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[XX项目/公司]绩效考核管理办法

一、总则

（一）目的

为建立以目标为导向、以价值贡献为核心的绩效考核体系，客观评价员工工作表现，强化责任意识与结果导向，激发员工积极性与创造力，同时为薪酬调整、职级晋升、培训发展等人力资源决策提供依据，结合[XX项目/公司]（如建筑工程企业/工程管理公司）战略目标及行业特性（如项目周期性、岗位技能差异性），制定本办法。

（二）适用范围

本办法适用于[XX项目/公司]全体正式员工（含试用期员工）、劳务派遣人员（需与公司签订明确考核协议的），特殊用工形式（如临时工、兼职人员）可参照执行或单独约定。

（三）基本原则

1.战略导向：考核目标与公司/项目年度经营目标（如产值、利润、工期、质量）及部门/岗位核心职责紧密关联，确保个人目标与组织目标一致。

2.公平公正：考核标准统一、流程透明，避免主观偏见，评价结果基于客观事实（如数据、成果、行为记录）。

3.分层分类：根据岗位性质（如管理岗、技术岗、操作岗）差异化设计考核指标与权重，体现岗位价值差异。

4.激励改进：考核结果不仅用于奖惩，更注重反馈与辅导，帮助员工识别短板、明确提升方向。

二、考核体系设计

（一）考核周期

根据岗位特性分为三类：

-月度考核：适用于职能支持岗（如行政、财务）、施工管理岗（如施工员、安全员），重点关注短期任务完成情况。

-季度考核：适用于技术岗（如造价师、设计师）、项目辅助岗（如资料员、试验员），平衡短期成果与阶段性目标。

-年度考核：适用于所有员工（含项目领导班子），综合全年表现，作为职级晋升、年终奖金的核心依据。

（二）考核主体与权重

考核采用“直接上级评价为主，跨部门/关联岗位评价为辅”的方式，具体权重如下：

岗位类型

主要考核主体

权重

辅助考核主体

权重

项目经理/部门经理

上级领导（分管副总）

70%

下属员工（满意度）

20%

专业技术人员（如造价师、施工员）

直属上级（部门经理）

80%

跨部门协作岗位（如设计/施工联动）

20%

职能支持岗（如行政、财务）

直属上级

90%

内部服务对象（如其他部门满意度）

10%

试用期员工

直属上级+带教人

100%

-

-

（三）考核维度与指标（分层分类）

考核维度分为“业绩（KPI）、能力（胜任力）、态度（行为）”三大类，具体指标根据岗位类型调整：

1.业绩指标（KPI，权重50%-70%）

核心定义：直接反映岗位关键产出与目标达成情况的量化指标（如产值、进度、质量、成本）。

岗位示例：

项目经理：项目产值完成率（≥100%）、工期达成率（按合同节点）、质量验收合格率（≥95%）、安全事故率（≤0）、客户满意度（≥90%）。

施工员：负责区域施工进度偏差（≤±3天）、混凝土浇筑一次验收合格率（≥98%）、材料损耗率（≤定额1.2倍）、安全隐患整改及时率（100%）。

造价师：预算编制准确率（与结算偏差≤±3%）、成本控制率（实际成本≤预算的105%）、工程量计算误差率（≤1%）。

行政岗：文件处理及时率（≥98%）、会议组织满意度（≥90%）、办公用品采购成本节约率（≥5%）。

2.能力指标（权重20%-30%）

核心定义：员工完成工作所需的技能、知识与专业素养（如技术能力、沟通能力、问题解决能力）。

岗位示例：

技术岗（如设计师）：专业技能熟练度（如BIM建模精度、图纸合规性）、创新能力（提出优化方案数量）、技术指导能力（对施工队的交底有效性）。

管理岗（如部门经理）：团队管理能力（下属绩效达标率）、决策能力（关键问题处理及时性）、跨部门协调能力（资源调配效率）。

操作岗（如电工）：技能等级达标率（持证且实操合格）、设备故障处理效率（平均修复时间≤2小时）。

3.态度指标（权重10%-20%）

核心定义：员工的工作责任心、纪律性、团队协作等行为表现。

通用指标：考勤纪律（无迟到/早退/旷工）、工作主动性（是否积极承担额外任务）、团队协作（是否配合他人工作）、执行力（是否落实上级指令）。

特殊要求：项目一线岗位（如施工员）增加“安全意识”（是否遵守安全规范）、“吃苦耐劳”（是否适应高强度作业）；职能岗增加“服务意识”（对内部客户的响应速度）。

三、考核流程与操作规范

（一）考核准备阶段（考核周期前1周）

1.目标设定：

公司层面：管理层根据年度战略分解制定部门/项目目标（如“XX项目Q3完成主体结构封顶”“年度成本节约5%”）。

部门层面：部门负责人将公司目标拆解为部门KPI（如“施工部：Q3完成3栋楼主体施工，质量验收合格率≥97%”）。

员工层面：直属上级与员工一对一沟通，结合部门目标制定个人考核指标（如“施工员张三：负责2#楼3-5层施工，进度偏差≤±2天，混凝土浇筑合格率≥99%”），形成《绩效考核表》（双方签字确认）。

2.数据准备