。

-可持续性：通过积分卡、小程序等手段，将活动转化为长效机制。

题目3（8分）：

作为北京市卫健委工作人员，单位计划开展“健康北京”公益讲座。请你设计活动流程，并说明如何提升讲座效果。

答案与解析：

答案：

1.主题与嘉宾选择：

-聚焦热点：选择“三高防治”“心理健康”等市民关注度高的主题。

-权威嘉宾：邀请北京协和医院专家、疾控中心医生担任主讲，增强可信度。

2.宣传与报名：

-多渠道推广：联合北京电视台、健康报等媒体，同时开放线上预约系统（如“京医通”APP）。

-社群营销：与社区居委会合作，通过微信群发布讲座信息，提供“早鸟票”优惠。

3.现场执行：

-互动环节：设置“病友经验分享”“专家答疑”环节，避免单向输出。

-技术支持：配备直播设备，允许线上同步观看，扩大受众范围。

-无障碍服务：为老年人提供纸质讲义，安排志愿者协助入场。

4.效果评估：

-满意度调查：讲座后发放电子问卷，统计“知识获得感”“实用性”等指标。

-后续跟进：对重点内容（如用药指导）制作短视频，在公众号持续推送。

解析：

-专业性：结合北京卫健委工作方向，突出健康政策与医疗资源优势。

-互动性：通过线上线下结合、嘉宾互动等方式，避免讲座枯燥。

-覆盖性：兼顾线上与线下、不同年龄段需求，提升服务均等化。

题型二：应急处理类（3题，每题8分）

题目4（8分）：

在北京市某景区，因极端天气导致山体滑坡，阻塞了部分游客通道。作为现场工作人员，你如何组织疏散，并安抚游客情绪？

答案与解析：

答案：

1.紧急响应：

-启动预案：立即联系景区管理处，启动恶劣天气应急预案，疏散游客至安全区域（如游客中心）。

-信息发布：通过广播、指示牌发布“临时关闭部分通道，请原地等待”等提示，避免恐慌。

2.游客安抚：

-情绪疏导：安排志愿者分组巡视频问，