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高频优选长沙银行打字考试及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.长沙银行的客服热线是？

A.95533B.96511C.95588

答案：B

2.长沙银行成立于哪一年？

A.1997B.1998C.1999

答案：A

3.长沙银行的企业愿景是？

A.做中国最有特色的银行

B.打造中国一流现代商业银行

C.创一流品牌，建百年银行

答案：C

4.以下哪种不属于长沙银行的存款产品？

A.快乐存B.大额存单C.余额宝

答案：C

5.长沙银行的总部位于？

A.长沙岳麓区B.长沙芙蓉区C.长沙天心区

答案：B

6.长沙银行推出的线上贷款产品是？

A.融e借B.快乐秒贷C.闪电贷

答案：B

7.长沙银行在哪个交易所上市？

A.上海证券交易所B.深圳证券交易所C.香港证券交易所

答案：A

8.长沙银行的核心价值观不包括？

A.责任B.稳健C.创新D.盈利

答案：D

9.长沙银行的行徽主体颜色是？

A.红色B.蓝色C.绿色

答案：B

10.长沙银行的银行卡名称是？

A.芙蓉卡B.潇湘卡C.星城卡

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.长沙银行的业务包括以下哪些？

A.公司金融B.个人金融C.金融市场

答案：ABC

2.长沙银行获得过的荣誉有？

A.中国服务业企业500强

B.湖南企业100强

C.最佳城市商业银行

答案：ABC

3.长沙银行的线上服务渠道有？

A.手机银行B.网上银行C.微信银行

答案：ABC

4.长沙银行的贷款业务类型有？

A.住房贷款B.经营贷款C.消费贷款

答案：ABC

5.长沙银行合作的金融机构可能包括？

A.保险公司B.证券公司C.基金公司

答案：ABC

6.长沙银行企业文化的特点包含？

A.以人为本B.团结协作C.追求卓越

答案：ABC

7.长沙银行发行的信用卡类型有？

A.标准信用卡B.联名信用卡C.白金信用卡

答案：ABC

8.以下哪些属于长沙银行的理财产品分类？

A.稳健型B.平衡型C.进取型

答案：ABC

9.长沙银行支持的支付方式有？

A.银联支付B.微信支付C.支付宝支付

答案：ABC

10.长沙银行的社会责任体现在？

A.支持实体经济B.助力乡村振兴C.开展公益活动

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.长沙银行是全国性股份制商业银行。（×）

2.长沙银行手机银行不能进行转账操作。（×）

3.长沙银行的理财产品都没有风险。（×）

4.长沙银行只在湖南省内有网点。（×）

5.长沙银行的信用卡可以透支消费。（√）

6.长沙银行的存款利率都是固定不变的。（×）

7.长沙银行不提供对公账户服务。（×）

8.长沙银行可以办理跨境业务。（√）

9.长沙银行的企业文化中不重视创新。（×）

10.长沙银行客服24小时在线。（√）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述长沙银行的市场定位。

答案：坚持“服务地方、服务中小、服务市民”的定位，致力于为地方经济发展、中小企业成长和市民生活改善提供优质金融服务。

2.长沙银行线上业务的优势有哪些？

答案：方便快捷，不受时间地点限制；功能丰富，涵盖多种业务；操作简单，客户易上手；能及时提供金融资讯与服务。

3.长沙银行如何助力中小企业发展？

答案：提供多种专属金融产品和服务，如特色贷款、优惠利率；简化贷款流程，提高审批效率；为企业提供金融咨询等增值服务。

4.说说长沙银行企业文化的重要性。

答案：凝聚员工力量，增强团队协作；塑造良好企业形象，提升品牌影响力；指引企业发展方向，确保决策符合价值观，促进可持续发展。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论长沙银行在数字化时代面临的机遇与挑战。

答案：机遇是可拓展线上业务、精准服务客户、创新金融产品。挑战在于技术更新快需不断投入，数据安全压力大，竞争激烈要突出特色。

2.谈谈长沙银行如何提升客户服务质量。

答案：加强员工培训，提高专业素养与服务态度；优化业务流程，减少客户等待时间；利用科技手段，提供个性化服务，及时处理客户反馈。

3.探讨长沙银行在支持乡村振兴方面可采取的措施。

答案：推出适合农村的金融产品，如小额信贷；加强农村金融服务网点建设；助力农村产业发展，支持特色农业，推动电商金融等。

4.说说长沙银行在金融创新方面可以从哪些角度入手。

答案：可从产品创新，如开发绿色金融产品；服务模式创新，如线上