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员工远程办公安全管理办法

一、总则

随着数字化转型的深入及工作模式的灵活化发展，远程办公已成为提升工作效率、优化资源配置的重要方式。然而，远程环境下的信息安全风险亦随之增加，为确保公司信息资产安全、保障业务连续性、明确员工远程办公的安全责任与行为规范，特制定本办法。

本办法旨在为员工远程办公提供清晰的安全指引，适用于所有因业务需要采用远程方式（包括居家办公、移动办公等非公司固定办公场所）执行工作职责的公司员工。每位远程办公人员均有义务严格遵守本办法规定，共同维护公司信息安全。

二、核心安全管理要求

（一）设备安全

远程办公所使用的设备（包括但不限于计算机、笔记本电脑、移动终端等）是公司信息处理与存储的关键载体，其安全性直接关系到整体信息安全。

1.公司配发设备优先原则：员工应优先使用公司统一配发的办公设备进行远程办公。此类设备已预装必要的安全软件（如防病毒软件、终端管理软件等），并配置了基本安全策略。严禁私自卸载或禁用公司要求的安全软件。

2.个人设备规范：如确需使用个人设备办公，必须事先向公司IT部门提出申请，经评估并满足特定安全要求（如安装指定安全软件、开启必要安全设置）后方可使用。个人设备上的公司数据应与个人数据严格分离，并接受公司必要的安全管理。

3.设备物理安全：无论公司设备还是个人办公设备，均应妥善保管，防止被盗、丢失或未经授权的物理访问。离开设备时应及时锁定屏幕。切勿将办公设备交由无关人员使用。

4.设备系统维护：保持操作系统、应用软件及安全软件为最新版本，及时安装官方发布的安全补丁，关闭不必要的系统服务和端口，减少安全漏洞。

（二）网络安全

远程办公环境下的网络连接是信息传输的通道，其安全性是防范外部威胁的第一道防线。

1.安全网络接入：应优先使用安全、可控的网络环境（如家庭宽带）进行办公。避免在公共Wi-Fi（如咖啡馆、机场等）环境下处理敏感业务或访问公司内部系统。如必须使用，务必通过公司指定的VPN（虚拟专用网络）连接，并确保VPN客户端为官方正版。

2.家庭网络加固：加强家庭无线路由器的安全防护，修改默认管理员密码，使用WPA2或更高级别的加密方式，隐藏无线网络名称（SSID），定期更新路由器固件。

3.禁止网络共享：严禁将公司内部网络资源或VPN连接权限分享给他人，严禁将办公设备接入未经安全评估的陌生网络。

（三）数据安全与保密

数据是公司的核心资产，远程办公环境下的数据安全与保密尤为重要，需严防数据泄露、丢失或被篡改。

1.数据分类与标记：员工应了解公司数据分类分级标准，对接触到的敏感数据进行妥善标记和管理。

2.数据传输安全：涉及公司业务数据，特别是敏感数据的传输，必须使用加密方式（如加密邮件、加密传输协议）。严禁通过非公司认可的即时通讯工具、公共云存储、个人邮箱等方式传输、存储公司敏感数据。

3.数据存储安全：公司数据应优先存储在公司指定的服务器或云端存储平台。若确需在本地存储临时工作数据，应确保设备加密，并在工作完成后或按规定期限及时清除。个人设备上不得长期保留公司敏感数据。

4.数据备份与恢复：定期对重要工作数据进行备份，并确保备份介质的安全。了解公司数据恢复流程，以便在数据意外丢失时能及时恢复。

5.纸质文件管理：若远程办公涉及纸质文件，同样需遵守保密规定，妥善保管，使用后及时销毁，不得随意丢弃包含敏感信息的废纸。

（四）身份认证与访问控制

严格的身份认证和访问控制是防止未授权访问公司信息系统和数据的关键手段。

1.账户与密码安全：员工应使用公司统一分配的账户进行系统登录。密码设置应符合复杂度要求（如包含大小写字母、数字和特殊符号），并定期更换。严禁共用账户、密码，或使用与账户名相同、过于简单的密码。

2.多因素认证：在公司要求或条件允许的情况下，应启用多因素认证（MFA）以增强账户安全性。

3.最小权限原则：员工应仅访问其工作职责所必需的系统和数据，不得越权访问。发现权限异常应立即报告IT部门。

4.会话安全：远程登录公司系统后，应在离开时及时锁定设备或退出登录。避免在无人看管的情况下保持登录状态。

（五）应用与软件安全

远程办公中使用的各类应用程序和软件，其自身安全性及使用规范性不容忽视。

1.正版软件使用：仅使用经公司授权或认可的正版软件、应用程序及插件。严禁安装、使用来源不明、未经安全检测的软件，特别是破解版、盗版软件。

3.即时通讯工具安全：仅通过公司指定的、安全的即时通讯工具进行工作沟通，注意保护聊天内容中的敏感信息，不随意添加陌生好友。

（六）安全意识与行为规范

员工的安全意识是信息安全的第一道防线，良好的安全行为习惯是防范风险的基础。

1.持续学习安全知识：积极参加公司组织的信息安全培训，主动学习远程