2025国考青岛税务局申论对策建议题库含答案.docxVIP

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2025国考青岛税务局申论对策建议题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）

阅读材料，概括当前青岛市税务局在优化营商环境方面存在的突出问题，并分析这些问题产生的原因。

材料：

1.青岛市某企业反映，在办理增值税留抵退税时，因系统操作复杂导致办理周期长达20天，远超全国平均水平。税务局工作人员解释称，系统升级改造期间存在技术瓶颈，但未提供明确的解决方案时间表。

2.海尔集团财务负责人表示，现行税收优惠政策申报流程繁琐，需提交数十项证明材料，且不同税种政策需分头申报，增加企业合规成本。

3.税务局某分局在推行“一窗通办”时，因工作人员对新兴行业税收政策不熟悉，导致某科技企业因“研发费用加计扣除”政策理解偏差被要求补缴税款，引发企业不满。

4.部分税务干部反映，基层工作压力大，培训机会不足，对数字经济、跨境电商等新兴领域的税收政策掌握不够。

5.市政府报告指出，青岛税务局在“放管服”改革中存在“重形式轻实效”现象，如“最多跑一次”承诺落实率仅为65%，部分业务仍需多部门协调。

答案：

突出问题：

1.系统操作复杂，办事效率低。增值税留抵退税系统升级改造滞后，导致办理周期过长。

2.税收政策宣传与执行不到位。优惠政策申报流程繁琐，基层干部对新兴行业政策不熟悉，导致企业合规成本增加。

3.“放管服”改革落实不彻底。部分业务仍需多部门协调，承诺“最多跑一次”未完全兑现。

原因分析：

1.技术层面：系统升级改造投入不足，缺乏与企业的充分沟通。

2.政策层面：税收政策更新快但宣传培训滞后，基层干部能力不足。

3.管理层面：“放管服”改革重形式轻实效，缺乏监督考核机制。

题目2（15分）

阅读材料，概括青岛市税务局在推进“智慧税务”建设过程中面临的挑战，并提出改进方向。

材料：

1.某税务软件供应商反映，青岛税务局智慧办税平台与银行、社保等系统对接不畅，导致部分涉税业务需线下办理。

2.税务干部小王表示，在推广电子发票时，中小企业因缺乏专业人才和设备，仍依赖纸质发票，政策推广效果有限。

3.市税务局技术部门提出，当前数据共享存在壁垒，不同部门间数据未实现实时互通，影响风险防控效率。

4.某行业协会建议，智慧税务建设应注重用户体验，但当前平台界面设计复杂，老年纳税人使用困难。

5.税务局在推广“非接触式办税”时，偏远地区网络覆盖不足，导致部分纳税人仍需长途跋涉到税务大厅。

答案：

挑战：

1.系统整合度低。智慧办税平台与银行、社保等系统对接不畅，影响业务办理效率。

2.政策推广不均衡。中小企业受限于资源，电子发票等智慧化工具普及率低。

3.数据共享壁垒。部门间数据未实时互通，制约风险防控能力。

4.用户体验不足。平台界面复杂，老年纳税人及偏远地区纳税人使用不便。

改进方向：

1.加强系统整合。推动与银行、社保等系统对接，实现数据无缝流转。

2.分类施策推广。针对中小企业提供技术培训，降低智慧化工具使用门槛。

3.打破数据壁垒。建立跨部门数据共享机制，提升风险防控精准度。

4.优化用户体验。简化平台操作，开发老年人友好型界面，完善偏远地区网络支持。

题目3（15分）

阅读材料，概括青岛税务局在税务干部队伍建设中存在的短板，并提出针对性建议。

材料：

1.税务干部小李反映，单位培训内容偏重理论，缺乏实操演练，难以适应新税收政策要求。

2.某税务分局负责人表示，基层干部工作压力大，职业发展通道狭窄，人才流失严重。

3.市税务局在绩效考核中，对创新服务举措的激励不足，导致干部工作积极性不高。

4.某企业税务经理建议，税务局应加强与企业沟通，但当前座谈会形式单一，企业意见反馈渠道有限。

5.税务干部小张因缺乏国际税收知识，在处理跨境电商企业涉税业务时显得力不从心。

答案：

短板：

1.培训体系不完善。实操培训不足，难以适应新政策需求。

2.职业发展激励不足。基层干部晋升通道狭窄，人才流失严重。

3.绩效考核机制单一。忽视创新服务激励，影响工作积极性。

4.政企沟通机制不健全。企业意见反馈渠道有限，政策优化缺乏参考。

5.专业能力短板。部分干部缺乏国际税收等新兴领域知识。

建议：

1.优化培训体系。增加实操演练，引入案例教学，提升政策应用能力。

2.拓宽职业发展通道。建立轮岗交流机制，鼓励干部向复合型人才转型。

3.完善绩效考核。增设创新服务加分项，激发工作主动性。

4.强化政企沟通。定期举办行业座谈会，建立企业意见快速反馈机制。

5.加强专业能力建设。开设国际税收、数字经济等专题培训，提升干部综合素质。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）

阅读材料，分析青岛市税务局在推进“绿色税收”