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2025国考浙江邮政管理局申论对策建议高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

某市邮政管理局在推进“绿色邮政”建设过程中，收集到部分企业和用户的意见建议。请根据以下材料，概括当前“绿色邮政”推进中面临的主要问题，并提出至少三条针对性建议。（材料见下文）

材料

A.部分快递企业为降低成本，仍使用不可降解的塑料包装袋，环保意识薄弱。B.用户反映，快递驿站回收旧包装时，分类投放不规范，回收率不高。C.政府补贴政策覆盖面有限，小型快递企业参与积极性不高。D.部分偏远地区缺乏快递包装回收设施，居民环保意识不足。E.绿色包装成本较高，企业认为短期内难以盈利。

答案

（一）主要问题

1.企业环保意识薄弱。部分快递企业为降低成本，仍使用不可降解的塑料包装，绿色转型动力不足。

2.回收体系不完善。快递驿站回收分类不规范，偏远地区回收设施缺乏，导致回收率低。

3.政策支持力度不足。政府补贴覆盖面有限，小型企业参与绿色邮政积极性不高。

4.绿色包装成本高。环保材料成本高于传统包装，企业盈利压力大。

（二）针对性建议

1.加强宣传引导。通过媒体宣传、社区活动等方式，提升企业和用户的环保意识，推动绿色消费理念。

2.完善回收体系。加大快递包装回收设施建设，明确分类标准，提高回收率。

3.加大政策扶持。扩大政府补贴范围，对绿色包装研发和使用的企业给予税收优惠。

4.推动技术创新。鼓励企业研发低成本环保包装材料，降低绿色转型成本。

2.题目

某省邮政管理局在调查中发现，农村地区快递服务存在诸多问题。请根据以下材料，概括农村快递服务发展中面临的主要挑战，并提出改进措施。（材料见下文）

材料

A.农村地区快递网点覆盖不足，部分偏远地区用户需自行前往镇上取件。B.快递车辆难以进入山区，配送效率低，成本高。C.农村用户对快递包装回收重视程度低，随意丢弃现象严重。D.农村电商发展迅速，但快递服务难以满足农产品上行需求。E.农村快递员流动性大，服务质量不稳定。

答案

（一）主要挑战

1.网点覆盖不足。农村地区快递网点稀疏，偏远地区用户取件不便。

2.配送成本高。山区道路条件差，快递车辆难以进入，配送效率低。

3.环保意识薄弱。农村用户对快递包装回收重视不足，随意丢弃现象普遍。

4.服务能力不足。快递服务难以满足农产品上行需求，农村电商发展受限。

5.人员稳定性差。快递员流动性大，服务质量难以保障。

（二）改进措施

1.优化网点布局。增设村级快递服务点，推动快递企业联合运营，降低成本。

2.提升配送效率。引入无人机配送、代收点模式，解决山区配送难题。

3.加强环保宣传。开展“绿色邮政”进农村活动，提升用户包装回收意识。

4.完善服务体系。针对农产品特点，优化快递包装和配送流程。

5.稳定人员队伍。提高快递员待遇，加强职业培训，提升服务质量。

3.题目

某市邮政管理局在调研中发现，快递行业从业人员权益保障问题突出。请根据以下材料，概括快递员权益保障面临的主要问题，并提出解决建议。（材料见下文）

材料

A.快递员工伤事故频发，但多数未购买工伤保险。B.部分企业压低快递员收入，不按规定缴纳社保。C.快递员工作时间长，劳动强度大，但缺乏休息保障。D.快递员与平台纠纷不断，劳动权益难以维护。E.行业监管不力，企业违规操作现象普遍。

答案

（一）主要问题

1.工伤保险缺失。快递员工伤事故频发，但多数未参保，维权困难。

2.社保未足额缴纳。部分企业压低收入，不按规定缴纳社保，权益受损。

3.劳动强度大。快递员工作时间长，缺乏休息保障，身心健康受影响。

4.劳动纠纷频发。快递员与平台、企业纠纷不断，维权渠道不畅。

5.监管力度不足。行业监管不力，企业违规操作现象普遍，问题难以解决。

（二）解决建议

1.强制参保工伤保险。要求企业为快递员购买工伤保险，保障工伤权益。

2.规范社保缴纳。加强社保监管，确保企业足额缴纳社保，维护快递员权益。

3.优化劳动条件。推广智能派单、弹性工作制，保障快递员休息时间。

4.建立纠纷调解机制。设立行业调解机构，帮助快递员与企业、平台解决纠纷。

5.加强行业监管。完善快递行业法规，严厉打击违规操作行为，规范市场秩序。

二、提出对策题（共2题，每题20分）

1.题目

某市邮政管理局发现，快递行业过度包装问题严重。请结合材料，提出解决快递过度包装问题的具体措施。

材料

A.快递企业为避免包装破损，过度使用填充物，造成资源浪费。B.用户寄件时，为追求美观，选择过多包装材料。C.政府对过度包装监管不足，企业违法成本低。D.绿色包装成本高，企业转型意愿不强。E.用户对环保包装认知不足，参与度低。