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客户已用竞品方案的迁移路线图设计试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.迁移前对竞品方案数据评估重点是？

A.数据格式B.数据量C.数据准确性D.以上都是

答案：D

2.客户迁移意愿调研主要目的是？

A.了解预算B.评估阻力C.确定迁移时间D.分析功能需求

答案：B

3.技术兼容性评估不包括？

A.硬件B.人员技能C.软件接口D.数据存储

答案：B

4.制定迁移计划第一步是？

A.设定时间节点B.确定负责人C.评估风险D.明确目标

答案：D

5.迁移过程中数据备份频率为？

A.每天B.每周C.根据重要性和变化频率D.每月

答案：C

6.迁移后性能测试不涉及？

A.响应时间B.界面美观度C.吞吐量D.资源利用率

答案：B

7.客户培训内容不包含？

A.新系统操作流程B.竞品方案缺陷C.常见问题处理D.新功能介绍

答案：B

8.迁移路线图关键步骤不包括？

A.市场调研B.方案设计C.实施D.测试

答案：A

9.迁移风险应对策略不包括？

A.规避B.忽略C.减轻D.转移

答案：B

10.沟通计划制定依据是？

A.项目预算B.项目团队人数C.项目阶段和人员角色D.项目周期

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.竞品方案优势评估维度有（）

A.功能完整性B.市场占有率C.价格合理性D.用户口碑

答案：ABCD

2.迁移前数据准备工作有（）

A.数据清洗B.数据转换C.数据加密D.数据分类

答案：ABD

3.技术团队需具备的能力（）

A.新系统架构理解B.竞品方案拆解C.数据迁移技术D.沟通协调

答案：ABC

4.迁移路线图阶段划分通常有（）

A.规划B.开发C.测试D.上线

答案：ABCD

5.影响迁移时间的因素有（）

A.数据量大小B.系统复杂度C.团队技术水平D.客户配合度

答案：ABCD

6.迁移过程监控指标有（）

A.进度完成率B.数据准确性C.错误率D.资源消耗

答案：ABCD

7.迁移后支持服务包括（）

A.系统维护B.问题修复C.性能优化D.功能更新

答案：ABCD

8.与客户沟通迁移计划要点有（）

A.详细流程B.预期效果C.风险告知D.成本预算

答案：ABC

9.确保迁移成功的措施有（）

A.预演B.应急预案C.多团队协作D.持续沟通

答案：ABCD

10.迁移成本包含（）

A.人力成本B.软件购买C.硬件升级D.培训费用

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.无需考虑竞品方案数据格式对迁移的影响。（）

答案：错误

2.迁移路线图制定后不能更改。（）

答案：错误

3.迁移前无需对客户业务流程重新梳理。（）

答案：错误

4.技术团队只要熟悉新系统就能完成迁移。（）

答案：错误

5.数据迁移过程中不需要进行质量监控。（）

答案：错误

6.迁移后不需要对客户进行满意度调查。（）

答案：错误

7.沟通计划只针对项目团队内部。（）

答案：错误

8.迁移风险评估只在迁移前进行。（）

答案：错误

9.客户培训可以在迁移完成后统一进行。（）

答案：错误

10.迁移成功后不需要持续关注系统性能。（）

答案：错误

简答题（每题5分，共4题）

1.简述迁移路线图设计的主要流程。

答案：先评估竞品方案和客户需求，明确迁移目标；接着进行技术、数据等方面评估，制定详细计划，包括阶段划分、时间节点等；然后实施迁移，过程中监控并处理问题；最后进行测试、上线及后续支持。

2.迁移前数据评估的重点内容有哪些？

答案：重点评估数据准确性、完整性、一致性，数据量大小及增长趋势，数据格式与新系统兼容性，数据存储架构及访问方式等，确保数据顺利迁移。

3.迁移过程中如何降低风险？

答案：提前全面评估风险，制定针对性应对策略，如规避高风险操作；进行预演发现问题；建立应急预案；加强沟通及时处理突发情况；持续监控进度与质量。

4.迁移后测试的主要内容是什么？

答案：主要测试系统功能完整性与准确性，性能指标如响应时间、吞吐量等是否达标，数据迁移的准确性和一致性，不同模块及与外部系统的兼容性等。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在客户已用竞品方