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3）成熟期的行銷策略成長中的成熟穩定中的成熟衰退中的成熟成長率開始下降，沒有新的分銷管道可利用潛在消費者基本上全部購買（新規需求基本滿足〕主要為重置需求和再購需求銷售額總量開始下降消費者轉向其他產品或替代品成熟階段市場的特點成長率下降整個生產能力過剩競爭加劇競爭方式：降價，加大促銷，加大RD等利潤減少弱者退出行業存在兩類競爭者：處於支配地位的大型企業和補缺企業策略改進市場：促使更多的人使用自己的品牌：爭取未使用者、爭奪競爭者的顧客增加人均使用量：使用量、使用頻率、新用途改進產品改進市場行銷組合行銷組合改進的關鍵性問題價格：削價會吸引新的試用者和新用戶嗎？如果是，要不要降低目錄標價？或者通過特價，數量上或先購者的折扣、免費運輸，較易的信貸條件等方法降低價格？或用提高價格來顯示品質較好？分銷：公司在現有的分銷網點上能夠獲得比較多的產品支持和陳列嗎？公司能夠滲透進入更多的銷售網點嗎？公司的產品能夠進入某些新類型的分銷管道嗎？廣告：廣告費用應該增加嗎？廣告詞句或文稿應該修改嗎？宣傳媒介載體組合應該更換嗎？宣傳的時間、頻率或規模應變動嗎？銷售促進：公司應該採用何種方法來加快銷售促進——廉價銷售、舍去零頭錢、打折扣、擔保、贈品和競賽？人員推銷：銷售人員的數量和品質應該增加或提高嗎？銷售隊伍專業化的基礎應該變更嗎？銷售區域應該重新劃分嗎？對銷售隊伍的獎勵方法應該修改嗎？銷售訪問計畫需要改進嗎？服務：公司能夠加快交貨工作嗎？公司能擴大對顧客的技術援助嗎？公司擴大提供更多的信貸嗎？4）衰退階段的行銷戰略辨認疲軟產品確定行銷戰略(Harrigan(1980))增加公司的投資（使自己處於支配地位或得到一個有利的競爭地位）。在未解決行業的不確定因素前，公司保持原有的投資水準。公司有選擇地降低投資態勢，拋棄無利潤的顧客群體，同時加強對有利可圖的顧客需求領域的投資。不顧對投資結構會產生什麼後果，從公司的投資中獲取（或榨取）巨利，以便快速回收現金。盡可能用有利的方式處理它的資產，迅速放棄該業務。放棄決策5）產品生命週期的歸納銷售低銷售銷售快速上升銷售高峰銷售衰退成本按每個顧客計算成本高按每個顧客計算成本平均按每個顧客計算成本低按每個顧客計算成本低利潤虧損利潤上升高利潤利潤衰退顧客創新者早期採用者中間多數落後者競爭者極少數量增加數量穩定開始衰退數量衰減特徵行銷目標?創造產品知名度和促進試用最大限度地佔有市場份額保衛市場份額獲取最大利潤對該品牌削減支出和擠取收益目標產品提供一個基本產品提供產品的擴展品、服務、擔保品牌和樣式的多樣性逐步淘汰疲軟品目價格採用成本加成市場滲透價格較量或擊敗競爭者的價格削價分銷建立選擇性分銷網建立密集廣泛的分銷網建立更密集廣泛的分銷進行選擇：逐步淘汰無盈利的分銷網點廣告在早期採用者和經銷商中建立產品的知名度在大量市場中建立知名度和興趣強調品牌的區別和利益減少到保持堅定忠誠者需求的水準促銷大力加強銷售促進以吸引試用充分利用有大量消費者需求的有利條件，適當減少促銷增加對品牌轉換的鼓勵減少到最低水準戰略四、新產品開發新產品的類型新產品開發的程式（一）新產品及其類型新產品是指在某個市場上首次出現的或是企業首次向市場提供的，能滿足某種消費需求的整體產品。它包括以下幾種：1、新問世產品。開創新市場的新產品。2、新產品線。公司首次進入已建立市場的新產品。3、現行產品線的增補品。公司在已建立的產品線上增補的新產品（尺寸、口味）。4、現有產品的改進更新。5、市場再定位。以新的市場或細分市場為目標的現行產品。6、成本減少。以較低成本提供同樣性能的新產品。（二）新產品開發的程式構思篩選產品概念商業分析市場分析產品試製市場試銷批量上市1、構思1）構思來源：顧客、競爭對手、科學家、推銷員、代理商。2）構思的方法：屬性排列法、強制關係法、形態分析法、專家獻計獻策法。如：一種粉狀混合物，加入熱水可產生營養麥片粥的味道2、篩選1）市場成功的條件。2）企業內部條件。3）銷售條件。4）利潤收益條件。3、產品概念與測試產品概念：企業從消費者的角度對這個構思所作的詳盡的描述：誰使用：成人、老年人、兒童什麼時候使用：早晨、晚上、日間