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2025国考宁夏邮政管理局申论归纳概括高频考点及答案

一、归纳概括题（共5题，每题10分，总分50分）

1.题目1（10分）：

阅读以下材料，概括宁夏邮政管理局在提升农村寄递物流服务体系建设中面临的主要问题。

材料：

近年来，宁夏邮政管理局积极推进农村寄递物流体系建设，取得一定成效，但依然存在诸多问题。部分偏远地区寄递网点覆盖不足，服务半径过大，导致包裹投递效率低下；快递企业为降低成本，简化流程，部分偏远地区快件存在破损、丢失现象；农村地区居民对电商物流认知度不高，使用率较低，部分老年人因操作不熟练放弃使用；地方政府对农村寄递物流体系建设支持力度不足，资金投入有限，基础设施建设滞后；部分寄递企业服务意识薄弱，缺乏针对农村地区的个性化服务方案。

答案：

宁夏邮政管理局在提升农村寄递物流服务体系建设中面临的主要问题包括：

（1）寄递网点覆盖不足，服务半径过大，偏远地区投递效率低下；

（2）快递企业为降本简化流程，导致快件破损、丢失现象频发；

（3）农村地区居民对电商物流认知度不高，使用率低，老年人因操作不熟练放弃使用；

（4）地方政府支持力度不足，资金投入有限，基础设施建设滞后；

（5）部分寄递企业服务意识薄弱，缺乏针对农村地区的个性化服务方案。

解析：

本题答案从材料中提炼关键问题，涵盖网点覆盖、快递企业操作、居民认知、政府支持和企业服务意识五个方面，逻辑清晰，条理分明。

2.题目2（10分）：

阅读以下材料，概括宁夏邮政管理局在推动快递行业绿色发展中的主要措施。

材料：

宁夏邮政管理局为推动快递行业绿色发展，采取了一系列措施。一是推广使用可循环快递包装，鼓励企业采用环保材料；二是开展快递包装回收试点，建立社区回收点，提高回收率；三是联合电商平台，推动快递电子面单全覆盖，减少纸张浪费；四是加强行业监管，对过度包装行为进行处罚；五是开展绿色发展培训，提升企业环保意识。

答案：

宁夏邮政管理局在推动快递行业绿色发展中的主要措施包括：

（1）推广可循环快递包装，鼓励使用环保材料；

（2）开展快递包装回收试点，建立社区回收点；

（3）联合电商平台，推动快递电子面单全覆盖；

（4）加强行业监管，对过度包装行为进行处罚；

（5）开展绿色发展培训，提升企业环保意识。

解析：

答案围绕材料中的具体措施展开，涵盖包装推广、回收试点、电子面单、监管处罚和培训教育五个方面，全面且有条理。

3.题目3（10分）：

阅读以下材料，概括宁夏邮政管理局在提升寄递安全监管效能方面的主要做法。

材料：

宁夏邮政管理局为提升寄递安全监管效能，采取了一系列做法。一是加强实名收寄制度落实，要求快递企业严格执行实名登记；二是开展寄递渠道专项整治，严厉打击非法寄递危险品行为；三是推广智能安检设备，提升安检效率；四是建立寄递安全信用体系，对违规企业进行公示；五是加强从业人员培训，提升安全意识和操作技能。

答案：

宁夏邮政管理局在提升寄递安全监管效能方面的主要做法包括：

（1）加强实名收寄制度落实，要求快递企业严格执行实名登记；

（2）开展寄递渠道专项整治，打击非法寄递危险品行为；

（3）推广智能安检设备，提升安检效率；

（4）建立寄递安全信用体系，对违规企业进行公示；

（5）加强从业人员培训，提升安全意识和操作技能。

解析：

答案从制度落实、专项整治、技术提升、信用监管和人员培训五个方面概括做法，逻辑清晰，符合监管工作实际。

4.题目4（10分）：

阅读以下材料，概括宁夏邮政管理局在优化快递服务用户体验方面的主要举措。

材料：

宁夏邮政管理局为优化快递服务用户体验，推出多项举措。一是推行“快递下乡”工程，扩大农村地区快递服务覆盖范围；二是简化快递收寄流程，推广智能快递柜；三是开展服务质量满意度调查，及时收集用户反馈；四是建立投诉处理机制，快速解决用户纠纷；五是推动快递企业开通24小时客服热线，提升服务响应速度。

答案：

宁夏邮政管理局在优化快递服务用户体验方面的主要举措包括：

（1）推行“快递下乡”工程，扩大农村地区快递服务覆盖；

（2）简化快递收寄流程，推广智能快递柜；

（3）开展服务质量满意度调查，收集用户反馈；

（4）建立投诉处理机制，快速解决用户纠纷；

（5）推动快递企业开通24小时客服热线，提升服务响应速度。

解析：

答案涵盖服务覆盖、流程优化、用户反馈、投诉处理和客服响应五个方面，全面且实用。

5.题目5（10分）：

阅读以下材料，概括宁夏邮政管理局在促进寄递业与乡村振兴深度融合中的主要路径。

材料：

宁夏邮政管理局为促进寄递业与乡村振兴深度融合，探索出多种路径。一是打造“快递+电商”模式，助力农产品上行；二是建设农村寄递物流服务站，完善物流网络；三是开展电商技能培训，提升农民电商运营能力；四是推动快递企