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门诊护理考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.门诊护士首要职责是？

A.分诊

B.挂号

C.取药

D.打针

2.测量体温时，体温计汞柱未甩至35℃以下，会造成？

A.测量结果偏高

B.测量结果偏低

C.无影响

D.损坏体温计

3.下列不属于门诊环境要求的是？

A.安静

B.整洁

C.豪华

D.舒适

4.门诊常用的消毒方法是？

A.紫外线照射

B.喷洒消毒剂

C.熏蒸

D.浸泡

5.患者候诊时，护士应？

A.玩手机

B.和同事聊天

C.巡视观察

D.休息

6.门诊急救药品应？

A.定期检查

B.不定期检查

C.不需要检查

D.随意放置

7.门诊病历书写要求不包括？

A.及时准确

B.字迹清晰

C.可以涂改

D.内容完整

8.引导患者就诊的正确做法是？

A.不理会患者

B.随意指引

C.热情主动指引

D.态度冷淡

9.门诊护士与患者沟通的原则不包括？

A.尊重

B.真诚

C.冷漠

D.耐心

10.门诊预防交叉感染的措施不包括？

A.严格执行无菌操作

B.加强通风换气

C.增加人员聚集

D.做好消毒隔离

答案：1.A2.A3.C4.A5.C6.A7.C8.C9.C10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.门诊护理工作特点有？

A.接触患者多

B.工作节奏快

C.任务复杂

D.服务时间长

2.测量血压的注意事项包括？

A.安静状态下测量

B.体位正确

C.袖带松紧适宜

D.定期校准血压计

3.门诊健康教育的形式有？

A.口头讲解

B.发放宣传资料

C.播放视频

D.组织讲座

4.门诊护士应具备的素质有？

A.良好沟通能力

B.应急处理能力

C.扎实专业知识

D.较强责任心

5.门诊常见的安全隐患有？

A.地面湿滑

B.物品摆放杂乱

C.电器设备老化

D.标识不清

6.处理门诊患者投诉的原则是？

A.耐心倾听

B.诚恳道歉

C.及时处理

D.推诿责任

7.门诊输液护理要点包括？

A.严格查对

B.观察患者反应

C.控制输液速度

D.做好记录

8.门诊手术室护理工作有？

A.术前准备

B.术中配合

C.术后护理

D.器械清洗

9.门诊导诊的作用有？

A.引导患者就诊

B.解答疑问

C.维持秩序

D.协助检查

10.门诊护理质量管理的内容包括？

A.护理人员管理

B.护理质量监控

C.患者满意度调查

D.护理设备管理

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.门诊患者不需要进行心理护理。（）

2.门诊护士可以自行调整医嘱。（）

3.患者候诊时间越长越好。（）

4.门诊不需要进行医疗废物管理。（）

5.护士可以对患者态度冷漠。（）

6.门诊的急救设备不需要定期检查。（）

7.门诊病历可以随意借给他人。（）

8.门诊环境不需要保持清洁。（）

9.与患者沟通时不需要注意语言技巧。（）

10.门诊预防传染病传播不需要采取措施。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述门诊护士如何做好分诊工作？

答：观察患者症状体征，按病情轻重缓急分诊，引导至相应科室。

2.门诊患者突发晕倒怎么办？

答：立即呼喊急救，将患者平卧，解开衣领，检查呼吸脉搏，必要时心肺复苏。

3.怎样维持门诊候诊秩序？

答：合理安排座位，组织排队，及时疏导，做好解释工作。

4.门诊护理如何进行药品管理？

答：分类存放，定期检查，确保药品质量，严格执行药品发放制度。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高门诊患者满意度？

答：加强沟通，优化服务流程，改善环境，提高业务水平，及时处理投诉。

2.门诊护理如何应对高峰期患者？

答：增加人力，合理分流，提前准备物资，灵活安排岗位，提高工作效率。

3.谈谈如何做好门诊患者的健康宣教？

答：采用多种形式讲解疾病防治知识，根据患者需求提供个性化指导。

4.门诊护士如何与其他科室协作？

答：保持信息沟通，及时转接患者，协调工作安排，共同解决问题。