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2025年宠物医院宠物殡葬服务协议

甲方（服务接受方）：__________，姓名/名称：__________，身份证号/统一社会信用代码：__________，联系电话：__________，地址：__________

乙方（服务提供方）：__________宠物医院，法定代表人/负责人：__________，统一社会信用代码：__________，地址：__________，联系电话：__________

鉴于甲方之宠物不幸死亡，甲方希望乙方提供专业的宠物殡葬服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条宠物信息与服务标的

1.1甲方委托乙方服务的宠物信息如下：

*宠物姓名（如有）：__________

*宠物品种：__________

*宠物年龄：__________

*宠物性别：__________

*宠物死亡日期及时间：__________

*死亡原因（初步）：__________

*健康状况描述：__________

1.2乙方同意根据甲方要求及本协议约定，为甲方的宠物提供以下殡葬服务：

(1)宠物遗体接收与初步查验；

(2)提供宠物火化服务，包括遗体火化过程；

(3)提供骨灰盒一套，规格为__________；

(4)宠物骨灰的清洁、封装及交付；

(5)乙方提供火化场所供甲方送别（如甲方需要，可另行协商）；

(6)甲方选择将骨灰安葬于__________（具体地点或方式：__________），乙方负责执行该安葬安排；

(7)本协议约定的其他服务。

1.3服务标准：

(1)乙方应按照国家及行业相关标准进行宠物遗体的接收、处理和火化操作；

(2)火化过程应确保完全燃烧；

(3)提供的骨灰盒应符合基本质量要求，无明显破损；

(4)骨灰封装应严密，确保交付时骨灰不外泄。

第二条费用条款

2.1本协议项下服务的总费用为人民币__________元（大写：__________元整）。

费用明细如下：

(1)宠物遗体火化费：人民币__________元；

(2)骨灰盒费（__________规格）：人民币__________元；

(3)骨灰清洁封装费：人民币__________元；

(4)安葬费（含运输至安葬地点）：人民币__________元；

(5)其他费用（如有）：__________元。

2.2甲方应在本协议签订之日支付总费用的50%，即人民币__________元，作为预付款；剩余50%即人民币__________元，在乙方完成骨灰交付手续后支付。

2.3支付方式：甲方通过银行转账方式将费用支付至乙方以下账户：

*开户名：__________

*开户行：__________

*账号：__________

2.4如遇服务内容变更或市场价格变动导致费用发生调整，双方应协商一致，并签署补充协议。未经双方同意，任何一方不得单方面变更费用。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定提供服务；有权监督服务过程；有权获得乙方提供的骨灰及相关服务单据；如乙方违约，有权要求其承担违约责任。

(2)甲方的义务：应向乙方如实提供宠物的准确信息及死亡情况；应按时足额支付本协议约定的服务费用；应配合乙方完成宠物遗体的接收、火化及安葬等相关手续；应遵守乙方的场所管理规定，不得从事影响他人或违反场所用途的活动；对提供的个人信息及宠物情况承担保密责任，不得泄露给与服务无关的第三方。

3.2乙方的权利与义务：

(1)乙方的权利：有权要求甲方提供必要的服务信息和配合；有权按照本协议约定收取服务费用。

(2)乙方的义务：应按照本协议约定和行业规范，为甲方提供专业、规范、人道的宠物殡葬服务；应妥善保管接收的宠物遗体，直至服务完成；应确保火化过程符合标准，并完成骨灰的清洁、封装；应按约定时间将骨灰交付给甲方；应向甲方提供清晰的服务流程说明及必要的费用清单；对甲方提供的个人信息负有保密义务，除非法律法规另有规定或获得甲方书面授权，不得向任何第三方泄露。

第四条服务流程与时间安排

4.1预约：甲方应提前通过电话或书面方式向乙方预约服务时间，并告知宠物基本情况及死亡时间。

4.2接收与处理：乙方在约定时间接收宠物遗体，进行初步查验后，按照约定进行火化处理。

4.3骨灰处理与交付：火化完成后，乙方对骨