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海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
西餐服务员培训考题及答案
西餐服务员培训考题及答案
一、填空题
1、西餐餐盘摆在席位正中,左右,叉齿朝,刀口朝,各种餐具
横竖成直线,餐具要与菜肴配套。
2、西餐午晚餐摆台,展示盘距桌边厘米。
3、西餐水杯放在正餐刀上方厘米。
4、西餐正餐上菜顺序依次为。
5、客人食用如牛排时,应推荐酒。
6、中餐服务中,六大基本操作技能有
7、餐饮服务中三轻有。
8、餐饮服务中的四勤是。
9、中餐服务中分菜的方法有。
10、斟酒服务中,红酒白酒香槟白葡萄酒白兰地。
11、托盘分两种托法。
12、世界三大软饮料是。
13、铺台布有种方法。
14、第一道凉菜上桌时间分钟。
15、骨碟摆放,碟边距桌边厘米。
16、当时,更换烟缸。
17、中国八大菜系中影响最大的四种菜是:。
18、是服务态度中最基本的标准,是良好服务态度的重要外在表
现形式。
19、渠江渔港的中餐雅间有个,请写出其中四个的名称
20、渠江渔港的茶楼雅间有个,请写出其中三个的名称
21、渠江渔港的咖啡厅的名称是。
22、渠江渔港的西餐厅名称是。
23、渠江渔港大堂吧的名称是。
24、咖啡主要分两个品种,是和。
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
25、蓝山和曼特宁都是以产地命名,习惯叫做咖啡。
26、红葡萄酒的最佳饮用温度为。
27、白葡萄酒的`最佳饮用温度为。
28、啤酒的最佳饮用温度为。
29、请写出三种著名的乌龙茶品种:。
30、口布的折叠方法有等。
31、基本茶类可分为。
32、白酒分哪几种香型。
33、白酒按酒精含量分为。
34、中国的蒸馏酒主要是指。
35、啤酒的度是指。
二、判断题
1、黄山毛峰是属于黄芽茶。()
2、维也纳咖啡是加酒调制的咖啡。()
3、啤酒的存放温度是10度。()
4、乌龙茶应用80-90的温度冲泡,红茶用沸水冲泡。()
5、荷兰金酒广泛应用于调制鸡尾酒。()
6、黄油刀刀口朝盘心,竖放在面包盘左侧。()
7、摆放胡椒盐盅是放在花瓶的正前方,左盐右椒。()
8、标准的西餐用餐,口布拆开放在餐具上用展示盘压住。()
9、午晚餐摆台正餐的刀、叉柄距桌边1.5厘米。()
三、问答题
1、请阐述西餐午晚餐摆台程序。
2、大堂吧服务程序。
3、请写出送餐的服务程序。
4、请写出中餐的服务流程。
5、收台应遵循的原则是什么。
6、服务过程中,汤汁或酒水不小心洒到客人身上怎么办?
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