过磅收费管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

为规范过磅收费行为，维护公平、公正的市场秩序，保障各方合法权益，提高过磅服务质量，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司内部所有过磅收费业务，包括但不限于原材料采购、产品销售、运输装卸等过磅环节。

三、收费标准

1.过磅收费标准应根据国家相关政策、市场行情和公司实际情况制定，具体收费标准如下：

（1）原材料采购过磅：按照国家规定的收费标准执行，并根据市场行情进行调整。

（2）产品销售过磅：按照国家规定的收费标准执行，并根据市场行情进行调整。

（3）运输装卸过磅：按照国家规定的收费标准执行，并根据运输距离、货物种类等因素进行调整。

2.过磅收费应包含过磅服务费、计量器具检定费、电子设备维护费等。

四、收费流程

1.过磅员在过磅前应向客户明确告知收费标准，并取得客户同意。

2.客户过磅后，过磅员应向客户出具过磅单，过磅单应包含货物名称、过磅时间、过磅重量、收费标准、实际收费金额等信息。

3.客户确认过磅单无误后，过磅员应向客户收取费用，并开具正规发票。

4.收费完成后，过磅员应将过磅单、发票等相关资料归档保存。

五、收费标准调整

1.收费标准调整应经公司相关部门审核批准，并提前告知客户。

2.收费标准调整后，过磅员应按照新的收费标准执行。

六、违规处理

1.过磅员在收费过程中，如有下列行为之一的，一经发现，将按照公司相关规定进行处理：

（1）擅自提高收费标准；

（2）故意漏收、少收费用；

（3）利用职务之便，索贿受贿；

（4）故意损坏计量器具，影响过磅准确性。

2.客户对收费有异议的，可向公司投诉，公司将在接到投诉后3个工作日内进行调查处理。

七、附则

1.本制度由公司负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

八、监督与检查

1.公司设立专门机构，负责对过磅收费制度执行情况进行监督和检查。

2.监督检查内容包括但不限于：

（1）收费标准是否合理；

（2）收费流程是否规范；

（3）过磅员是否存在违规行为；

（4）客户投诉处理情况。

3.对监督检查中发现的问题，公司应及时采取措施予以纠正，并对相关责任人进行处理。

通过以上过磅收费管理制度，旨在确保过磅收费的公平、公正，提高服务质量，为公司创造良好的经济效益。

第2篇

一、总则

为了规范过磅收费行为，保障过磅服务质量和收费的公平、合理，维护客户和公司的合法权益，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司内部所有过磅服务项目，包括但不限于货物过磅、车辆过磅、集装箱过磅等。

三、收费标准

1.货物过磅收费标准：

（1）过磅次数：根据货物种类和重量，按次数计费。

（2）过磅重量：根据货物重量，按重量计费。

（3）收费标准：具体收费标准参照国家相关规定及公司实际情况制定。

2.车辆过磅收费标准：

（1）过磅次数：根据车辆类型和过磅次数，按次数计费。

（2）过磅重量：根据车辆重量，按重量计费。

（3）收费标准：具体收费标准参照国家相关规定及公司实际情况制定。

3.集装箱过磅收费标准：

（1）过磅次数：根据集装箱类型和过磅次数，按次数计费。

（2）过磅重量：根据集装箱重量，按重量计费。

（3）收费标准：具体收费标准参照国家相关规定及公司实际情况制定。

四、收费流程

1.客户在过磅前，需向过磅员提供相关证件和货物信息。

2.过磅员根据客户提供的信息，进行货物或车辆的过磅操作。

3.过磅员在过磅完成后，向客户出具过磅单，并告知客户收费金额。

4.客户在确认收费金额无误后，按照过磅单上的金额进行支付。

5.过磅员在收到客户支付的费用后，向客户出具收费凭证。

五、收费标准调整

1.收费标准如有调整，公司将提前向社会公布，并按照新的收费标准执行。

2.收费标准调整后，已收取的费用不再退还。

六、违规处理

1.过磅员在收费过程中，如有下列行为之一的，一经查实，将予以严肃处理：

（1）故意虚报过磅数据，误导客户。

（2）擅自改变收费标准，损害客户利益。

（3）收受客户贿赂，违规操作。

2.客户在过磅过程中，如有下列行为之一的，一经查实，将予以严肃处理：

（1）恶意干扰过磅员正常工作。

（2）故意损坏过磅设备。

（3）拒不支付过磅费用。

七、附则

1.本制度由公司负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

第3篇

一、总则

为规范过磅收费行为，保障各方合法权益，提高过磅服务效率，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司内部所有过磅收费相关业务，包括但不限于货物过磅、车辆过磅、人员过磅等。

三、收费标准

1.货物过磅：根据货物种类、重量、过磅次数等因素，制定相应的收费标准。

2.车辆过磅：根据车辆类型、过磅次数等因素，制定相应的收费标准。

3.人员过磅：根据人员类型、过磅次数等因素，制定相应的收费标准。

四、收费流程