2025年电商平台商家入驻合同协议.docx

2025年电商平台商家入驻合同协议

鉴于甲方（以下简称“平台”）拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），为规范平台内商家（以下简称“商家”）的入驻与管理，明确双方权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，“平台”指由甲方运营的，提供在线商品交易撮合及相关服务的电子商务网站或应用程序。

1.2本协议中，“商家”指经甲方审核批准，在平台内开设店铺、从事商品或服务销售的自然人、法人或其他组织。

1.3本协议中，“商品”指商家在平台内销售的产品或服务。

1.4本协议中，“服务”指平台向商家提供的各项功能及支持，包括但不限于店铺开设、商品展示、交易处理、数据分析等。

1.5本协议中，“用户”指在平台注册并使用平台服务的消费者。

1.6本协议中，“知识产权”指商标权、专利权、著作权、商业秘密及其他一切知识产权。

1.7本协议中，“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条服务内容与入驻条件

2.1甲方同意向商家提供在平台内开设店铺、发布商品信息、与用户进行交易、使用平台提供的技术支持等服务的权利。

2.2商家申请入驻平台，应满足以下条件：

(a)具有合法的市场主体资格，能够提供有效的身份证明或营业执照；

(b)拥有合法的商品销售权利或服务提供资质；

(c)遵守国家法律法规及平台各项规章制度；

(d)能够完成平台要求的实名认证和资质认证；

(e)甲方规定的其他必要条件。

2.3商家应按照平台要求提交入驻申请资料，并保证资料的真实性、准确性和完整性。甲方有权对商家的入驻申请进行审核，并有权拒绝不符合条件的申请。

2.4商家成功入驻平台，应向甲方支付平台规定的相关费用（如适用），并按照平台指引完成店铺的最终设置。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方的权利：

(a)享有对平台内商品、交易活动进行监督、管理和风险控制的权利；

(b)享有制定、修改和解释平台服务协议、平台规则的权利，但应提前三十日通过平台公告或其他合理方式通知商家；

(c)对违反平台规则或法律法规的商家，有权采取警告、限制功能、暂停服务、清退店铺、解除本协议等措施；

(d)享有对平台运营数据进行统计分析的权利；

(e)根据法律法规变化或平台发展需要，有权调整平台服务内容、技术标准或功能，但应提前合理通知商家。

3.1.2甲方的义务：

(a)保证平台系统的稳定运行，提供必要的交易、支付、物流等基础设施支持；

(b)建立健全的商家管理机制和用户投诉处理机制，及时处理商家和用户的投诉与举报；

(c)保护商家和用户的个人信息安全，按照国家相关规定履行数据安全保护义务；

(d)为商家提供平台规则、操作指南等必要的信息，并在商家提出合理请求时提供技术支持；

(e)按照本协议约定，及时、准确地完成对商家销售收入的结算支付；

(f)承担因平台自身原因（如系统故障）导致商家无法正常经营所造成的直接损失。

3.2商家的权利与义务：

3.2.1商家的权利：

(a)在平台规则允许的范围内，享有自主经营店铺、发布商品信息、设定商品价格、与用户进行交易的权利；

(b)享有平台提供的推广资源（如适用）；

(c)享有对平台服务或规则提出意见和建议的权利；

(d)对其店铺内的知识产权享有保护，有权要求平台制止侵权行为。

3.2.2商家的义务：

(a)遵守国家法律法规、平台服务协议及各项规章制度，合法合规经营；

(b)保证所售商品或提供的服务的真实性、合法性，符合质量标准和安全要求，并承担相应的责任；

(c)如销售商品需具备特定资质，应向平台提供真实的资质证明，并持续保持其有效性；

(d)真实、准确、全面、及时地发布商品信息，不得进行虚假或引人误解的宣传；

(e)按照平台规则和交易约定，履行商品销售、发货、售后服务等义务；

(f)妥善保管用户信息，不得泄露或滥用；

(g)配合甲方进行商家资质审核、信息核验、调查取证及违规处理；

(h)按照本协议约定，按时向甲方申报并结清应付款项，并承担交易相关的