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2025年《管理学原理》期末考试复习题库(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.科学管理理论的核心目标是：

A.提高员工满意度

B.实现组织战略目标

C.提高劳动生产率

D.优化组织结构

答案：C

2.梅奥在霍桑实验中得出的关键结论是：

A.生产效率主要受物理环境影响

B.工人是“经济人”

C.非正式组织对生产效率有重要影响

D.标准化操作能提升质量

答案：C

3.马斯洛需求层次理论中，处于最底层的需求是：

A.安全需求

B.生理需求

C.社交需求

D.尊重需求

答案：B

4.某企业为应对市场变化，决定调整产品线，这种决策属于：

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

5.下列属于保健因素（赫茨伯格双因素理论）的是：

A.工作成就感

B.晋升机会

C.公司政策

D.挑战性任务

答案：C

6.直线职能制组织结构的缺点是：

A.多头指挥

B.部门间协调困难

C.灵活性过高

D.权力过于分散

答案：B

7.“将组织目标分解为部门目标、个人目标”体现了目标管理的：

A.参与性

B.系统性

C.可考核性

D.自我控制

答案：B

8.控制过程的第一步是：

A.衡量实际绩效

B.确定控制标准

C.分析偏差原因

D.采取纠正措施

答案：B

9.下列属于非程序化决策的是：

A.采购原材料

B.处理客户投诉

C.新产品市场定位

D.员工考勤管理

答案：C

10.权变理论认为，管理方式应随（）变化而调整：

A.管理者风格

B.组织规模

C.环境变量

D.员工学历

答案：C

11.法约尔提出的管理职能不包括：

A.计划

B.协调

C.创新

D.控制

答案：C

12.某公司通过定期收集客户反馈调整产品设计，这属于：

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.间接控制

答案：C

13.领导生命周期理论中，“高任务-低关系”对应的下属成熟度是：

A.低成熟度

B.较不成熟

C.较成熟

D.高成熟度

答案：A

14.非正式沟通的特点是：

A.信息准确性高

B.传递速度慢

C.受组织层级限制

D.形式灵活多样

答案：D

15.下列不属于波特五力模型的是：

A.供应商议价能力

B.购买者议价能力

C.政府监管力度

D.潜在进入者威胁

答案：C

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.法约尔提出的管理14项原则包括：

A.分工

B.公平

C.创新

D.等级链

答案：ABD

2.马斯洛需求层次理论中的高层次需求包括：

A.安全需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.社交需求

答案：BC

3.组织结构设计的影响因素有：

A.组织战略

B.组织规模

C.技术特点

D.员工性别

答案：ABC

4.有效沟通的障碍包括：

A.语言差异

B.信息过载

C.文化差异

D.反馈及时

答案：ABC

5.激励的过程型理论包括：

A.期望理论

B.公平理论

C.双因素理论

D.目标设置理论

答案：ABD

三、判断题（每题1分，共10分）

1.科学管理理论认为工人是“社会人”。（）

答案：×（科学管理理论认为工人是“经济人”）

2.目标管理强调自上而下设定目标。（）

答案：×（目标管理强调参与式目标设定）

3.矩阵制组织结构容易导致多头指挥。（）

答案：√

4.前馈控制是在问题发生后采取的控制措施。（）

答案：×（前馈控制是在活动开始前进行的控制）

5.非正式组织对正式组织只有负面影响。（）

答案：×（非正式组织可能促进或阻碍正式组织目标）

6.领导与管理的核心区别在于领导关注变革，管理关注秩序。（）

答案：√

7.程序化决策适用于重复出现的常规问题。（）

答案：√

8.赫茨伯格认为，激励因素缺失会导致员工不满。（）

答案：×（保健因素缺失会导致不满，激励因素缺失不会直接导致不满）

9.集权有利于快速决策，分权有利于调动基层积极性。（）

答案：√

10.