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劳动争议调解制度的社会公信力研究

引言

在城市写字楼的茶水间里，外卖员小王攥着被克扣的工资条发呆；工厂车间的角落，老周捏着调解协议复印件反复翻看——这些看似普通的职场场景，折射出劳动争议调解制度与每个劳动者、企业的切身关联。作为劳动关系领域”第一道防线”，劳动争议调解制度不仅承载着化解矛盾、维护稳定的功能，更因其”非对抗性”特征被寄予”修复关系”的期待。然而，当越来越多的劳动者开始犹豫”调解到底靠不靠谱”，当企业主私下嘀咕”调解结果能不能执行”，社会对这一制度的信任度正面临现实考验。本文试图从”社会公信力”这一关键视角切入，探讨劳动争议调解制度的运行现状、信任危机的深层成因及提升路径，因为只有