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2025年外卖骑手配送协议

甲方（平台方）：[平台公司全称]

住所地：[平台公司注册地址]

统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]

乙方（骑手方）：[骑手姓名]

身份证号码：[骑手身份证号码]

住所地：[骑手实际居住地址]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作原则与关系

1.1甲乙双方确认，在本协议有效期内，乙方向甲方提供外卖配送服务，甲方为乙方提供外卖配送订单、平台技术支持及相关的运营管理服务。

1.2双方确认，在本协议签订及履行期间，甲乙双方之间构成合作关系（或承揽关系），并非劳动关系或劳务关系。乙方作为独立的市场主体，自主决定提供配送服务的方式、时间及具体安排，甲方仅为乙方提供订单及平台支持，不对乙方的具体工作时间、工作地点及工作方式等进行直接管理和约束。

1.3乙方同意遵守甲方的平台规则、服务标准及运营管理要求，按照甲方发布的外卖配送订单进行配送活动。

第二条合作期限

2.1本协议有效期自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[协议期限，如“一年”]。

2.2若协议期限届满前，双方均未提出书面终止意向，本协议自动续期[续期时长，如“一年”]，续期次数不限/续期次数限定[具体次数]次。任何一方提前终止，应提前[提前通知天数，如“三十”]日书面通知对方。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1享有按照甲方平台规则接单并完成配送服务的权利。

3.1.2享有按照甲方规定获取劳动报酬的权利。

3.1.3有权使用甲方提供的配送平台应用程序（APP）、导航系统、订单管理系统及其他相关技术支持。

3.1.4有权获得甲方提供的必要业务培训，包括但不限于平台操作、配送规范、交通安全、客户服务等方面。

3.1.5有权对甲方平台的规则、服务及管理提出合理化建议。

3.1.6有权按照约定时间通过指定方式提现劳动报酬。

3.2乙方的义务：

3.2.1遵守国家及地方有关法律、法规、规章，以及甲方制定的《骑手行为规范》、《平台服务协议》、《配送规则》等全部有效规章制度。

3.2.2按时、按标准完成甲方平台发布的配送订单，确保订单按时、安全送达。

3.2.3严格按照甲方平台APP的指示进行接单、导航、签收、送达等操作流程。

3.2.4按照甲方规定，穿着统一标识的服装或佩戴标识进行配送服务。

3.2.5保障配送过程中所使用的车辆（如电动车）符合安全标准，并保持其良好运行状态。

3.2.6自主安排工作时间，服从甲方的订单分配及紧急调度安排（如遇重大活动、突发事件等）。

3.2.7严格遵守甲方的交通安全管理规定及配送安全操作流程，注意自身及他人安全。

3.2.8保护用户个人信息、隐私及商业秘密，不得泄露、滥用。

3.2.9不得利用甲方平台从事任何与配送服务无关的活动，不得进行任何损害甲方利益或声誉的行为。

3.2.10配合甲方进行服务质量检查、安全检查及信息核实。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1有权制定和修改平台规则、服务标准、运营管理要求及奖惩措施，并通过平台公告等形式通知乙方，乙方应遵照执行。

4.1.2有权根据运营需要，对订单进行分配、调整或暂停。

4.1.3有权对乙方的服务行为、服务质量、遵守规则情况进行监督、检查、评价和管理。

4.1.4有权根据乙方违反协议或平台规则的行为，依据协议约定采取奖惩措施，包括但不限于扣除绩效、降低信用分、暂停接单权限直至解除本协议。

4.1.5有权在不泄露乙方个人隐私的前提下，收集、使用乙方数据用于平台运营、服务优化、风险控制等。

4.2甲方的义务：

4.2.1有义务向乙方提供稳定、可靠的外卖配送平台及必要的技术支持。

4.2.2有义务及时、准确地向乙方发布配送订单信息。

4.2.3有义务按照协议约定及平台规则，向乙方结算劳动报酬。

4.2.4有义务为乙方提供必要的业务培训和操作指导。

4.2.5有义务建立健全客户服务及投诉处理机制，协助乙方处理配送过程中与用户产生的纠纷。

4.2.6有义务采取合理措施保障平台系统安全稳定运行，降低乙方在正常配送过程中可能遇到的技术风险。

4.2.7有义务按照法律规定及协议约定，为乙方购买意外伤害保险等（如有），具体以保险条款为准。

4.2.8对乙方在履行本协议过程中