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人力资源管理师三级题库冲刺训练试题

一、单项选择题

1.以下不属于人力资源规划内容的是（）

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.薪酬规划

答案：D。人力资源规划的内容包括战略规划、组织规划、人员规划、制度规划和费用规划，薪酬规划不属于其范畴。

2.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

答案：B。工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和工作说明书。

3.企业在不同发展阶段应采取不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（）

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员管理能力

答案：D。在创业发展期，企业规模扩大，需要提高中层管理人员的管理能力以适应企业发展。

4.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

答案：A。独家性分销是企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

5.（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

答案：B。内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

二、多项选择题

1.人力资源规划的作用包括（）

A.满足企业总体战略发展的要求

B.促进企业人力资源管理的开展

C.协调人力资源管理的各项计划

D.提高企业人力资源的利用效率

E.使组织和个人发展目标相一致

答案：ABCDE。人力资源规划对企业战略发展、人力资源管理开展、计划协调、利用效率提升以及组织和个人目标一致都有重要作用。

2.工作岗位分析信息的主要来源有（）

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.直接观察

E.相关会议

答案：ABCD。工作岗位分析信息主要来源于书面资料、任职者报告、同事报告和直接观察等。

3.培训需求分析的模型包括（）

A.循环评估模型

B.全面性任务分析模型

C.绩效差距分析模型

D.前瞻性培训需求分析模型

E.三维培训需求分析模型

答案：ABCDE。培训需求分析的模型有循环评估模型、全面性任务分析模型、绩效差距分析模型、前瞻性培训需求分析模型和三维培训需求分析模型。

4.企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。

A.外部环境

B.内部环境

C.企业实力

D.战略目标

E.长远发展

答案：ACD。企业战略的实质是实现外部环境、企业实力和战略目标之间的动态平衡。

5.群体决策的优点有（）

A.能比个体需要的时间少

B.能增加决策的可接受性

C.能增加决策过程的民主性

D.能提供比个体更多的不同的决策方案

E.能提供比个体更丰富和全面的信息

答案：BCDE。群体决策能增加决策的可接受性、民主性，提供更多不同方案和更丰富全面的信息，但通常比个体决策需要更多时间。

三、简答题

1.简述人力资源费用支出控制的作用与程序。

作用：

保证员工切身利益，使企业达成人工成本目标。通过控制费用支出，避免不合理的成本增加，确保企业在人工成本方面的合理性，从而保障员工的薪资、福利等利益，同时实现企业的成本控制目标。

降低招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用的支出。有针对性地对各项人力资源管理活动的费用进行控制，减少不必要的开支。

防止滥用管理费用。对费用支出进行严格把控，避免出现浪费和滥用现象，提高费用使用效率。

程序：

制定控制标准。这是实施控制的基础，要结合实际情况，制定合理、可行的人力资源费用支出标准，明确各项费用的开支范围和额度。

人力资源费用支出控制的实施。按照制定的标准，对实际的费用支出进行监控和管理，及时发现偏差。

差异的处理。分析实际支出与控制标准之间的差异原因，采取相应的措施进行调整，确保费用支出在合理范围内。

2.简述培训效果评估的层次。

反应评估。这是第一层次，主要评估学员对培训的满意度，通过问卷调查、面谈等方式，了解学员对培训内容、培训师、培训方式等方面的看法和感受。

学习评估。评估学员在知识、技能、态度等方面的学习收获，可采用考试、实际操作、案例分析等方法来衡量学员是否掌握了培训所传授的内容。

行为评估。观察学员在工作中是否将所学知识和技能应用到实际工作中，行为是否发生了改变，通常通过上级评价、同事评价、自我评估等方式进行评估。

结果评估。这是最高层次的评估，关注培训对企业绩效的影响，如生产效率提高、产品质量提升、成本降低、员工流失率下降等，通过对比培训前后的相关数据来进行评估。

四、综合分析题

某公司是一家大型国有企业，近年来，公司效益一直下滑，员工积极性不高