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2025年网红带货粉丝维护合同协议
甲方(委托方):[甲方名称],身份证号/统一社会信用代码:[甲方证件号码],联系方式:[甲方联系方式],住所地:[甲方住所地]。
乙方(服务方):[乙方名称],统一社会信用代码:[乙方证件号码],联系方式:[乙方联系方式],住所地:[乙方住所地]。
鉴于甲方拥有一定的网红影响力和粉丝基础,并希望通过专业服务进行维护和提升,以促进带货效果和可持续发展;乙方拥有专业的粉丝维护团队和经验,能够提供高质量的粉丝社群运营、互动活动策划、数据分析等服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:
第一条合作目的与范围
双方同意,在本合同有效期内,乙方为甲方提供粉丝维护服务,旨在提升甲方粉丝群体的活跃度、忠诚度和价值,巩固并扩大甲方在带货领域的影响力。服务范围包括但不限于:粉丝社群(如微信群、专属粉丝群等)的建立与日常运营管理;策划并执行线上线下粉丝互动活动,提升粉丝参与感和粘性;挖掘、维护核心粉丝及与甲方调性相符的粉丝意见领袖(KOC/KOL);对甲方粉丝数据进行收集、整理与分析,定期提供分析报告,并基于数据提出优化建议;监控与甲方及合作品牌相关的网络舆情,及时响应并处理潜在风险。
第二条双方权利与义务
甲方的权利与义务:
1.有权要求乙方按照本合同约定提供服务质量,并有权对乙方的服务过程进行监督和提出合理化建议。
2.有权按照本合同约定按时足额支付服务费用。
3.有权获取乙方提供的粉丝维护相关数据报告和分析建议。
4.应向乙方提供开展服务所需的必要信息,包括但不限于甲方账号基础信息、品牌规范、合作产品信息、过往粉丝互动数据等。
5.应积极配合乙方进行各项粉丝互动活动的策划与执行。
6.应保证自身及其账号行为符合国家法律法规、平台规则及社会公序良俗,维护自身及合作品牌的良好声誉,不得有任何违法违规行为导致乙方承担责任。
7.应确保向粉丝提供的优惠、福利等信息真实、准确。
乙方的权利与义务:
1.有权按照本合同约定收取服务费用。
2.有权要求甲方提供履行本合同所必需的信息和配合。
3.应依据本合同约定,制定详细的粉丝维护方案,并投入专业团队和资源提供服务。
4.应定期(如每月/每季度)向甲方提供详尽的粉丝数据分析报告,内容应涵盖粉丝增长、活跃度、互动行为、社群表现、KOC活动效果等方面,并提出基于数据的优化策略建议。
5.应负责粉丝社群的日常管理,包括内容引导、氛围营造、问题解答、违规处理等,确保社群健康活跃。
6.应遵守国家法律法规及商业道德,在服务过程中保护甲方及其粉丝的合法权益。
7.应采取严格的数据安全措施,保护甲方获取的粉丝数据不被泄露、篡改或滥用,并确保符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。
8.应建立健全舆情监控机制,及时发现并上报可能对甲方声誉造成负面影响的信息,并根据约定协助甲方进行应对处理。
第三条服务内容与执行标准
1.社群运营管理:乙方负责甲方指定或新建的粉丝社群的管理工作,包括群规制定与执行、定期发布高质量内容(如直播预告、产品信息、互动话题等)、组织群内活动、维护群内秩序、处理粉丝疑问与反馈等。社群活跃度(如日/周发言人数、互动率)应达到合同约定的标准或双方认可的基准线。
2.互动活动策划与执行:乙方应每季度至少策划并执行一次线上或线下粉丝互动活动(如主题抽奖、有奖问答、粉丝共创活动、小型见面会等),活动方案需提前提交甲方审核,活动效果(如参与人数、话题热度、粉丝满意度)应有明确衡量指标。
3.KOC/KOL合作:乙方应建立并维护一个由至少[数量]名与甲方领域和粉丝画像匹配的KOC/KOL组成的合作网络,定期组织其进行内容共创或产品推广,并追踪活动效果。
4.数据分析与报告:乙方应使用专业工具对甲方粉丝数据进行持续跟踪与分析,每月提供一份粉丝数据报告,报告应包含数据图表、趋势分析、关键指标解读及改进建议。年度应提供一份全面年度粉丝分析报告。
5.舆情监控与应对:乙方应每日监控与甲方、合作品牌相关的网络信息,建立舆情数据库,对负面信息及时上报并按预案协助甲方处理。
第四条费用与支付方式
1.本合同服务费用采用[选择:固定月费/按效果付费/固定月费+效果分成]方式。
*若为固定月费,则每月服务费为人民币[金额]元(大写:[大写金额])。
*若为按效果付费,则具体计算方式为:[详细说明效果指标、目标值、计算方法及对应费用]。
*若为固定月费+效果分成,则每月基础服务费为人民币[金额]元(大写:[大写金额]),在此基础上,根据[具体效果指标,如销售额贡献、粉丝增长超额部分等]达到合
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