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2025年社工初级实务练习题答案

一、案例分析题（20分）

某街道社工站接案服务对象小宇（12岁），其父母因盗窃分别被判处3年、2年有期徒刑，目前小宇由70岁的祖父母照顾。祖父母务农，文化程度低，每月仅靠1500元养老金和3亩地收入维持生活。小宇就读小学六年级，近3个月频繁逃课，数学成绩从85分降至42分，班主任反映其上课注意力分散，课间常独自躲在操场角落。邻居反映小宇曾因被同学嘲笑“父母是小偷”与他人打架，回家后躲在房间哭泣。

问题：结合上述案例，运用儿童社会工作相关理论，分析小宇面临的主要问题，并设计针对性介入策略。

（一）主要问题分析

1.家庭监护功能弱化：祖父母年龄偏大、文化水平低，缺乏科学育儿知识，难以辅导小宇学业；经济压力大（月收入约2500元），需优先满足基本生活需求，无法为小宇提供课外学习资源或心理支持。

2.学业发展受阻：逃课、成绩下滑反映学习动力不足，可能因家庭变故导致学习环境不稳定；课堂注意力分散与心理压力（如羞耻感、焦虑）直接相关。

3.社会关系失衡：同辈群体中遭遇歧视（被嘲笑“父母是小偷”），引发社交退缩（课间独处）和攻击行为（打架），社会支持网络薄弱，缺乏正向同伴互动。

4.心理情绪困扰：父母服刑带来的被遗弃感、羞耻感未被及时疏导，哭泣、躲房间等行为表明存在抑郁倾向，自我认同出现偏差（可能认为“我是坏孩子”）。

（二）介入策略

1.家庭支持层面：

-链接街道“困境儿童家庭关爱基金”，为小宇申请每月300元教育补贴，减轻祖父母经济压力；

-开展“隔代教养工作坊”，每两周一次，教授祖父母儿童心理发展特点、学业辅导技巧（如通过生活场景学习数学），提升监护能力；

-联系小宇父母所在监狱，协助开通“亲情视频通话”，每月固定时间安排小宇与父母交流，缓解分离焦虑，传递父母的关心（如父亲分享狱中学习技能的经历，树立积极榜样）。

2.学校支持层面：

-与班主任、心理老师组建“班级支持小组”，制定个性化学习计划：数学科目由数学老师每天课后留15分钟基础题辅导，社工陪同小宇完成并给予鼓励；

-开展“班级接纳行动”：组织主题班会“每个人都有自己的故事”，通过角色扮演让同学理解小宇的处境，减少歧视性语言；安排3名性格开朗的学生与小宇组成“学习互助小队”，共同完成课堂任务和课间游戏。

3.个体与社区层面：

-运用游戏治疗开展个案辅导：前3次通过沙盘游戏让小宇表达内心情绪（如用“监狱模型”“哭泣小人”呈现家庭状况），社工接纳其情绪并正常化表达（“因为在乎父母，所以听到别人说他们才会生气”）；后续引入“成长树”绘画疗法，引导小宇列出自己的优点（“会帮奶奶做饭”“跑步很快”），重建自我认同；

-链接社区青少年活动中心，推荐小宇参加“小创客”兴趣班（编程、手工），通过成功体验（如完成小机器人制作）提升自信；联合社区志愿者组建“周末陪伴队”，每周六带小宇参与社区公益活动（如探访独居老人），在服务他人中获得价值感。

二、方案设计题（30分）

某社区60岁以上老人占比38%，其中80岁以上高龄老人42人，独居老人27人。近期社工通过入户调查发现：70%的高龄老人存在不同程度的认知功能减退（如忘记关煤气、记不清回家路线），5位老人因意外摔倒送医；独居老人普遍反映“白天没人说话，晚上害怕”，2位老人因长期孤独出现睡眠障碍；社区现有为老服务仅有每月1次的免费理发和节日慰问，缺乏持续性支持。

任务：请针对该社区老年人需求，设计一份服务方案，要求包含背景与需求分析、服务目标、服务内容与实施步骤、评估方法。

（一）背景与需求分析

1.生理健康需求：高龄老人认知功能减退导致安全风险（如误操作煤气、走失），跌倒风险高（缺乏适老化辅助工具）。

2.心理健康需求：独居老人社会互动少，孤独感强烈（“白天没人说话”），部分出现睡眠障碍（情绪问题躯体化表现）。

3.服务供给缺口：现有服务形式单一（理发、节日慰问），缺乏针对认知症预防、日常陪伴、安全支持的持续性服务。

（二）服务目标

1.短期目标（1-3个月）：为27名独居老人建立“一对一”陪伴机制，每周至少2次探访；为42名高龄老人完成居家安全评估，安装30个防跌倒扶手、15个煤气自动关闭装置。

2.长期目标（6-12个月）：降低高龄老人意外风险（目标：跌倒发生率下降50%）；提升独居老人心理满意度（目标：孤独感评分从7分降至4分，采用《老年人孤独量表》评估）；建立社区“银龄互助”网络，培养10名老年志愿者参与为老服务。

（三）服务内容与实施步骤

1.安全防护行动（第1-2个月）

-联合社区卫生服务中心，