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2025年心理咨询师资格《心理咨询案例分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在心理咨询过程中，咨询师发现来访者情绪激动，言语混乱，此时最适宜的做法是（）

A.立即打断来访者，指出其情绪不合理之处

B.保持沉默，等待来访者情绪平复

C.运用共情技术，尝试理解并回应来访者的感受

D.建议来访者进行放松训练，以缓解情绪

答案：C

解析：面对情绪激动、言语混乱的来访者，咨询师首先要做的就是建立信任关系，而共情是建立信任的关键技术。通过理解并回应来访者的感受，可以帮助其情绪得到疏导，为后续咨询创造条件。立即打断来访者会破坏咨询关系，保持沉默可能让来访者感到被忽视，建议放松训练虽然有一定帮助，但并非首要措施。

2.来访者咨询结束后，表示对咨询过程很不满意，认为咨询师没有给予足够关注，此时咨询师最恰当的回应是（）

A.解释咨询需要时间，效果不会立竿见影

B.告知来访者自己也很忙，无法给予更多关注

C.询问来访者具体哪些方面感到不满，并尝试改进

D.要求来访者下次咨询时提前做好准备

答案：C

解析：来访者提出不满是咨询师了解自身不足、改进工作的重要机会。直接解释或推卸责任都会让来访者感到不被尊重，要求下次改进也显得缺乏诚意。通过询问具体问题，可以表现出对来访者感受的重视，并展现解决问题的态度。

3.在咨询过程中，来访者多次提到童年创伤经历，但拒绝深入探讨，此时咨询师最应该（）

A.坚持引导来访者回顾童年经历

B.告知来访者必须面对过去才能成长

C.尊重来访者的决定，暂时搁置该话题

D.转移话题，避免触及敏感内容

答案：C

解析：咨询关系建立在尊重和平等的基础上。当来访者明确表达不愿意探讨某个话题时，强行引导或指责只会破坏咨询关系。暂时搁置敏感话题，待来访者准备充分时再处理，是维护咨询关系、保障咨询效果的重要原则。

4.来访者咨询多次后，出现明显依赖情绪，每次咨询都要求咨询师给予更多保证和关注，此时咨询师最应该（）

A.满足来访者的要求，给予更多保证

B.指出来访者的依赖问题，要求其尽快独立

C.逐渐减少咨询频率，引导来访者适应自主

D.解释依赖是正常现象，不必过于担心

答案：C

解析：适度的依赖是咨询过程中的正常现象，但过度依赖需要适当引导。突然指责或完全满足都不利于来访者成长。通过逐渐减少咨询频率，可以帮助来访者建立自主解决问题的能力，逐步摆脱依赖。

5.来访者咨询过程中，突然出现自杀意念，此时咨询师最应该（）

A.轻描淡写地安慰来访者不要想太多

B.立即中断咨询，联系紧急救助资源

C.与来访者一起探讨自杀的利弊，帮助其认清现实

D.告知来访者自杀是懦弱的表现，应该勇敢面对

答案：B

解析：自杀意念是咨询中可能出现的危机情况，需要立即处理。轻描淡写或道德评判都可能让来访者感到不被理解，甚至加重其负面情绪。最优先的行动是确保来访者安全，立即联系专业救助资源，并根据情况决定是否需要转介或陪同就医。

6.在咨询过程中，来访者多次中断咨询，表达犹豫和怀疑，此时咨询师最应该（）

A.强调咨询的严肃性，要求来访者认真对待

B.询问来访者犹豫的原因，并尝试解决其顾虑

C.告知来访者这是咨询中的常见现象，不必在意

D.建议来访者如果不想咨询可以随时停止

答案：B

解析：来访者的犹豫和怀疑通常反映了其对咨询过程或自身改变的顾虑。直接批评或忽视问题都会让来访者感到不安。通过询问具体原因，可以了解其真实想法，并针对性给予支持，增强其咨询信心。

7.来访者咨询过程中，频繁出现躯体化症状，如头痛、疲劳等，但躯体检查未发现明显异常，此时咨询师最应该（）

A.建议来访者去医院做全面检查，排除生理问题

B.认为这是心理问题躯体化的表现，直接进行心理疏导

C.同时关注来访者的心理和生理状况，综合分析原因

D.轻视躯体症状，强调心理因素的重要性

答案：C

解析：躯体化症状是心理咨询中常见的现象，但需要结合生理因素综合分析。完全忽视或过度强调某一方面都不利于准确判断。咨询师应该采取整合视角，既要了解心理因素，也要关注生理状况，必要时建议进行医学检查排除器质性问题。

8.来访者咨询过程中，表达对咨询师的不满，认为咨询师偏袒对方（可能指某个家庭成员），此时咨询师最应该（）

A.肯定来访者的感受，但拒绝承认偏袒

B.质问来访者是否有证据支持其指控

C.中立地分析各方关系，帮助来访者客观看待问题

D.告知来访者这是其想象，不需要放在心上

答案：C

解析：面对来访者的指控，咨询师需要保持中立和专业。直接否认或质问都可能激化矛盾。通过客观分析各方关系，帮助来访者从不同角度看待问题，可以促进其认知改变，缓解情