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东芝坐便器售后培训考试及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.东芝坐便器的节水模式是通过哪种方式实现的？()

A.电子控制

B.机械调节

C.水压调节

D.微电脑控制

2.东芝坐便器的智能座圈加热功能可以调节温度吗？()

A.可以

B.不可以

C.只有冬季可以

D.只有夏季可以

3.东芝坐便器的除臭功能是通过什么方式实现的？()

A.药物除臭

B.活性炭吸附

C.光触媒技术

D.水蒸汽蒸发

4.东芝坐便器的自动冲洗功能是什么时候启动的？()

A.用户按下冲洗按钮

B.用户离开座圈后一段时间

C.定时启动

D.随机启动

5.东芝坐便器的清洁功能是采用什么材料制成的？()

A.不锈钢

B.塑料

C.不锈钢与塑料结合

D.玻璃

6.东芝坐便器的智能洁身功能包括哪些方面？()

A.自动冲洗

B.清洁座圈

C.温水冲洗

D.全部包括

7.东芝坐便器的节水率是多少？()

A.5%，以下

B.10%，以下

C.15%，以下

D.20%，以下

8.东芝坐便器的座圈加热功能可以单独开启吗？()

A.可以

B.不可以

C.必须与冲洗功能同时开启

D.必须与除臭功能同时开启

9.东芝坐便器的自动冲洗功能有什么优点？()

A.节约水资源

B.提高卫生水平

C.自动清洁，省时省力

D.以上都是

10.东芝坐便器的安装需要注意哪些事项？()

A.水源位置

B.排水管道

C.电源接口

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.东芝坐便器的智能功能有哪些？()

A.自动冲洗

B.温水冲洗

C.座圈加热

D.除臭

E.自动感应

12.在使用东芝坐便器时，以下哪些操作是正确的？()

A.使用前检查电源是否接通

B.使用后及时关闭水阀

C.定期清洁坐便器

D.避免使用硬质清洁剂

E.长时间不用时关闭电源

13.东芝坐便器的节水模式有哪些特点？()

A.节约水资源

B.自动调节冲水量

C.适应不同用户需求

D.智能识别使用情况

E.操作简便

14.东芝坐便器的售后服务包括哪些内容？()

A.产品安装指导

B.故障排除服务

C.定期保养维护

D.零部件更换

E.用户咨询解答

15.东芝坐便器的清洁功能有哪些优势？()

A.材料易于清洁

B.自动清洁功能

C.清洁效果显著

D.长期使用不易脏污

E.延长使用寿命

三、填空题(共5题)

16.东芝坐便器的智能座圈加热功能可以设置最高温度为______摄氏度。

17.在使用东芝坐便器的自动冲洗功能时，冲洗水量可以通过______进行调节。

18.东芝坐便器的除臭功能主要依靠______来实现。

19.东芝坐便器的电源接口位于______。

20.东芝坐便器的清洁功能通常采用______材料制成，易于清洁。

四、判断题(共5题)

21.东芝坐便器的座圈加热功能可以在任何时间关闭。()

A.正确B.错误

22.东芝坐便器的节水模式只能节省冲水量，不会影响冲洗效果。()

A.正确B.错误

23.东芝坐便器的除臭功能只能在开启除臭模式下才能使用。()

A.正确B.错误

24.东芝坐便器的电源接口位于坐便器座圈下方。()

A.正确B.错误

25.东芝坐便器的智能洁身功能可以通过遥控器进行操作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.东芝坐便器的自动冲洗功能有哪些常见故障及其解决方法？

27.东芝坐便器的座圈加热功能如何进行故障排查？

28.东芝坐便器的除臭功能如何进行日常维护？

29.东芝坐便器的节水模式如何调整以适应不同用户的需要？

30.东芝坐便器的售后服务包括哪些内容？

东芝坐便器售后培训考试及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】东芝坐便器的节水模式是通过微电脑控制实现的，可以自动调节冲水量，以达到节水目的。

2.【答案】A

【解析】东芝坐便器的智能座圈加热功能可以根据用户喜好调节温度，提供舒适的坐感。

3.【答案】C

【解析】东芝坐便器的除臭功能是通过光触媒技术实现的，能够有效分解空气中的异味物质。

4.【答案】B

【解析】东芝坐便器的自动冲洗功能在用户离开座圈后