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广东中小型民营企业人力资源管理问题应对

随着信息科技化社会及人工智能的发展，人才在企业中的重要性愈为彰显，企业的人力资源质量和状况已成为企业经营发展的核心竞争力。人力资源，特别是优秀的人力资源是现代任何企业最重要的资源，是一个企业正常经营发展的重要保证和必要条件。人力资源管理水平的高低直接决定了一个组织的人才队伍质量高低及组织未来发展潜能。本论文通过对广东地区中小型民营企业员工开展有关人力资源管理方面的线上问卷调查，分析中小型民营企业人力资源管理的现状及存在问题，并对存在的问题提出相应的解决策略，以期能对我国中小型民营企业的持续健康发展有所帮助与启示。

近10年，中国民营企业得到了迅速发展。据统计，我国民营企业“10年间翻了两番，数量从1085.7万户增长到4457.5万户，民营企业在企业总量中的占比由79.4%提高到92.1%，税收贡献超过50%”，而广东作为我国的沿海经济大省，“2021年广东省注册登记的中小企业约630万家，同比增长10.9%，中小企业成为广东经济社会发展的强力引擎”。随着信息科技高速发展与人才市场竞争的加剧，对中小型民营企业来讲，机遇和挑战是并存的。与大型企业相比，中小型民营企业的资金实力较弱，存在企业规模小、经营环境差、企业融资困难、管理随意性大等问题，但最大的问题还是缺乏高质量的人力资源，特别是优秀的人力资源。如何帮助中小型民营企业解决发展道路上存在的诸多问题和阻碍，已成为中小民营企业发展的关键。

随着国际化社会发展，人力资源不仅是国与国之间的第一大竞争力，也是企业核心竞争力的重要保证。习近平总书记指出：“发展第一，人才第一，创新第一。”对企业来讲，人才在企业发展中的作用越来越突出，“人力资源的质量和状况已成为企业核心竞争力的体现”。而人力资源管理就是通过各种科学的技术方法对人才开展引进、应用、开发、激励等各项活动，进而使企业人才能发挥更好、更高效的工作效率和绩效水平，人力资源管理质量与水平已成为企业建设高素质人才队伍的保证。

一、中小型民营企业人力资源管理状况的调查分析

我们采用随机抽样的调查方式，对广东地区中小型民营企业的135名员工进行了线上问卷调查。我们通过数据分析，发现存在如下问题。

1.企业对人力资源管理的重要性有一定认知，但重视程度不够。“请问您所在企业是否设置有独立的人力资源部门”的调查数据显示，设置的占89.3%，没有设置的占10.7%，调查者“所在企业人力资源部门的人员数量”在1-3人的约为84%，3-5人约为9%，5人以上的为7%。从调查数据来看，目前很多中小型企业都设置有专门的人力资源管理部门，也设置了一定的专业人员负责人力资源管理各项业务工作，企业对人力资源管理的重要性有一定认知。“请问您所在企业是否重视所开展的人力资源管理各项工作”的调查显示，重视的为15.7%，不清楚为28%，不重视的为56.3%，此数据从一定程度上反映了中小型民营企业对人力资源管理工作的重视度不高，对人力资源管理的重要性认知还不够。中小型民营企业一般规模不大，人员总体数量有限，大部分中小型民营企业人力资源部门的岗位设置较少。调查中有80%以上的企业人力资源部门人员数量限定在1-3人，且分工不明确，出现了很多HR员工一人身兼多职的情况，而且不少中小型企业人力资源管理人员没有接受过专业的HR管理知识培训，因此，企业所开展的人力资源管理业务大部分都是传统的人事管理活动，例如员工招聘、工资保险和福利以及日常行政的业务活动。管理者对高效的人力资源管理在企业长期经营发展中的贡献度认识还不高。

2.员工对企业开展的人力资源管理各项业务活动满意度不高。对“您是否满意所在企业开展的各项人力资源管理活动”的调查中，满意的仅约为14.2%，在“您认为您所在企业的人力资源管理是否存在以下问题？（多选题）”的调查数据显示，人力资源规划问题为62.12%，人员招聘与配置合理性问题为47.73%，培训开发问题为50.76%。绩效考核问题为31.39%，薪酬福利问题为44.7%，员工关系问题为26.36%，具体数据如下图：

从调查数据可知，调查者对所在企业的人力资源管理各项业务的开展情况满意度并不高，仅为14.2%。有60%以上的调查者认为企业没有或比较少开展人力资源规划。“凡事预则立，不预则废”，如果一个企业从不开展人力资源规划，企业的正常健康有序经营发展肯定会受到影响，出现这种情况，可能与中小型企业的规模小、发展不确定性有一定关系。从调查数据看，近一半的调查者认为中小型民营企业在员工招聘时，存在规范、科学性的问题。招聘对企业来讲，是一个吸引人才的过程，企业花费人力、财力招聘到人才，而招聘到的人才并不是企业所需要的，不论对企业亦或人才任何一方面都是一种伤害。而岗位配置是把合适的人才放到适合他的岗位上，如果岗位配置出现问题，即使企业