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最新的物业合同(标准版)
甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供全面的物业服务,包括但不限于以下内容:
1.**公共区域管理**:负责小区公共区域的清洁卫生、绿化养护、公共设施维护等,确保环境整洁、设施完好。
2.**安全服务**:提供门岗值守、巡逻防控、监控管理等服务,保障小区安全,防止盗窃、火灾等安全事故发生。
3.**车辆管理**:负责小区内车辆停放秩序管理,包括车辆引导、停车收费(如适用)等,确保车辆停放规范有序。
4.**公共秩序维护**:处理小区内各类突发事件,如纠纷调解、乱搭乱建清理等,维护小区正常秩序。
5.**客户服务**:为业主提供咨询、投诉处理等服务,提升业主满意度。
6.**专项服务**:根据甲方需求,提供家政服务、维修服务等增值服务(如适用)。
乙方应严格按照国家相关法律法规及行业规范提供服务,并确保服务人员具备相应资质,向甲方提供营业执照、服务人员身份证明等文件。
二、服务方式
1.**服务地点**:__________________。
2.**服务范围**:涵盖小区所有公共区域及附属设施,包括但不限于大堂、电梯、楼道、绿地、停车场等。
3.**服务标准**:乙方提供的服务应符合国家及地方相关标准,如清洁标准、安全防范标准等,并定期接受甲方及第三方机构的检查。
4.**服务时间**:
-公共区域管理:每日7:00至22:00,确保全天候清洁及设施正常运行。
-安全服务:门岗24小时值守,巡逻每日至少2次,监控实时监控。
-客户服务:每日9:00至18:00,提供接待及咨询服务。
5.**合同期限**:自____年____月____日起至____年____月____日止,期满前一个月双方可协商续签。
三、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1.甲方应向乙方提供小区相关资料,包括物业图纸、设施清单等,以便乙方制定服务方案。
2.甲方应监督乙方的服务过程,有权对服务质量提出合理意见,乙方应积极配合改进。
3.甲方应按时支付物业服务费,如需乙方提供专项服务,应提前书面通知并支付相应费用。
4.甲方应配合乙方处理小区内突发事件,如发现重大安全隐患,应立即通知乙方并协助整改。
(二)乙方的权利和义务
1.乙方应组建专业的物业服务团队,配备足够的服务人员及设备,确保服务达标。
2.乙方服务人员应统一着装,佩戴工牌,文明执勤,不得从事与物业服务无关的活动。
3.乙方应建立服务档案,记录日常服务情况,定期向甲方汇报工作进展。
4.乙方应购买服务人员意外伤害保险及雇主责任险,保障服务人员权益。
5.乙方应定期对服务人员进行培训,提升服务技能及安全意识,确保服务质量稳定。
6.乙方发现小区内存在安全隐患或业主投诉时,应及时处理并书面报告甲方。
四、物业服务费及支付方式
1.物业服务费实行按月收费制,乙方每月5日前向甲方提供详细费用清单及发票,甲方自收到发票后10日内支付。
2.物业服务费含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整),全年含税金额合计为_______元(大写:人民币_______元整)。
3.如因乙方原因导致服务中断或质量不达标,甲方有权要求乙方退还部分服务费。
五、违约责任
1.若甲方无正当理由逾期支付物业服务费,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向乙方支付违约金;逾期超过30日,乙方有权暂停服务。
2.若乙方未按合同约定提供服务,或因服务不当造成业主财产损失或人身损害,乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权要求乙方赔偿,并提前15天书面通知解除合同。
3.合同解除后,乙方应在30日内完成服务人员及设备的撤场工作,并结清所有费用。
六、其他事项
1.本合同履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;协商无果,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2.本合同一式陆份,双方各执叁份,具有同等法律效力。
3.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
联系方式:联系方式:
签订日期:签订日期:
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