高频优选邮储银行返聘考试题及答案.docVIP

高频优选邮储银行返聘考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.邮储银行的英文缩写是（）

A.PSBCB.ABCC.ICBCD.BOC

2.以下哪种存款利率相对较高（）

A.活期存款B.定期一年C.定期三年D.通知存款

3.信用卡的免息期一般最长为（）

A.30天B.50天C.60天D.90天

4.邮储银行的客服电话是（）

A.95588B.95566C.95580D.95533

5.下列不属于银行中间业务的是（）

A.代收水电费B.贷款业务C.银行卡业务D.代理保险

6.人民币的主要发行机构是（）

A.邮储银行B.中国银行C.中国人民银行D.工商银行

7.金融机构的存贷款利率由（）决定。

A.各金融机构自行B.国务院C.中国人民银行D.银保监会

8.以下哪种货币不是国际储备货币（）

A.美元B.人民币C.韩元D.欧元

9.储蓄国债的发行对象是（）

A.企业B.个人C.机构D.以上都可以

10.银行理财产品的风险等级一般不包括（）

A.低风险B.中风险C.高风险D.无风险

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮储银行的业务范围包括（）

A.储蓄业务B.贷款业务C.信用卡业务D.投资银行业务

2.以下属于商业银行的有（）

A.邮储银行B.交通银行C.中国人民银行D.国家开发银行

3.影响利率的因素有（）

A.通货膨胀B.经济增长C.货币政策D.国际利率水平

4.信用卡的功能有（）

A.透支消费B.分期付款C.预借现金D.积分兑换

5.银行的资产主要包括（）

A.贷款B.存款C.投资D.固定资产

6.常见的支付方式有（）

A.现金支付B.银行卡支付C.移动支付D.支票支付

7.金融市场包括（）

A.货币市场B.资本市场C.外汇市场D.保险市场

8.银行理财产品按照投资性质可分为（）

A.固定收益类B.权益类C.商品及金融衍生品类D.混合类

9.邮储银行的企业文化包括（）

A.企业价值观B.企业使命C.企业愿景D.企业精神

10.防范金融诈骗的方法有（）

A.不随意透露个人信息B.不轻易相信陌生人C.谨慎点击链接D.及时核实信息

三、判断题（每题2分，共10题）

1.邮储银行是国有大型商业银行之一。（）

2.定期存款提前支取，利息按活期计算。（）

3.信用卡取现没有手续费。（）

4.银行的存款准备金率越高，可用于贷款的资金就越多。（）

5.理财产品的预期收益就是实际收益。（）

6.金融机构可以随意提高存款利率揽储。（）

7.货币供应量增加会导致通货膨胀。（）

8.邮储银行的所有网点都可以办理外汇业务。（）

9.贷款审批通过后，银行必须马上放款。（）

10.网上银行和手机银行的功能完全一样。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述邮储银行的企业使命。

答：邮储银行的企业使命是“普之城乡，惠之于民”，致力于为城乡居民和中小企业提供普惠金融服务，促进金融公平。

2.信用卡逾期还款有什么影响？

答：会产生逾期利息和滞纳金，影响个人信用记录，可能导致信用评级下降，影响后续贷款、信用卡申请等，严重的还可能被银行起诉。

3.简述银行贷款的基本流程。

答：客户申请，提交资料；银行受理与调查；风险评估与审批；审批通过后签订合同；发放贷款；贷后管理与跟踪。

4.什么是金融风险？

答：金融风险是指金融机构在经营过程中，由于决策失误、客观情况变化或其他原因使资金、财产、信誉遭受损失的可能性。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升邮储银行的客户服务质量？

答：加强员工培训，提高服务意识与专业素养；优化业务流程，减少客户等待时间；建立完善的投诉处理机制，及时解决客户问题；利用科技手段，提供多元化服务渠道。

2.谈谈对当前金融科技发展对邮储银行影响的看法。

答：金融科技带来机遇，如提升效率、创新服务等，可借助大数据精准营销。但也有挑战，如网络安全风险等。邮储银行需积极拥抱，加强科技投入与人才培养。

3.分析邮储银行在支持中小企业发展方面可采取的措施。

答：优化信贷产品和服务，简化贷款流