2025年社区工作者执业资格考试《社会工作理论与实践技巧》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年社区工作者执业资格考试《社会工作理论与实践技巧》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作者在开展社区服务时，首要的介入原则是（）

A.以专业知识和技能为主导，忽视居民需求

B.尊重居民的自决权，鼓励居民参与决策

C.严格按照上级指示执行，不灵活变通

D.以完成工作任务为主要目标，忽视服务质量

答案：B

解析：社会工作者强调服务对象的主体地位，尊重其自决权是专业伦理的核心要求之一。在社区服务中，社会工作者应通过宣传、教育和引导，鼓励居民参与社区事务的决策过程，提升其参与感和归属感，从而增强社区凝聚力。这种参与式介入方式有助于形成更符合居民实际需求的解决方案，并促进社区可持续发展。

2.社区服务项目策划中，以下哪项内容不属于需求评估的范畴（）

A.了解社区居民的基本生活状况

B.评估社区现有服务资源的配置情况

C.分析社区面临的主要问题及成因

D.制定社区服务项目的具体实施计划

答案：D

解析：需求评估是社区服务项目策划的起始阶段，主要目的是全面了解社区居民的实际需求、社区问题的严重程度及原因，以及现有服务资源的状况。制定社区服务项目的具体实施计划属于项目设计阶段的工作，应在需求评估的基础上进行。需求评估为项目设计提供依据，确保服务项目能够真正解决社区问题，满足居民需求。

3.社区工作者在组织社区活动时，发现部分居民对活动内容不感兴趣，以下哪种应对方式最合适（）

A.强制要求所有居民参加活动

B.立即取消活动，避免尴尬局面

C.了解居民不感兴趣的原因，并调整活动内容

D.将不感兴趣的居民安排到其他工作岗位上

答案：C

解析：社区活动旨在促进居民互动和社区发展，但活动效果受居民参与度影响。当部分居民对活动内容不感兴趣时，社会工作者应积极沟通，了解其不感兴趣的原因，可能是活动形式单一、内容与需求脱节或宣传不到位等。基于反馈调整活动内容，如增加互动环节、引入居民感兴趣的主题或改进宣传策略，可以提高居民的参与度和满意度，使活动更贴近社区需求。

4.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，对错分明，绝不妥协

B.保持中立，客观公正，促进双方沟通

C.快速解决，避免矛盾升级，维护社区稳定

D.优先考虑强势方的诉求，快速达成协议

答案：B

解析：调解邻里纠纷的核心在于化解矛盾，修复关系。社会工作者应保持中立立场，不偏袒任何一方，客观分析纠纷的起因和双方诉求，并运用沟通技巧促进双方理解、信任和协商。通过引导双方理性表达，寻找共同点，达成双方都能接受的解决方案，才是有效化解矛盾、修复邻里关系的关键。坚持原则、快速解决或偏袒强势方都可能激化矛盾，不利于问题的根本解决。

5.社区工作者在开展老年服务时，发现一位独居老人生活陷入困境，但老人不愿寻求帮助，以下哪种做法最恰当（）

A.直接替老人处理所有生活事务，剥夺其自主权

B.尊重老人的意愿，放弃提供帮助

C.继续与老人沟通，了解其顾虑，并提供适当的支持选项

D.向其家属施压，要求其承担照顾责任

答案：C

解析：尊重服务对象的意愿和自决权是社会工作的基本伦理原则。面对不愿寻求帮助的独居老人，社会工作者应耐心沟通，了解其不愿求助的具体原因，可能是缺乏信任、害怕麻烦他人、担心隐私泄露或对服务不了解等。在充分尊重老人意愿的前提下，提供信息、介绍可用的社区资源和支持选项，协助老人做出适合自己的决定。可以采取逐步介入的方式，如先从提供信息咨询、陪伴探访开始，建立信任关系，再逐步提供更深入的帮助，帮助老人恢复或维持独立生活能力，同时保护其自主权。

6.社区工作者在运用个案工作方法时，与案主建立专业关系的关键要素是（）

A.社会工作者展示个人权威，指导案主行为

B.坚持与服务对象保持情感距离，避免过度卷入

C.表达真诚、尊重、共情和守信，建立信任基础

D.严格按照工作计划推进，不随意改变方案

答案：C

解析：个案工作中，专业关系的质量直接影响服务效果。社会工作者需要与服务对象建立信任、平等、合作的专业关系。这需要社会工作者展现真诚（genuineness）、尊重（respect）、共情（empathy）和守信（accountability）。真诚意味着表里如一，真诚面对自我和案主；尊重意味着接纳案主的价值和差异；共情意味着尝试理解案主的感受和观点；守信意味着履行承诺，保持专业界限。这些要素共同构成了专业关系的核心，为有效帮助案主奠定基础。展示权威、保持距离或僵化执行计划都不利于建立良好的专业关系。

7.社区工作者在评估社区服务项目效果时，常用的定量评估方法是（）

A.问卷调查

B.小组讨论

C.案例研究

D.