2025《嘉宝莉公司危机公关策略研究》开题报告（含提纲）1500字.docxVIP

开题报告

题目

嘉宝莉公司危机公关策略研究

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姓名

学号

研究目的和意义

研究目的：

危机公关，是各种危机中的一种特殊类型，它是由企业内外的某种非常性因素所引发的公共关系非常事态和失常事态，也是一种特殊的公共关系状态。随这企业的快速发展，企业的公共关系显得越发重要。嘉宝莉公司是一家专业从事涂料研发、生产与销售的公司，其公共关系的发展影响了其业务的发展。本文通过调研嘉宝莉公司的公关现状，分析嘉宝莉公司的危机公关存在的问题和原因，提出了消费者处理策略、政府处理策略、媒体处理策略措施，力图对嘉宝莉公司的公共关系进行调整与优化，以便于促进其健康发展。

研究意义：

通过对嘉宝莉公司危机公关策略的研究，可以提高其工作效率和质量，更进一步迎合公司发展的需要，从而提高公司经济效益，增加盈利，为公司健康可持续发展和提高竞争能力提供保障。并且结合A公司的生产经营实践进行分析，总结了A公司在危机公关中所运用的理论和方法，为其他企业的危机公关的应对提供了借鉴。

二、主要研究内容（提纲）

引言

1.相关概念与理论

1.1相关概念

1.2相关理论

2.嘉宝莉公司危机公关的概况

2.1嘉宝莉公司的概况

2.2嘉宝莉公司危机公关的现状

3.嘉宝莉公司危机公关存在的问题及原因

3.1存在的问题

3.1.1员工危机公关意识薄弱

3.1.2内部信息传递渠道不畅

3.1.3危机公关管理机制不健全

3.2原因分析

3.2.1内部原因

3.2.2外部原因

4.嘉宝莉公司危机公关对策

4.1消费者处理策略

4.2政府处理策略

4.3媒体处理策略

5.结论

三、拟解决的关键问题

1.嘉宝莉公司危机公关的现状分析。

2.嘉宝莉公司危机公关存在问题和原因的分析。

3.嘉宝莉公司危机公关优化对策分析。

四、论文进程安排

序号

各阶段安排

起止日期

备注

1

毕业设计(论文)工作动员

学习站点提交《学习站点毕业设计（论文）指导教师备案表》

2022年秋季学期第9～11周

2

学习站点提交《学习站点毕业设计（论文）课题汇总表》

2022年秋季学期第12～13周

3

指导教师撰写并下发《毕业设计（论文）任务书》

2022年秋季学期第13～15周

4

学生搜集资料，撰写《毕业设计（论文）开题报告》

指导教师审核《毕业设计（论文）开题报告》

2022年秋季学期第16～17周

5

设计、调研及撰写论文

2023年春季第1周～第7周

6

学生撰写《毕业设计（论文）中期检查表》

指导教师审核《毕业设计（论文）中期检查表》

2023年春季学期第8周

7

修改毕业（设计）论文

2023年春季学期第9～11周

8

学生上传定稿及查重报告

2023年春季学期第11周

9

学习站点上交《毕业设计（论文）学位答辩学生汇总表》

2023年春季学期第11周

10

毕业（设计）论文资格审查，批阅与评阅

2023年春季学期第12周至13周

11

指导教师上传过程文档

2023年春季学期第13周

五、参考文献（建议中文参考文献10篇以上，英文参考文献为1～2篇）

[1]唐波.Z世代主导的网络环境下的企业危机公关策略研究[D].北京大学,2022.

[2]张存玥.自媒体时代企业网络舆情应对研究[D].北京外国语大学,2022.

[3]程建英.自媒体时代企业如何做好危机公关管理[J].公关世界,2022,(09):14～15.

[4]闫玉洁.自媒体环境下高校危机公关管理探究[J].黑龙江人力资源和社会保障,2022,(02):14～16.

[5]矫沂儒.新媒体时代如何做好危机公关[J].国际公关,2022,(01):70～75.

[6]曹群.新闻传播中舆论监督的重要性分析——评《突发事件舆论引导策略:政府媒体危机公关案例回放与点评》[J].中国教育学刊,2021,(12):129.

[7]黄宏斌,岳佳诚,马静静.自媒体营销信息披露的价值创造[J].财会月刊,2021,(13):118～125.

[8]陈玉萍.体育旅游危机事件网络舆情诱发、演化与治理研究[D].上海体育学院,2021.

[9]陈海峰.变革与坚守:社交媒体时代的舆论引导工作[J].中州学刊,2021,(05):167～172.

[10]吴晓燕.社交媒体环境下在华跨国企业危机公关策略研究[D].暨南大学,2020.

[11]刘泽.W金融科技集团中国区危机公关策略研究[D].哈尔滨工业大学,2020.

[12]PnA,WmA,JjtA,etal.Evidence-basedcrisisstandardsofcareforout-of-hospitalcardiacarrestsinapandemi