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2025年注册护士职业资格考试《护理管理学》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护理管理者在制定护理计划时，应首先考虑（）

A.护士的个人喜好

B.医院的整体战略目标

C.护士的资历

D.病人的经济状况

答案：B

解析：护理计划的制定应以医院的整体战略目标为导向，确保护理工作与医院发展方向保持一致。护士的个人喜好、资历和病人的经济状况虽然也需要考虑，但不应是首要因素。只有明确了医院的目标，才能制定出符合实际、具有针对性的护理计划。

2.在护理质量管理体系中，以下哪项不属于质量改进的基本步骤（）

A.确定改进目标

B.收集和分析数据

C.实施改进措施

D.评估改进效果

答案：A

解析：质量改进的基本步骤包括：收集和分析数据、实施改进措施、评估改进效果。确定改进目标是质量改进的前提，但不是基本步骤之一。因此，选项A不属于质量改进的基本步骤。

3.护理管理者在进行绩效评估时，应注重（）

A.护士的学历背景

B.护士的工作态度和实际表现

C.护士的人际关系

D.护士的年龄

答案：B

解析：绩效评估的主要目的是评价护士的工作表现和贡献，因此应注重护士的工作态度和实际表现。学历背景、人际关系和年龄虽然也是评估的参考因素，但不应是主要关注点。只有通过客观、公正的评估，才能激励护士提高工作效率和质量。

4.在护理团队建设中，以下哪项是建立信任的关键因素（）

A.严格的规章制度

B.开放的沟通渠道

C.高额的奖金制度

D.统一的着装要求

答案：B

解析：建立信任是护理团队建设的重要环节，而开放的沟通渠道是建立信任的关键因素。通过畅通的沟通，可以增进团队成员之间的了解和信任，提高团队协作效率。严格的规章制度、高额的奖金制度和统一的着装要求虽然也对团队建设有积极作用，但不是建立信任的关键因素。

5.护理管理者在处理护患纠纷时，应首先（）

A.保护护士的权益

B.保护病人的权益

C.保持冷静，调查事实

D.调动更多护士参与

答案：C

解析：在处理护患纠纷时，护理管理者应首先保持冷静，调查事实。只有通过客观、公正的调查，才能了解纠纷的真相，从而采取有效的措施解决问题。保护护士或病人的权益固然重要，但应在调查事实的基础上进行。调动更多护士参与可能会加剧纠纷，不是合适的处理方式。

6.在护理工作中，以下哪项属于持续质量改进（CQI）的核心要素（）

A.定期进行员工培训

B.实施标准化操作流程

C.鼓励员工参与质量改进活动

D.建立完善的绩效考核体系

答案：C

解析：持续质量改进（CQI）的核心要素是鼓励员工参与质量改进活动。通过员工的积极参与，可以集思广益，发现问题，提出改进措施，从而不断提高护理质量。定期进行员工培训、实施标准化操作流程和建立完善的绩效考核体系虽然对质量改进有积极作用，但不是核心要素。

7.护理管理者在分配工作任务时，应考虑（）

A.护士的个人意愿

B.护士的专业能力

C.护士的年龄

D.护士的学历

答案：B

解析：在分配工作任务时，护理管理者应考虑护士的专业能力。只有根据护士的专业能力进行合理分配，才能确保护理工作的质量和效率。护士的个人意愿、年龄和学历虽然也需要考虑，但不应是主要因素。

8.在护理管理中，以下哪项属于有效沟通的基本原则（）

A.单向沟通

B.双向沟通

C.无效沟通

D.非语言沟通

答案：B

解析：有效沟通的基本原则是双向沟通。双向沟通可以确保信息的准确传递和接收，增进团队成员之间的理解和信任。单向沟通、无效沟通和非语言沟通虽然也是沟通的形式，但不是有效沟通的基本原则。

9.护理管理者在制定护理规章制度时，应遵循（）

A.个人经验

B.标准规定

C.病人的需求

D.护士的喜好

答案：B

解析：护理管理者在制定护理规章制度时，应遵循标准规定。标准规定是护理工作的基本准则，可以确保护理工作的规范性和一致性。个人经验、病人的需求和护士的喜好虽然也需要考虑，但不应是制定规章制度的主要依据。

10.在护理工作中，以下哪项属于领导力的体现（）

A.指挥下属工作

B.协助下属解决问题

C.强调个人权威

D.排斥不同意见

答案：B

解析：领导力的体现是协助下属解决问题。通过有效的领导，可以激发下属的潜力，提高团队的工作效率和质量。指挥下属工作、强调个人权威和排斥不同意见虽然也是管理行为，但不是领导力的体现。领导力强调的是团队协作和共同进步，而不是个人权威和命令。

11.护理管理者在评估护理服务质量时，应主要关注（）

A.护士的工作量完成情况

B.病人对护理服务的满意度

C.护理工作的流程规范性

D.护理成本的控制情况

答案：B