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质量工程师考试模拟试题(2025年)及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.质量的概念最初仅用于（），以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及上述几项的组合。

A.产品

B.商品

C.物品

D.消费品

答案：A

解析：质量概念最初主要是针对产品而言，随着管理理念和实践的发展，才逐渐扩展到服务、过程、体系和组织等方面。

2.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的（）。

A.基本属性

B.特性

C.专门特性

D.关键特性

答案：A

解析：质量特性是产品、过程或体系与要求有关的基本属性，它反映了产品满足要求的程度。

3.关于质量控制和质量保证的关系，下列说法正确的是（）。

A.质量控制是质量保证的基础

B.质量保证是质量控制的基础

C.质量控制和质量保证相互独立

D.质量控制和质量保证是同一个概念

答案：A

解析：质量控制是致力于满足质量要求，是确保产品质量符合规定要求的一系列活动，它是质量保证的基础。质量保证是为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求。

4.质量管理体系文件至少应包括（）。

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.以上全部

答案：D

解析：质量管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书以及质量记录等，这些文件共同构成了质量管理体系的文件系统。

5.以下属于计量值数据的是（）。

A.不合格品数

B.缺陷数

C.产品的长度

D.产品的等级

答案：C

解析：计量值数据是可以连续取值的数据，产品的长度可以用测量工具精确测量，属于计量值数据。不合格品数、缺陷数是计数值数据，产品的等级是顺序数据。

6.直方图的形状有多种类型，当直方图出现锯齿型时，可能的原因是（）。

A.数据分组过多

B.生产过程有缓慢变化

C.有两种不同的分布混在一起

D.工序能力不足

答案：A

解析：数据分组过多会导致直方图出现锯齿型。生产过程有缓慢变化可能导致直方图出现偏向型；有两种不同的分布混在一起可能出现双峰型；工序能力不足可能导致直方图出现陡壁型。

7.排列图是为了对发生频次从（）的项目进行排列而采用的简单图示技术。

A.最低到最高

B.最高到最低

C.随机

D.按一定规律

答案：B

解析：排列图是将发生频次从最高到最低进行排列，从而找出主要问题的一种图示技术。

8.控制图的控制界限，一般都取（）。

A.±1σ

B.±2σ

C.±3σ

D.±4σ

答案：C

解析：控制图的控制界限一般取±3σ，这是基于统计学原理，在±3σ范围内包含了大部分的正常波动。

9.过程能力指数$C_p$是衡量过程能力满足产品质量标准要求的程度，当$C_p$=1.33时，表明过程能力（）。

A.严重不足

B.不足

C.充分

D.过高

答案：C

解析：一般当$C_p$＞1.67时，过程能力过高；1.33＜$C_p$≤1.67时，过程能力充分；1.00＜$C_p$≤1.33时，过程能力尚可；$C_p$≤1.00时，过程能力不足。

10.质量改进的步骤之一是“掌握现状”，为了掌握现状，需要调查的要点不包括（）。

A.时间

B.地点

C.种类

D.人员

答案：D

解析：掌握现状时，通常需要调查时间、地点、种类等方面，以便了解问题的具体情况。人员不是掌握现状调查的要点。

11.质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的损失。以下属于预防成本的是（）。

A.检验费用

B.质量审核费用

C.质量教育培训费用

D.设备维修费用

答案：C

解析：预防成本是为了防止质量问题的发生而投入的费用，质量教育培训费用属于预防成本。检验费用、质量审核费用属于鉴定成本，设备维修费用不属于质量成本的范畴。

12.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨（）。

A.表明顾客很满意

B.不一定表明顾客很满意

C.表明顾客不满意

D.表明顾客有意见

答案：B

解析：没有抱怨并不一定意味着顾客很满意，顾客可能只是没有表达出自己的不满，或者认为抱怨没有效果等。

13.卓越绩效评价准则是用于对组织管理成熟度评价的标准，该标准中“领导”类目包括的内容有（）。

A.组织的治理

B.战略制定

C.顾客与市场

D.资源管理

答案：A

解析：“领导”类目包括组织的治理、领导作用等内容。战略制定属于“战略”类目；顾客与市场属于“顾客与市场”类目；资源管理属于“资源”类目。

14.六西格玛管理强调以（）为关注焦点。

A.顾客

B.员工

C.供应商

D.股东

答案：A

解析：六西格玛管理以顾客为关