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新员工入岗培训项目表

员工签名：____________入职顾问签名：____________直属上级签名：____________

当您入职后，部门将为您安排一名“入职顾问”，入职顾问将负责您在转正前的工作及生活指导，请您到部门报到的第一是时间要求部门为您引荐入职顾问，双方一同填写以下信息:

部门：

员工姓名

职位

入职日期

入职顾问

入职顾问职位

入职顾问入职日期

直属上级

直属上级职位

直属上级入职日期

您入职后，入职顾问或上级按照本表项目逐一对您开展培训，本表内容仅为您入职30天内须完成的学习任务，30天后的培训安排由入职顾问及上级根据您的学习工作情况重新制定。

表格使用说明：

所有新入职员工发放本表，员工领取后交由入职顾问保管；

请您在收到本表格后，到部门报到时要求部门为您引荐您的入职顾问，您有权要求您的上级或入职顾问按照表格内容为您安排培训；

请您每完成一项培训，在对应表格内签名，未完成的项目切勿签名（如入职顾问要求您签名请拒绝并将情况反馈给培训部），因为行政人事部将根据您的签名情况安排对您进行考核，如您未完成某些培训项目但您给予签名，将会影响您的考核结果及责任人的鉴定；

请您在入职已满30天时，主动要求您的入职顾问将表格交予分部负责人并由其为顾问打分，否则会影响您的工作评估及转正；

本表格内容，由入职顾问统筹安排，可以由入职顾问或直属上级讲解，也可由入职顾问安排员工参加由部门统一组织的同一主题的公共培训，无论采取何种形式，都必须保证质量的完成各项目的培训。

培训内容

完成日期

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员工签名

工具

准备工作(入职前)

新员工到来前，确定入职顾问人选，准备新员工培训安排计划和日程表

确定新员工入岗顾问

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准备新员工入岗培训计划及日程表

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新员工入岗培训卡

表示欢迎(入职当天)

面见新员工时，使用语言表达诚挚热情的欢迎，并按以下内容帮助员工消除陌生感、表达部门的欢迎

与入岗顾问见面

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与直属上级见面

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介绍酒店概况

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介绍部门概况（工作内容、运营时间等）

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告知员工各班次时间及考勤规定

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带领员工参观本部门各区域，熟悉区域环境及工作物品，引荐其面见部门领导和同事

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带领员工参观酒店主要区域，熟悉与工作相关的办公地点，引荐并介绍与其工作相关的其他部门同事

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帮助融入角色(入职1-3天)

快速帮助员工进入岗位角色，培训期工作所需最基础的岗位知识，以消除员工对岗位的恐惧感，请按以下内容进行培训

培训部门架构人员组成

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培训岗位职责及工作内容

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培训酒店部门产品知识并进行检测

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培训基本的酒店标准礼仪和办公室行为规范并进行测试

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传授岗位相关知识(入职7天内完成)

介绍与岗位工作相关的知识或制度，帮助员工充分了解岗位相关的制度或知识，避免工作误区

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传授岗位技能及流程(入职15天内完成)

为员工详细讲解岗位操作技能及各项工作流程，并在每次讲解完成后均要进行测试，以确保员工掌握并能独立完成基础工作任务

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制度学习(入职20天内完成)

为员工详细讲解酒店各项制度与部门规章制度等，确保员工清楚知道各项规定

1恒大酒店运营管理办法（SOP）

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2恒大酒店系统管理办法

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3酒店宿舍管理制度员工餐管理制度

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4部门规章制度（PNP）

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案例学习(运营部门20例，后勤部门10例，入职30天内完成)

选取与岗位相关的典型案例对员工进行讲解分析，案例为正面或负面均可

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入岗顾问表现评定

直属上级√

A特优

B优

C一般

D稍差

E差

员工√

A特优

B优

C一般

D稍差

E差

分部负责人签字：完成日期：