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2025年门卫业务考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.门卫的主要职责之一是（B）。

A.安排员工工作

B.维护出入秩序

C.负责员工工资发放

D.管理公司财务

答案：B

2.在处理访客登记时，门卫应该（C）。

A.直接让访客进入

B.忽略访客的登记要求

C.严格按照登记程序操作

D.只登记公司高层领导的访客

答案：C

3.门卫在巡逻时发现火情，首先应该（A）。

A.立即报警并疏散人员

B.尝试自行灭火

C.等待消防队到来

D.向公司领导汇报

答案：A

4.门卫在执行职务时，应该佩戴的证件是（D）。

A.员工工作证

B.公司营业执照

C.消防安全证

D.门卫证

答案：D

5.对于未经允许进入公司的人员，门卫应该（B）。

A.允许其进入

B.进行询问并拒绝其进入

C.与其发生争执

D.忽略其存在

答案：B

6.门卫在处理突发事件时，应该遵循的原则是（C）。

A.个人利益优先

B.隐瞒事实

C.保护人员和财产安全

D.优先考虑公司形象

答案：C

7.门卫在执行职务时，应该保持的仪容仪表是（A）。

A.整洁大方

B.时尚前卫

C.随意宽松

D.严肃刻板

答案：A

8.门卫在执行职务时，应该具备的技能是（D）。

A.驾驶技能

B.美术技能

C.音乐技能

D.沟通技能

答案：D

9.门卫在执行职务时，应该遵守的法律法规是（B）。

A.公司内部规定

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国劳动合同法》

答案：B

10.门卫在执行职务时，应该注意的安全事项是（C）。

A.只注意公司内部安全

B.只注意访客安全

C.注意公司和访客安全

D.只注意自身安全

答案：C

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.门卫的职责包括（ABCD）。

A.维护出入秩序

B.保管公司财物

C.处理突发事件

D.协助公安机关工作

答案：ABCD

2.门卫在执行职务时，应该具备的素质包括（ABCD）。

A.良好的沟通能力

B.较强的应变能力

C.高度的责任心

D.良好的身体素质

答案：ABCD

3.门卫在执行职务时，应该遵守的职业道德包括（ABCD）。

A.诚实守信

B.公正无私

C.严守秘密

D.尊重他人

答案：ABCD

4.门卫在执行职务时，应该注意的安全事项包括（ABCD）。

A.注意自身安全

B.注意公司和访客安全

C.注意车辆安全

D.注意消防安全

答案：ABCD

5.门卫在处理访客登记时，应该注意的事项包括（ABCD）。

A.严格按照登记程序操作

B.核实访客的身份信息

C.确认访客的访问目的

D.告知访客公司的相关规定

答案：ABCD

6.门卫在执行职务时，应该具备的技能包括（ABCD）。

A.沟通技能

B.应变技能

C.安全防范技能

D.法律法规知识

答案：ABCD

7.门卫在执行职务时，应该遵守的法律法规包括（ABCD）。

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国消防法》

C.《中华人民共和国道路交通安全法》

D.《中华人民共和国劳动法》

答案：ABCD

8.门卫在处理突发事件时，应该采取的措施包括（ABCD）。

A.立即报警

B.疏散人员

C.控制现场

D.保护证据

答案：ABCD

9.门卫在执行职务时，应该注意的礼仪包括（ABCD）。

A.仪容仪表整洁大方

B.举止文明礼貌

C.语言规范得体

D.态度热情周到

答案：ABCD

10.门卫在执行职务时，应该注意的保密事项包括（ABCD）。

A.不得泄露公司内部信息

B.不得泄露访客信息

C.不得泄露公安机关信息

D.不得泄露个人隐私

答案：ABCD

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.门卫的主要职责是维护公司内部的秩序。（×）

答案：×

2.门卫在执行职务时，可以随意拒绝访客进入公司。（×）

答案：×

3.门卫在处理突发事件时，应该优先考虑公司形象。（×）

答案：×

4.门卫在执行职务时，应该佩戴门卫证。（√）

答案：√

5.门卫在执行职务时，应该具备良好的沟通技能。（√）

答案：√

6.门卫在执行职务时，应该遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》。（√）

答案：√

7.门卫在执行职务时，应该注意自身安全。（√）

答案：√

8.门卫在处理访客登记时，应该核实访客的身份信息。（√）

答案：√

9.门卫在执行职务时，应该保持仪容仪表整洁大方。（√）

答案：√

10.门卫在执行职务时，应该注意保密事项。（√）

答案：√

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述门卫在执行职务时的主要职责。