2025国考北京市民政事务岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考北京市民政事务岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

题目1（15分）：

阅读材料，概括北京市在社区养老服务体系建设中面临的主要问题。

材料：

近年来，北京市大力推进社区养老服务体系建设，取得显著成效。然而，仍存在一些突出问题：一是资源分布不均，中心城区服务设施饱和，而远郊区县设施严重不足；二是服务内容单一，多集中于日间照料，缺乏针对失能、失智老人的专业照护；三是人才队伍短缺，专业护理员数量不足且流动性大，培训体系不完善；四是资金投入不足，政府补贴难以覆盖运营成本，社会资本参与度低；五是政策协同性弱，民政、卫健、医保等部门职责交叉，信息共享不畅。

答案：

1.资源分布不均：中心城区服务设施饱和，远郊区县设施严重不足。

2.服务内容单一：以日间照料为主，缺乏失能、失智老人专业照护。

3.人才队伍短缺：专业护理员数量不足、流动性大，培训体系不完善。

4.资金投入不足：政府补贴有限，社会资本参与度低，运营成本高。

5.政策协同性弱：多部门职责交叉，信息共享不畅，合力不足。

题目2（15分）：

根据材料，归纳北京市在困境儿童关爱服务中存在的制度性短板。

材料：

北京市对困境儿童实行分类保障，但仍存在一些制度性短板：一是动态监测机制不健全，部分边缘儿童未能及时纳入保障范围；二是救助标准与实际需求脱节，城乡、区域间保障水平差异大；三是跨部门协作不足，教育、医疗、民政等部门信息壁垒导致服务碎片化；四是社会力量参与渠道不畅通，志愿服务与专业机构协同性弱；五是长期照护制度缺失，对残疾儿童家庭支持力度不够。

答案：

1.动态监测机制不健全：边缘儿童未能及时纳入保障范围。

2.救助标准与需求脱节：城乡、区域间保障水平差异大。

3.跨部门协作不足：教育、医疗、民政等部门信息壁垒，服务碎片化。

4.社会力量参与渠道不畅通：志愿服务与专业机构协同性弱。

5.长期照护制度缺失：残疾儿童家庭支持力度不够。

题目3（15分）：

阅读材料，概括北京市在基层社区治理中“数字赋能”面临的主要挑战。

材料：

北京市积极推动基层社区治理数字化转型，但面临诸多挑战：一是数字鸿沟问题突出，老年群体对智能设备操作不熟练，服务覆盖不全；二是数据共享不足，各部门信息系统不兼容，导致信息孤岛；三是基层工作人员数字素养参差不齐，部分人员缺乏相关培训；四是隐私保护机制不完善，居民个人信息泄露风险高；五是技术更新迭代快，现有基础设施难以匹配快速发展的需求。

答案：

1.数字鸿沟问题突出：老年群体对智能设备操作不熟练，服务覆盖不全。

2.数据共享不足：各部门信息系统不兼容，存在信息孤岛。

3.基层工作人员数字素养参差不齐：缺乏相关培训，操作能力不足。

4.隐私保护机制不完善：居民个人信息泄露风险高。

5.技术更新迭代快：现有基础设施难以匹配快速发展需求。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

题目4（20分）：

材料中提到“北京市在推进养老服务‘智慧化’过程中，既要注重技术赋能，也要坚守人文关怀”。请结合材料，谈谈你对这句话的理解。

材料：

北京市将“智慧养老”纳入“十四五”规划，通过智能设备、大数据等技术提升养老服务效率。但部分社区反映，过度依赖技术可能导致服务“冷冰冰”，忽视老年人的情感需求。例如，智能机器人虽能提供生活帮助，却无法替代陪伴；远程监控系统虽能实时掌握老人状况，却可能侵犯隐私。因此，如何在技术进步与人文关怀之间找到平衡点，成为当前养老服务体系建设的重要课题。

答案：

1.技术赋能是趋势：智慧养老通过智能设备、大数据等技术提升服务效率，满足老年人多元化需求。

2.人文关怀是底线：养老服务本质是人的关怀，技术应作为辅助手段，而非替代情感互动。

3.平衡点在于以人为本：技术设计需考虑老年人使用习惯，避免过度依赖自动化，同时加强隐私保护。

4.政策需双管齐下：政府应推动技术伦理规范，同时加强社会宣传，引导老年人理性接受智能技术。

题目5（20分）：

材料指出“北京市在发展社区志愿服务中，存在‘重数量轻质量’的现象”。请结合材料，分析这一现象产生的原因及影响。

材料：

近年来，北京市社区志愿服务队伍规模不断扩大，但存在“重数量轻质量”的问题：部分志愿者缺乏专业培训，服务效果不佳；组织者对志愿者管理粗放，缺乏激励机制；居民对志愿服务满意度不高，参与积极性下降。此外，志愿服务与社区治理需求脱节，难以解决实际问题。

答案：

1.原因：

-培训不足：志愿者缺乏专业技能，服务效果难以保证。

-管理粗放：组织者对志愿者缺乏系统培训与激励，导致流失率高。

-供需错位：志愿服务内容与社区实际需求不匹配，居民获得感低。

2.影响：

-损害公信力：低质量服务降低居民对志愿