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企业办公室人员安全管理操作流程

一、总则

（一）目的与依据

为保障企业办公室人员的人身安全与身心健康，维护正常的办公秩序，预防和减少各类安全事故的发生，确保企业财产安全，依据国家相关法律法规及本企业实际情况，特制定本操作流程。本流程旨在为办公室日常安全管理提供标准化、规范化的指引，使安全管理工作有章可循，落到实处。

（二）适用范围

本流程适用于本企业所有办公区域内工作的全体办公室人员，包括正式员工、试用期员工、实习生、外来访客及临时在办公区域工作的人员。

（三）基本原则

1.安全第一，预防为主：将安全置于首位，优先考虑预防措施，消除事故隐患。

2.谁主管，谁负责：各部门负责人对本部门的安全管理工作负直接责任。

3.全员参与，综合治理：每位办公室人员都是安全管理的参与者和责任人，共同营造安全办公环境。

4.规范操作，持续改进：严格遵守安全操作规程，定期评估安全管理效果，不断完善流程。

二、组织与职责

（一）安全管理领导小组

企业应成立安全管理领导小组，由企业主要负责人任组长，相关部门负责人为成员。其主要职责包括：

*审定企业安全管理规章制度和年度安全工作计划。

*组织、协调、监督各部门安全管理工作的开展。

*定期召开安全工作会议，研究解决安全管理中存在的重大问题。

*组织安全事故的调查与处理。

（二）安全生产管理部门（或指定专职/兼职安全员）

企业应设立或指定负责安全生产管理的部门（如行政部、综合管理部等），并配备专职或兼职安全员。其主要职责包括：

*贯彻执行安全管理领导小组的各项决策和部署。

*组织制定和修订企业办公室安全管理相关制度及操作规程。

*组织开展办公室安全宣传教育和培训活动。

*负责日常安全巡查、隐患排查与整改跟踪。

*管理安全防护设施、消防器材和应急物资。

*参与安全事故的调查处理，并按规定上报。

*建立健全安全管理档案。

（三）各部门职责

各部门负责人是本部门安全管理的第一责任人，其主要职责包括：

*组织本部门人员学习和执行企业安全管理规章制度及本流程。

*定期对本部门办公区域进行安全自查，及时发现并消除隐患。

*落实本部门人员的安全岗位职责。

*发生安全事故时，立即组织抢救，保护现场，并按程序上报。

*配合企业安全管理部门开展各项安全工作。

（四）每一位办公室人员职责

*认真学习并严格遵守企业各项安全管理规章制度和操作规程。

*正确使用和维护办公设备、消防器材及安全防护设施。

*积极参加企业组织的安全培训和应急演练。

*保持办公区域整洁有序，及时清理废纸等易燃物品。

*注意用电安全，不乱拉乱接电线，不超负荷用电。

*发现安全隐患或不安全因素，应立即采取可能的控制措施，并向直接上级或安全管理部门报告。

*熟知应急疏散路线和消防器材的位置及使用方法。

*发生突发事件时，保持冷静，服从指挥，积极参与应急处置。

三、日常安全管理操作细则

（一）办公区域环境安全

1.通道畅通：保持办公区域内的消防通道、安全出口、疏散楼梯及主要通道畅通无阻，严禁堆放任何物品。地面应保持平整、干燥，防止滑倒、绊倒。

2.物品堆放：办公物品、文件资料应有序存放于柜内或指定位置，不得堵塞消防设施、电气开关和通道。重物应放在稳固的低处，以防倾倒伤人。

3.环境卫生：每日清理办公垃圾，保持桌面、地面清洁。定期进行卫生消毒，预防疾病传播。

4.用电安全基础：办公区域内的电源插座、开关、线路应符合安全标准，由专业电工安装和维修。严禁非专业人员擅自改动。

（二）办公设备安全使用

1.设备操作：操作人员应熟悉所使用办公设备（如电脑、打印机、复印机、碎纸机等）的安全操作规程，严禁违规操作。

2.日常检查：使用前检查设备电源线、插头是否完好，有无破损、裸露。发现异常立即停止使用并报修。

3.设备维护：按规定对办公设备进行定期维护保养，确保其处于良好运行状态。

4.下班关闭：下班前，应关闭所有不必要的办公设备电源，拔掉插头（特别是电热设备），以杜绝火灾隐患。

（三）用电安全

1.插座使用：不得超负荷使用电源插座，一个插座不宜同时连接过多大功率电器。插头应插紧，防止接触不良发热。

2.电线管理：严禁私拉乱接电线、网线。电线应沿墙角或线槽敷设，避免被踩踏、碾压或被尖锐物体划破。发现电线老化、破损应立即报告并更换。

3.电器使用：禁止在办公区域使用明火或大功率取暖设备、电炊具（如无特殊许可）。使用电热设备时，必须有人看管，离开时务必关闭电源。

4.雷雨天气：雷雨季节，应注意关闭不必要的电器设备，拔掉电源插头，防止雷击损坏设备或引发事故。

（四）消防安全

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