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2025年营销员模拟考试题与答案

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.营销的核心是()

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案:C。营销的核心是实现潜在顾客与企业之间的交换,通过创造、传播和交付价值,满足目标市场的需求,从而实现企业的目标,而生产、分配和促销都是围绕交换展开的环节。

2.下列属于微观环境因素的是()

A.人口

B.经济

C.供应商

D.技术

答案:C。微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和,包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。人口、经济、技术属于宏观环境因素。

3.消费者购买决策过程的起点是()

A.收集信息

B.引起需要

C.评价方案

D.决定购买

答案:B。消费者的购买决策过程始于意识到某种需要,当消费者感觉到现实状态与期望状态之间存在差异时,就会产生需要,从而引发后续的购买决策行为。

4.市场细分的客观基础是()

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的同一性

D.同一产品的消费需求的多样性

答案:D。市场细分是将整体市场按照消费者的需求、购买行为等因素划分为若干个具有相似特征的子市场的过程。同一产品的消费需求存在多样性,这使得企业可以根据这些差异将市场细分,以更好地满足不同消费者的需求。

5.企业在市场定位过程中()

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.以上都是

答案:D。市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。因此,企业需要了解竞争产品的定位、研究目标顾客对产品属性的重视程度,并选定自身产品的特色和独特形象。

6.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的()的数目。

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答案:B。产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数量;产品项目是指产品线中不同规格、型号、质量和价格的特定产品;产品种类是一个较为宽泛的概念;产品品牌则是用于识别产品的标志。

7.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用()法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案:C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理,对质量不易鉴别的商品制定较高的价格。尾数定价是给产品定一个以零头数结尾的非整数价格;招徕定价是将少数商品降价以招徕顾客;反向定价是根据消费者能够接受的最终销售价格,逆向推算出产品的批发价和出厂价。

8.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适宜采取()的方式。

A.广告宣传

B.营业推广

C.经销商商品陈列

D.人员推销

答案:D。人员推销是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售。对于价格昂贵、技术复杂的机器设备,需要销售人员向客户详细介绍产品的性能、特点、使用方法等,进行面对面的沟通和解答疑问,因此人员推销是比较适宜的方式。广告宣传主要是广泛传播信息;营业推广是短期的促销活动;经销商商品陈列主要是展示商品。

9.以下不属于营业推广方式的是()

A.免费样品

B.优惠券

C.广告

D.抽奖

答案:C。营业推广是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动,包括免费样品、优惠券、抽奖、赠品、展销会等。广告是通过各种媒体向目标市场传递产品或服务信息的促销手段,不属于营业推广方式。

10.企业在促销活动中,如果采取“推”的策略,则()的作用最大。

A.人员推销

B.广告

C.营业推广

D.公共关系

答案:A。“推”的策略是指企业通过人员推销和其他促销手段,将产品推向市场,从制造商推向批发商,再从批发商推向零售商,最后推向消费者。在这个过程中,人员推销能够直接与客户沟通,将产品信息传递给客户,并促进销售,因此作用最大。广告、营业推广和公共关系在“推”的策略中也有一定作用,但相对人员推销来说,不是最关键的。

11.市场营销学“革命”的标志是提出了()的观念。

A.以消费者为中心

B.以生产者为中心

C.市场营销组合

D.网络营销

答案:A。传统的营销观念是以生产者为中心,而现代市场营销学“革命”的标志是提出了以消费者为中心的观念,即企业的一切活动都要以满足消费者的需求为

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