2025年电商平台代运营服务合同协议.docx

2025年电商平台代运营服务合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

统一社会信用代码/营业执照号码：[甲方证件号码]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

注册地址/经营地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（代运营服务方）：[乙方公司全称]

统一社会信用代码/营业执照号码：[乙方证件号码]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

注册地址/经营地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方在特定电商平台开展代运营服务，乙方具有相应的服务能力和资源，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方要求，在合同有效期内，为甲方在[具体电商平台名称，例如：淘宝天猫商城]的店铺提供以下代运营服务：

（1）店铺整体规划与视觉优化，包括首页、详情页、活动页面等设计建议与执行支持；

（2）商品信息管理，包括商品上架、标题优化、主图处理、详情页内容撰写、SKU设置与管理等；

（3）营销推广执行，包括但不限于平台付费广告（如直通车、钻展等）的账户管理、计划创建与投放优化，参与平台促销活动报名及执行；

（4）内容营销支持，协助甲方进行店铺直播策划与执行、短视频内容创作与发布等；

（5）站外引流渠道拓展与维护；

（6）运营数据分析与报告，每周/每月提供店铺关键运营数据（如流量来源、访客数、转化率、销售额等）分析报告，并提出改进建议；

（7）客户咨询初步回复与处理，维护良好的客户关系；

（8）平台政策解读与风险提示，协助甲方遵守平台规则。

1.2服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限时长，例如：一年]。

1.3上述服务内容如需调整，双方应另行协商并签订补充协议。

第二条服务费用与支付方式

2.1服务费用采用[选择一种收费模式，例如：固定月费加销售额提成]模式。

2.2固定月费标准为人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整）。此费用包含乙方提供本协议第一条约定的基础代运营服务。

2.3销售额提成比例为甲方通过乙方运营的店铺产生的净销售额的[具体百分比]%。“净销售额”指扣除平台佣金、平台服务费、物流费、退货退款金额后的实际销售金额。

2.4甲方应于每月[具体日期，例如：5]日前，向乙方支付当月的服务费用。

2.5支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

账户名称：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

2.6乙方收取的服务费用中，[如有，请说明：]税费由甲方承担。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程与质量；

（2）有权获得乙方定期提供的服务报告和工作成果；

（3）有权根据业务发展需求，在合理范围内提出服务调整建议；

（4）应按照本协议约定按时足额支付服务费用；

（5）应及时、准确、完整地向乙方提供履行本协议所需的产品资料、品牌授权文件及其他必要信息，并保证其合法性；

（6）应指定专门联系人，配合乙方开展工作；

（7）应保证其销售的商品符合国家法律法规及平台要求。

3.2乙方的权利与义务：

（1）应组建专业团队，按照本协议约定和行业标准，勤勉尽责地为甲方提供优质服务；

（2）应按照约定频率向甲方提供服务进展报告和运营数据分析报告；

（3）应合理运用运营策略，努力提升甲方店铺的运营绩效；

（4）对在服务过程中了解到的甲方商业秘密、技术信息、客户资料等负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

（5）应遵守各电商平台的相关法律法规和平台规则，避免因乙方操作失误给甲方店铺带来负面影响或导致处罚；

（6）在授权范围内，代表甲方处理客户咨询和售后问题；

（7）应配合甲方完成平台要求的认证、审核等工作。

第四条违约责任

4.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。

4.2若乙方未能按约定提供服务，或服务质量显著低于行业标准且经甲方指出后未在合理期限内改进，甲方有权要求乙方限期整改，整改无效的，甲方有权按实际损失要求乙方赔